淘寶網(wǎng)店排名算法即將在變,其中,退款速度評(píng)分將作為排名重要因素,精確到15分鐘左右(14.4分),每15分鐘一個(gè)刻度,進(jìn)行同類目下退款速度刻度值的對(duì)比!
如何開網(wǎng)店的小編估計(jì),2011年4月~5月,是這次變化的前奏期(部分賣家會(huì)有所感覺),可能成為眾多中小賣家一次翻身的機(jī)會(huì)!
淘寶排名算法的每次改變,所帶來的后果,就是對(duì)現(xiàn)有淘寶賣家的重新洗牌!只有提前預(yù)知算法的改變,做到未雨綢繆,才能在對(duì)眾多淘寶賣家的洗牌中,脫穎而出!
下面是一位淘寶開店賣家的感受:賣家退款速度的快慢,將會(huì)成為影響寶貝與店鋪排名的又一重要因素。這對(duì)于中小賣家來講是相對(duì)有利的,由于中小賣家每天的銷售量少,人員少,管理容易,而且很多小賣家一天24小時(shí)長(zhǎng)期在線,反饋及時(shí)。退款速度也相對(duì)較快。而往往,很多的大店,大賣家,每天的銷售量大,再銷售的高峰,一個(gè)客服可能面對(duì)十幾或者幾十個(gè)賣家,而且大店的客服只是在一個(gè)時(shí)間段工作,在時(shí)間段外買家申請(qǐng)退款,往往會(huì)第二天才會(huì)留意到,也就是說,大店的退款速度總體相對(duì)來說會(huì)比較慢。加上很多大店都存在店大欺人的一些壞作風(fēng),當(dāng)你提到退款等一些要求的時(shí)候,客服往往會(huì)不鳥你。我就深深地體會(huì)過。當(dāng)然這只是極個(gè)別現(xiàn)象,總的來說,賣家退款速度的快慢納入搜索排名的重要因素,我是十分相當(dāng)贊成的。這不僅讓中小賣家有了一次翻身的機(jī)會(huì),同時(shí)讓淘寶的賣家更注重服務(wù)反饋的及時(shí)性。而且讓廣大的買家享受更好更周到的服務(wù)~
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