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淘寶買家退貨賣家如何理賠運費險

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-23 17:10:22  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

很多在淘寶網(wǎng)上買產(chǎn)品的買家購買之后發(fā)現(xiàn)所購買的寶貝并不像網(wǎng)上看到的那么好,或者是和在網(wǎng)上看到的寶貝有一些差異,所以就會選擇退貨,那么在退貨的過程中,如何利用自己擔保的運費保險進行理賠呢,能夠讓自己在運費上也少一些損失呢,請看的小編為大家做的以下介紹。

一、買家為本人購置的退貨運費險請求理賠

退貨時,買家起首需求點擊“請求退款”,待賣家贊同買家的退款操作后,買家只需在淘寶網(wǎng)退貨進程中填寫準確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆買賣退款完畢后,系統(tǒng)會主動提議理賠請求,保險公司會在72小時內(nèi)進行審批處置,確認理賠后賠付金額將直接付出至買家付出寶賬戶。

買家可在“已買到的寶物”中點擊對應(yīng)訂單中的“退運保險”,檢查保險概況,調(diào)查理賠發(fā)展,如下圖:

淘寶買家退貨如何理賠但保的運費險

理賠成功后,可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看,如下圖:

淘寶買家退貨如何理賠但保的運費險

二、賣家為買家置辦的退貨運費險懇求理賠

您在淘寶購物的時分,若是賣家為您置辦了退貨運費險,后續(xù)發(fā)生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司后續(xù)會支付給您,請您按照以輕賤程操作:

第一步:在淘寶上提議退貨退款懇求;

第二步:填寫精確的退貨物流信息;

第三步:賣家贊許退款和談退款成功之后,系統(tǒng)會自動提議理賠懇求,保險公司會在72小時內(nèi)進行審批措置,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需您再做任何操作。

第四步:理賠成功后,買家可在支付寶賬戶中的“進出明細”菜單下進行反省

怎樣開網(wǎng)店的小編提醒大家注意:

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