開網(wǎng)店已經(jīng)有一段時(shí)間了,我摸索中我前進(jìn)了不少,現(xiàn)在,小店讓我覺得很驕傲,生活也充實(shí)了很多,分享一下我的開店經(jīng)驗(yàn)哦。
1.店鋪裝修
剛開始做的時(shí)候,我們兩個(gè)開始在網(wǎng)上看,看那些皇冠店鋪,每家都裝修的非常漂亮。所以首先,一家好的店如果只是簡單的裝修,用非常樸素的沒有任何自身特點(diǎn)的模板,那絕對(duì)可能吸引到買家的關(guān)注。很簡單,愛美之心人皆有之,好看的店鋪,精致的裝修絕對(duì)是留住買家的第一步!也能增加買家對(duì)小店的信任度。
因?yàn)閯倢幨菍W(xué)設(shè)計(jì)的,這個(gè)活對(duì)她來說可以說是駕輕就熟,雖然她老是謙虛的說不行不行~但我覺得她做的都好看,每次的店鋪翻修,我都說好看,事實(shí)上~真的是一次比一次好看。當(dāng)然其中也少不了旺鋪的功勞,投資是必須的~也是值得的!
裝修的話一定要注意風(fēng)格的統(tǒng)一。雖然五顏六色很豐富,但是設(shè)計(jì)時(shí)一定要在那么多顏色中選到自己的主色調(diào)。招牌和邊欄風(fēng)格的統(tǒng)一是很重要的哦。
還有就是多添加幾個(gè)版塊,推薦自己的寶貝。增加寶貝的暴光率
2.進(jìn)貨
店鋪裝修好了,沒有好的寶貝不也是竹籃打水一場空嘛~于是我和剛寧決定從自己感興趣的開始找貨源,原本在韓國服飾上花了不少功夫,然而覺得資金有限,如果要進(jìn)好賣的貨一定需要進(jìn)那些有特色,做工好的寶貝,于是作罷。最后定位在韓國文具、精致小件上。
在上海,大家都知道,進(jìn)貨就得去城隍廟,于是我和剛寧毫不猶豫的在網(wǎng)上查了資料,就去城隍廟準(zhǔn)備大掃蕩了!經(jīng)過了一兩次的“明察暗訪”,終于找到了些有特色的貨源,就挑了些精致的小件進(jìn)了些貨。因?yàn)樽鼍鸵鲇刑攸c(diǎn)的,不怕和別家比較,只怕自己的寶貝沒有特色,少亮點(diǎn)!
在此要友情提醒,選貨真的很重要。當(dāng)然也可以在阿里巴巴上進(jìn)貨,在批貨前可以先進(jìn)一些樣品,確認(rèn)質(zhì)量后再大批量進(jìn)貨!以免批來的貨差,造成不必要的糾紛和浪費(fèi)。自己去批發(fā)市場淘貨的話,一定要貨比三家。不過一般批發(fā)市場的價(jià)格是基本統(tǒng)一的。他們很多店都是被廠家買斷的!所以貨源一致。
去批發(fā)前要計(jì)劃下買的類目,不要到了店內(nèi)再猶豫,也會(huì)造成批發(fā)老板對(duì)你的印象不佳。進(jìn)好貨后一定要問老板要收銀條!或者收據(jù),否則你腦子再好也記不住你每件貨的批發(fā)價(jià)。
3.發(fā)布寶貝
回來之后便開始拍照,因?yàn)橛袑?shí)物圖更加的有說服力嘛~所以在總結(jié)一點(diǎn)哦~實(shí)物圖非常重要!在買家沒看到貨的情況下,什么最能證明你貨的好壞?只有實(shí)物圖!所以奉勸大家千萬不要偷懶不拍照,或者去別人的店內(nèi)盜圖。
發(fā)布寶貝是一個(gè)累人的活,人總是會(huì)有惰性的~很長一段時(shí)間,我都是機(jī)械化的把寶貝圖和自己拍的實(shí)物圖放上去,簡單的寫一寫介紹便完事。當(dāng)然我也為此付出了慘痛的代價(jià)!店里的生意不怎么好,每天和剛寧一早就打開旺旺,聽到的叮咚聲都是來自廣告或者促銷。幾天才有一個(gè)詢問寶貝的買家,一個(gè)多禮拜才會(huì)有一筆生意……
剛寧要比我細(xì)心的多,在看了好多皇冠店之后,她嚴(yán)厲地指出了我的錯(cuò)誤555~發(fā)布寶貝是很重要的一環(huán),對(duì)于寶貝的仔細(xì)的介紹是非常必要的,有些買家不喜歡詢問,只是直接看了介紹,如果沒有打動(dòng)她或者沒有她想要的咨詢,便結(jié)束瀏覽~譬如寶貝的尺寸,材質(zhì),用途,優(yōu)點(diǎn)等等,都是非常重要的,編輯寶貝的時(shí)候要用心,把該標(biāo)示的東西都一一標(biāo)示出來,以便買家第一時(shí)間了解寶貝的基本資料。
于是我把所有的寶貝都重新編輯了一遍,該有的標(biāo)示都清晰地標(biāo)示出來,又在網(wǎng)上找了許多寶貝圖引用于其中,這樣,寶貝介紹就更加豐富了!功夫不負(fù)有心人,店里的生意的確有所起色,從一個(gè)禮拜一單,到幾天就有兩三單,這樣讓我和剛寧有了更大的信心。
4.與買家交流
做了一階段下來,看著店里的信用從小心心到了小藍(lán)鉆~買家也越來越多,在和買家的交流中我們也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),從一開始一味的介紹寶貝有多好,有多么經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,到后來地按照買家的要求推薦寶貝,并且和買家誠心交流,并不需要阿諛奉承~只要用心去對(duì)待,站在彼此的角度去感受去體會(huì)就好了,這樣,買家也能感受到賓至如歸~買家收到貨后,我總會(huì)主動(dòng)去詢問買家收到貨后的滿意度。第一時(shí)間了解買家的感受。這既對(duì)自己的貨多一層了解,也能通過熱情的服務(wù),減少甚至消滅差評(píng)。
5.模仿和超越
在空下來的許多時(shí)候我們便會(huì)看看其他的店鋪,因?yàn)橛泻枚嗫梢詫W(xué)習(xí)的地方,也可以參考下別的小店的促銷活動(dòng)。有一句話真的很對(duì),沒有人一開始便可以成功,都是從模仿開始,然后努力超越!這就是成功。這個(gè)是我們一直在努力的方向!
現(xiàn)在每天都會(huì)平均有四五個(gè)單。雖然還是少量的訂單,但是我和剛寧兩個(gè)人都覺得我們還有很長一段路要走,這條路是急不來的,雖然我們不拒絕一夜暴富,但是我們也不會(huì)抱有一夜暴富的心~因?yàn)槲覀兏酉硎苓@樣腳踏實(shí)地的感覺。
6.新型武器
最近剛寧在店里弄了個(gè)量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)的模塊,可以觀察每天店鋪的瀏覽量還有比較受關(guān)注的寶貝的點(diǎn)擊量之類的信息。這樣我們就可以有的放矢,隨時(shí)可以知道買家對(duì)哪些寶貝感興趣,與此同時(shí)也可知道哪些寶貝是應(yīng)該推薦的更加好的~哪些寶貝推薦的還不夠,做一些調(diào)整會(huì)更好之類的~這樣就可以事半功倍啦~
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本文來源: 新手開店全攻略