作為一個(gè)淘寶賣(mài)家,想要賺到更多的錢(qián),想要打敗對(duì)手,就要做到知己知彼,方才可以百戰(zhàn)不殆。今天網(wǎng)店網(wǎng)就從開(kāi)網(wǎng)店的程序上給大家支招。
首先:
1.店鋪裝修PK。
自動(dòng)充值軟件的店鋪裝修根據(jù)筆者在淘寶網(wǎng)的調(diào)查分析,幾乎就是前篇一律。所以這個(gè)環(huán)節(jié)基本可以忽略。
2.寶貝描述。
寶貝描述幾乎所有的賣(mài)家做的都很不錯(cuò)。幾乎都是一樣的文字描述,模仿淘寶上同類(lèi)行業(yè)中的皇冠店鋪即可。
3.店鋪信譽(yù)。
店鋪信譽(yù)這里就開(kāi)始逐漸有差距啦。買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品一般都會(huì)挑選信譽(yù)比較好,評(píng)價(jià)比較好的店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
有的賣(mài)家選擇最快最直接的方式,采取刷信譽(yù)的方式。
有的賣(mài)家就會(huì)自己一點(diǎn)一點(diǎn)的積攢信譽(yù),雖然我贊同這種方法,但是第一種方法更接近于賺錢(qián)。
如果作為賣(mài)家的你,如果想要快速的賺到錢(qián),我還是建議你去刷鉆。
4.客服。
客服這個(gè)環(huán)節(jié)很重要。一類(lèi)賣(mài)家自己做客服,而一類(lèi)賣(mài)家則選擇雇傭別人來(lái)做客服。
先說(shuō)自己做客服,這樣的客服則更用心,更細(xì)心,但是心態(tài)好像總是不太好,總希望把軟件賣(mài)出去,有種太黏人的感覺(jué),和顧客沒(méi)有距離感,把握不住尺度,往往賣(mài)不出去自己的軟件和產(chǎn)品。
而雇人做客服的店長(zhǎng),雖然店員有時(shí)候不屑一顧,但是有時(shí)候卻往往能賣(mài)的出去產(chǎn)品,產(chǎn)生訂單,這就是心態(tài)的問(wèn)題,店員不會(huì)考慮老板的感受,顧客上門(mén)需要買(mǎi),客服就賣(mài),不買(mǎi)就算了,有些顧客覺(jué)得不錯(cuò)就恰恰購(gòu)買(mǎi)了這家店鋪的產(chǎn)品。
5.售后服務(wù)。
這個(gè)環(huán)節(jié)差距就更大啦。為了快速賺到錢(qián),用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候把自己的產(chǎn)品吹的天花亂墜,用戶(hù)買(mǎi)過(guò)以后就把客戶(hù)放在一邊,忽冷忽熱,售后服務(wù)不夠好。其實(shí)大多數(shù)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品其實(shí)買(mǎi)的就是售后服務(wù),想要把自己的生意做的長(zhǎng)久,你要明白一點(diǎn):上帝就是顧客,所以你必須要照顧好顧客。
這次的PK就是好與壞的PK也是沉淀與浮躁的PK。如果你想賺到錢(qián),那么就需要沉淀下來(lái),不要浮躁。最后希望所有得店長(zhǎng)都可以賺到大把鈔票。
首先:
1.店鋪裝修PK。
自動(dòng)充值軟件的店鋪裝修根據(jù)筆者在淘寶網(wǎng)的調(diào)查分析,幾乎就是前篇一律。所以這個(gè)環(huán)節(jié)基本可以忽略。
2.寶貝描述。
寶貝描述幾乎所有的賣(mài)家做的都很不錯(cuò)。幾乎都是一樣的文字描述,模仿淘寶上同類(lèi)行業(yè)中的皇冠店鋪即可。
3.店鋪信譽(yù)。
店鋪信譽(yù)這里就開(kāi)始逐漸有差距啦。買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品一般都會(huì)挑選信譽(yù)比較好,評(píng)價(jià)比較好的店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
有的賣(mài)家選擇最快最直接的方式,采取刷信譽(yù)的方式。
有的賣(mài)家就會(huì)自己一點(diǎn)一點(diǎn)的積攢信譽(yù),雖然我贊同這種方法,但是第一種方法更接近于賺錢(qián)。
如果作為賣(mài)家的你,如果想要快速的賺到錢(qián),我還是建議你去刷鉆。
4.客服。
客服這個(gè)環(huán)節(jié)很重要。一類(lèi)賣(mài)家自己做客服,而一類(lèi)賣(mài)家則選擇雇傭別人來(lái)做客服。
先說(shuō)自己做客服,這樣的客服則更用心,更細(xì)心,但是心態(tài)好像總是不太好,總希望把軟件賣(mài)出去,有種太黏人的感覺(jué),和顧客沒(méi)有距離感,把握不住尺度,往往賣(mài)不出去自己的軟件和產(chǎn)品。
而雇人做客服的店長(zhǎng),雖然店員有時(shí)候不屑一顧,但是有時(shí)候卻往往能賣(mài)的出去產(chǎn)品,產(chǎn)生訂單,這就是心態(tài)的問(wèn)題,店員不會(huì)考慮老板的感受,顧客上門(mén)需要買(mǎi),客服就賣(mài),不買(mǎi)就算了,有些顧客覺(jué)得不錯(cuò)就恰恰購(gòu)買(mǎi)了這家店鋪的產(chǎn)品。
5.售后服務(wù)。
這個(gè)環(huán)節(jié)差距就更大啦。為了快速賺到錢(qián),用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候把自己的產(chǎn)品吹的天花亂墜,用戶(hù)買(mǎi)過(guò)以后就把客戶(hù)放在一邊,忽冷忽熱,售后服務(wù)不夠好。其實(shí)大多數(shù)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品其實(shí)買(mǎi)的就是售后服務(wù),想要把自己的生意做的長(zhǎng)久,你要明白一點(diǎn):上帝就是顧客,所以你必須要照顧好顧客。
這次的PK就是好與壞的PK也是沉淀與浮躁的PK。如果你想賺到錢(qián),那么就需要沉淀下來(lái),不要浮躁。最后希望所有得店長(zhǎng)都可以賺到大把鈔票。
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