網(wǎng)店新手如何成功升鉆。如今顧客買家在網(wǎng)上買東西,首先進(jìn)入你的網(wǎng)店時(shí)候,看得就是網(wǎng)店的信譽(yù)和好評(píng)率,如果這些不好的話,你的商品再好看,那也是沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力的,所以對(duì)一個(gè)新手來(lái)說(shuō),能盡快的讓網(wǎng)店升鉆成功,是非常重要的,下面談?wù)勅绾纬晒ι@。
升鉆成功第一點(diǎn):一定要有足夠的在線時(shí)間
還記得開始的時(shí)候,我們白天幾乎都沒(méi)有單成交,一般的單都是在半夜12點(diǎn)才開始詢問(wèn),成交的,當(dāng)然現(xiàn)在也有了在早上8點(diǎn)成交的單。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),最好能保持早上8點(diǎn)到凌晨一點(diǎn),都有人在線。我們的單一般成交時(shí)間在這個(gè)范圍。
升鉆成功第二點(diǎn):要了解自己的衣服,服務(wù)一定要有耐心
看我們的評(píng)價(jià),就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多人寫的是賣家服務(wù)態(tài)度很好,很有耐心。為什么呢?因?yàn)槲覀冑u衣服,不光是為了賣衣服,就一直吹噓這個(gè)衣服怎么好看,有什么優(yōu)缺點(diǎn)我們也會(huì)事先告訴買家,比如我們店里有一款蕾絲的連衣裙,賣的很不錯(cuò),后來(lái)純白沒(méi)有了,只有米黃色,我們會(huì)告訴買家這個(gè)衣服沒(méi)有純白的了,后來(lái)我看到該買家在別家買了,結(jié)果寄過(guò)去卻是米黃色的。我想該買家以后,應(yīng)該也不會(huì)再在發(fā)給她米黃色裙子的賣家那里買衣服,第一肯定是先考慮我們,因?yàn)槲覀內(nèi)鐚?shí)說(shuō)了,也曾經(jīng)告知該買家,廠家沒(méi)有純白的出了。還有一位客人,現(xiàn)在成了朋友,主要是因?yàn)殚_始的時(shí)候,來(lái)我們家問(wèn)裙裙,我和她說(shuō)了,圖片上的腰帶從一開始廠家就沒(méi)出,結(jié)果她不信,跑到別家去買了,別家告訴她這款裙子的圖片腰帶有,實(shí)際上從一個(gè)廠家拿貨,有沒(méi)有大家都很清楚。還好,該賣家去拿貨的時(shí)候,剛好裙子出完了。我的朋友申請(qǐng)了退款,跑過(guò)來(lái)說(shuō),那個(gè)賣家是個(gè)騙子。后來(lái)在我們家陸陸續(xù)續(xù)成交了3件衣服。
我們家能沖到鉆石,大部分也要靠這些忠實(shí)的顧客。我相信,照現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì),會(huì)累積越來(lái)越多的老顧客,生意也會(huì)越來(lái)越好。
做生意,是做長(zhǎng)久生意,不要讓別人來(lái)買了一件衣服,就不想來(lái)第二次。這樣,你永遠(yuǎn)只是個(gè)新手,那怕你的信譽(yù)已經(jīng)很高,可是您的顧客,全部來(lái)自于新人,這樣,您永遠(yuǎn)只能往前沖,后面沒(méi)有忠實(shí)的買家給您做后盾。
升鉆成功第三點(diǎn):質(zhì)量
我們賣出去的衣服,全部都會(huì)仔細(xì)剪掉線頭,如果有些地方衣服漏針了,也會(huì)被我們火眼金睛發(fā)現(xiàn),然后要不拿去換,要不就自己修補(bǔ)。我們保證了,我們發(fā)出去的每件衣服都是仔細(xì)檢查,沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題的衣服。
升鉆成功第四點(diǎn):寶貝名稱
寶貝名稱真的很重要,我們家賣的都是品牌衣服,所以一般會(huì)加上品牌 和款號(hào),但是我們經(jīng)常碰到買家沒(méi)有在實(shí)體店試過(guò),也不了解這個(gè)牌子。這部分客人,就是通過(guò)寶貝名稱搜索進(jìn)來(lái)的。如果我的衣服只加了品牌名稱 和款號(hào),那么做成的只能是該品牌的忠實(shí)擁護(hù)者,而不能夠被新客人所發(fā)現(xiàn)了。
升鉆成功第五點(diǎn):宣傳
宣傳的重要性,我想不用多少,大家都知道,每天進(jìn)店的人多了,總有人會(huì)看中某款衣服,現(xiàn)在都說(shuō)酒香也怕巷子深,我們的宣傳做的不是很好,沒(méi)有在社區(qū)發(fā)過(guò)多少帖子,但是不會(huì)發(fā)帖子也沒(méi)關(guān)系,只要用好直通車就行了,花的錢也不是很多,不過(guò)大部分利潤(rùn)與直通車的支出成了,不過(guò)瀏覽量上去了,通過(guò)直通車進(jìn)來(lái)的客人,也不一定會(huì)買您推廣的衣服這樣瀏覽的人就會(huì)比較多了
這些是我們沖鉆的主要原因,現(xiàn)在幾乎在我們店成交過(guò)顧客,都成了我們的老顧客。我們有這個(gè)做基礎(chǔ),相信雙鉆會(huì)來(lái)的很快的,大家一起加油。
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