如您忘記了淘寶賬戶密碼,若無法找回,可能有以下幾種情況:
1、我的密碼保護(hù)問題和答案忘記了,怎么辦?
2、找回密碼時(shí),提示郵箱不對(duì),怎么辦?
3、找回密碼時(shí),點(diǎn)擊郵件里的“更改密碼”,提示無效鏈接,怎么辦?
4、用手機(jī)短信找回淘寶賬戶密碼,手機(jī)收不到校驗(yàn)碼?
5、我綁定了手機(jī)號(hào)碼,為什么手機(jī)短信找回的按鈕是灰色的?
我的密碼保護(hù)問題和答案忘記了,怎么辦?
點(diǎn)此查看清除安全保護(hù)問題的方法,若自助清除不成功,您可以聯(lián)系淘寶客服。
找回密碼時(shí),提示郵箱不對(duì),怎么辦?
請(qǐng)確認(rèn)郵箱輸入是否正確,字母需小寫,若無法通過郵箱找回密碼,點(diǎn)此查看手機(jī)找回方法。若仍不成功,您可以聯(lián)系淘寶客服。
找回密碼時(shí),點(diǎn)擊郵件里的“更改密碼”,提示無效鏈接,怎么辦?
找回密碼的郵件鏈接只能點(diǎn)擊一次,如出現(xiàn)提示無效鏈接的情況,請(qǐng)您重新使用郵箱再次找回密碼,打開新的郵件后,不要直接點(diǎn)擊“更改密碼”,請(qǐng)按鼠標(biāo)右鍵選擇在新窗口打開即可。
用手機(jī)短信找回淘寶賬戶密碼,手機(jī)收不到校驗(yàn)碼?
點(diǎn)此查看具體原因,若仍收不到,建議改用郵箱找回密碼。
我綁定了手機(jī)號(hào)碼,為什么手機(jī)短信找回的按鈕是灰色的?
若您自行綁定手機(jī)號(hào)碼后,綁定時(shí)間超過5天才能使用手機(jī)短信找回密碼,建議改用郵箱找回密碼。
如以上方法均無法幫到您的,您可以致電或留言(需注明會(huì)員名、事由、您的聯(lián)系電話)淘寶人工客服處理,謝謝!
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本文來源: 無法找回淘寶賬戶密碼,怎么辦?