淘寶違規(guī)行為分為一般和嚴(yán)重兩類,其中一般違規(guī)行為會給網(wǎng)店扣分,沒有大的處罰,今天,如何開網(wǎng)店的小編就給大家整理了淘寶規(guī)則中的一般違規(guī)行為有哪些,如何扣分以及規(guī)則解讀。
1、虛假交易
規(guī)則正文: 虛假交易,是指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。交易雙方虛假交易的,進(jìn)行如下處罰: 查看全文<<
2、濫發(fā)信息
規(guī)則正文: 濫發(fā)信息,是指用戶未按本規(guī)則要求發(fā)布商品或信息,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。 查看全文<<
3、違背承諾的認(rèn)定和處罰
規(guī)則正文: 違背承諾,是指賣家未按照承諾向買家提供以下服務(wù),妨害買家服務(wù)滿意權(quán)益的行為: (一)賣家違背以下承諾的,每次扣十二分,查看全文<<
4、描述不符的認(rèn)定和處罰
規(guī)則正文: 描述不符,是指買家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露,妨害買家商品滿意權(quán)益的行為。賣家描述不符的,每次扣三分。查看全文<<
5、延遲發(fā)貨的認(rèn)定和處罰
規(guī)則正文: 是指用戶通過軟件、程序等方式,大批量注冊淘寶賬戶,妨害淘寶運(yùn)營秩序的行為。會員不當(dāng)注冊的,每次扣十二分。 查看全文<<
6、惡意騷擾的認(rèn)定和處理
規(guī)則正文: 惡意騷擾,是指賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家,妨害買家服務(wù)滿意權(quán)益的行為。賣家惡意騷擾的,每次扣十二分。 查看全文<<
7、惡意評價(jià)的認(rèn)定和處罰
規(guī)則正文: 惡意評價(jià),是指買家、同行競爭者等評價(jià)人以給予中、差評的方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益的行為。評價(jià)人惡意評價(jià)的,每次扣十二分。 查看全文<<
8、競拍不買的認(rèn)定和處罰
規(guī)則解讀: 競拍不買,是指競拍者拍得商品后拒不按其最終出價(jià)購買商品,妨害賣家權(quán)益的行為。買家競拍不買的,每次扣十二分,并須向賣家賠償其最后一次出價(jià)金額的百分之五。查看全文<<
9、未公開或更新營業(yè)執(zhí)照規(guī)則與解讀
規(guī)則正文: 未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息,指通過支付寶實(shí)名認(rèn)證中企業(yè)類認(rèn)證的賣家,未在淘寶規(guī)定的期間內(nèi)公開或及時(shí)更新其營業(yè)執(zhí)照信息的行為。查看全文<<
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本文來源: 淘寶規(guī)則之一般違規(guī)行為集合