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說服人們購買商品的七種方法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-23 17:10:22  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:22

看看淘寶的設計細節(jié),或者從另一個角度來理解下淘寶當初這樣設計的原因。B2B,B2C,C2C應該都能在其中有所收獲:說服不是什么高科技。它需要理解人性的各方面,這些方面通常是自動的或在人類潛意識層面工作。以下是的小編介紹的7種說服人們的方法。

1.Show what others are doing 向人們展示其他人在做什么

人們觀察他人,并經常模仿他人的行為,尤其是在一些他們不確定的事情上。這種心理現(xiàn)象被稱為“社會證明”。人們會感覺安心,并且經常以他人的行為為基礎進行決策。他們假設他人擁有更多的知識或者比他們自己知道得更多。

你能夠通過以下方式增強在線社會證明:

展示最熱門的條目。

展示“買了這些了顧客還買了哪些”。

展示最暢銷的東西。

展示證明書或者獎狀。

另外,人們會做那些他們所喜歡的人正在做的事。

2.Show user-generated reviews 提供用戶評論

用戶評論會對人們的購買決策產生巨大的影響。由于web 2.0和社會性媒體的快速成長,用戶評論成為網站設計的必要組成部分。讓你的用戶在網站上寫評論,讓他們對產品和服務進行總體評級——畢竟,這些是你網站的免費內容。與營銷人員相比,網絡用戶更愿意相信那些像他們一樣的用戶所說的話。對于旅游和電子產品網站來說,評論尤其重要。

人們通常需要查看用戶評論,如果他們在你的網站上找不到評論,他們會到別處去看。在網絡上沒有任何東西可以隱藏起來,因為你必須將他們保存在你的網站上。

另外,怎樣開網店的小編提醒大家,不要害怕負面評論。用戶在一英里之外就能聞得出來這個網站是否被“編輯”過,這會讓他們不相信你說的任何話。你應該準備好對顧客的負面評論進行快速的反應,而不是刪除。

3.Show scarcity of products 展示商品的稀缺性

稀缺產生需求,并鼓勵人們更快地購買。人們想要那些他們認為他們不能擁有的東西,社會心理學表明,失去是一種比得到更強烈的感情。因此,一個失去100元的人所推動的滿足感是一個僥幸獲得100元的人所得到的滿足感的2倍左右。

你能夠通過展現(xiàn)以下的詞語來表現(xiàn)稀缺:

僅剩1星期

只有兩個庫存

最后清倉

暫無商品,添加至期望清單

此商品還剩2天4小時3分17秒售罄 (可用計時器)

Webcredible在它的網站上展示剩余培訓課程的數量。該數量每日遞減,只到這些課程都被預訂出來。這樣做給訪問者一種緊迫的感覺,他們需要在這些課程都賣出去之間預訂。關于決策的研究也表明,與人們從來沒有擁有某樣物件相比,當人們感覺他即將失去該物時,他會認為此物更有價值。

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