網(wǎng)店新手的立足之本——物美價(jià)廉。網(wǎng)店新手那什么和皇冠店長(zhǎng)去競(jìng)爭(zhēng)呢？首先要要做到的就是貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉，這才是我們網(wǎng)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們網(wǎng)店不能夠賣假貨給顧客，這是砸自己的名聲。
第一步 進(jìn)貨：
我覺(jué)得進(jìn)貨應(yīng)該是就近原則，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)什么東西價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，然后懂什么賣什么才是最好。
所以如果你真的是想在淘寶有所作為，應(yīng)該事先想清楚你能賣什么產(chǎn)品 如果買家問(wèn)你一問(wèn)三不知 還有就是售后等方面的問(wèn)題 在進(jìn)貨的時(shí)候都要考慮清楚
這里就不多說(shuō)，說(shuō)下到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的一些小經(jīng)驗(yàn)。我才開(kāi)始去進(jìn)貨的時(shí)候，拉一個(gè)小拖車，上面拖一個(gè)空紙箱，嘿嘿，目的就是要讓那些批發(fā)商知道，我就是大客戶......./:^O^
反正這樣我去進(jìn)貨，基本上價(jià)錢都還不錯(cuò)。才開(kāi)始去進(jìn)貨要多問(wèn)少買，多多對(duì)比。因?yàn)榕l(fā)市場(chǎng)很多老板自己就是擺一個(gè)樣品在那里，有人要貨就問(wèn)同市場(chǎng)的拿貨來(lái)賣給你。
第二步 開(kāi)店
貨進(jìn)回來(lái)了，就是開(kāi)店了。建議開(kāi)通誠(chéng)保，，雖然要錢，不過(guò)有投入才有收獲。另外就是寶貝描述里盡量詳細(xì)的展示大圖細(xì)節(jié)圖。畢竟網(wǎng)購(gòu)又看不到實(shí)物，照片是最重要的參考了。
第三步 銷售
1 讓買家放心購(gòu)物
因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)買家看不到實(shí)物，總是心里沒(méi)有個(gè)底，怕買到的東西不滿意。為了增強(qiáng)買家的信心，我事先就和買家說(shuō)好，不滿意包退包換，如果退貨我還會(huì)承擔(dān)一個(gè)運(yùn)費(fèi)。（例如買家買我一斤20元的茶葉，運(yùn)費(fèi)是10元，然后買家不滿意，把貨退給我，中間又產(chǎn)生了一個(gè)退貨的運(yùn)費(fèi)10元，我就會(huì)承擔(dān)10元的運(yùn)費(fèi)，買家也承擔(dān)10元的運(yùn)費(fèi)，大家都虧了，這樣買家也會(huì)放心的買店里的東西）當(dāng)然這要建立在你所賣的東西要質(zhì)量好的情況下，不然虧死你~~
第四步 售后并且長(zhǎng)期聯(lián)系老顧客
售后要說(shuō)到做到，多找一些相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)來(lái)補(bǔ)充自己，盡可能的讓每一筆交易都做到讓買家滿意！買家這次交易愉快滿意，就會(huì)給你推薦給身邊的朋友。一傳十，十傳百，我店里大概有2成的買家已經(jīng)再次購(gòu)買了。沒(méi)事的時(shí)候找一下老顧客聊聊，看看買家有什么建議，根據(jù)買家需要去補(bǔ)充一些新產(chǎn)品。
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