前段時間,國內(nèi)頂尖的電子商務(wù)阿里巴巴也說,不知道什么是電子商務(wù)了,現(xiàn)在的社區(qū)太厲害了,如何結(jié)合成了新電商的挑戰(zhàn),小編一直認為,國內(nèi)電子商務(wù)模式,淘寶一直就是引領(lǐng)者,從淘寶眾多的圈人工具就能看出來。
隨著新的電子商務(wù)挑戰(zhàn)的到來,淘寶也開始整合自己旗下的一些活動了,讓他們更接近SNS社區(qū)。今天,怎樣開網(wǎng)店的小編就給大家說說以淘金幣為首的SNS賣家服務(wù)中心。
淘金幣作為淘寶資格較老的SNS項目,社交的感覺比較弱,作為營銷平臺的氣息更為濃厚。不過這是在“SNS賣家服務(wù)中心”推出之前,現(xiàn)在淘金幣結(jié)合收藏組件、店鋪動態(tài)廣場等服務(wù),在淘寶網(wǎng)內(nèi)構(gòu)建了松散型的SNS網(wǎng)絡(luò),雖然缺乏用戶之間的直接互動,但傳播的信息更明確,渠道也更多。
多項工具協(xié)同作戰(zhàn)
SNS賣家服務(wù)中心包含了多個產(chǎn)品,這些產(chǎn)品包括了淘金幣、店鋪動態(tài)、店鋪動態(tài)廣場、SNS組件等,既有營銷平臺,又有店鋪信息發(fā)布渠道還有深入店鋪的用戶互動按鈕。這些產(chǎn)品雖然不在同一個平臺上,但通過信息整合搭建了一個具備功能齊備的SNS網(wǎng)絡(luò).
SNS賣家服務(wù)中心,整合的產(chǎn)品
協(xié)同作戰(zhàn)組網(wǎng)絡(luò)
SNS組件可以布置幾個按鈕在店鋪或者商品頁面供消費者點擊,消費者點擊之后便會收藏店鋪或者商品,也可以分享這個商品.賣家報名淘金幣活動、商品的淘金幣價、上新、限時折扣、搭配套餐、滿就送、優(yōu)惠券與幫派活動了類動態(tài)消息會在后臺自動生成,系統(tǒng)實時推送到收藏了店鋪,或者商品的買家后臺,賣家后臺的“店鋪動態(tài)”會實時更新這些信息.
消費者點擊系統(tǒng)自發(fā)布的動態(tài)信息可以直接進入店內(nèi)商品詳情頁面、優(yōu)惠券領(lǐng)取頁面或幫派活動頁面,也可以對動態(tài)進行評論、轉(zhuǎn)發(fā)。
SNS認證賣家(需要通過淘金幣后臺認證),系統(tǒng)生成的淘金幣價、上新、優(yōu)惠券與幫派活動4類動態(tài)實時進入動態(tài)廣場展示。
協(xié)同作戰(zhàn)圖譜
要進入“店鋪動態(tài)廣場”需要通過淘金幣認證,之后便會自動成為SNS認證賣家,兩者標(biāo)準(zhǔn)完全一樣。
安裝SNS組件則需要旺鋪店或商城店,即便不是SNS認證賣家也可以使用,但未經(jīng)過SNS認證的賣家的店鋪動態(tài)信息無法登上“店鋪動態(tài)廠場,,只能在買家后臺的“店鋪動態(tài)”中出現(xiàn)。
SNS組件是“SNS賣家服務(wù)中心”最新鮮的產(chǎn)品,通過在店鋪、寶貝詳情頁中安裝SNS組件,可以在店鋪中吸引消費者進行互動、分享。
“話題秀”可以讓賣家組織一個話題,吸引消費者評論。“喜歡”按鈕則可以讓消費者不需要輸入文字即可表達自己的態(tài)度。“分享”按鈕顧名思義是將寶貝分享給其他消費者,甚至是分享到其他社交平臺上,讓消費者幫你增加商品的展示量。
這些組件分布在賣家的店鋪和商品信息,單獨看意義不大,實際上卻在收集消費者態(tài)度提供了很大的幫助。
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