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教你巧妙利用淘寶天天特價(jià)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-19 07:22:46  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

目前,淘寶官方的活動(dòng),尤其是對(duì)中小賣家,1鉆以下開(kāi)放的活動(dòng)并不是很多,的小編覺(jué)得,效果好點(diǎn)的應(yīng)該就是天天特價(jià)、付郵試用等幾個(gè)活動(dòng)。

那么如何完美的參加一次天天特價(jià)活動(dòng)呢,從5個(gè)方面來(lái)說(shuō)明。分別是1、選款,2、定價(jià)定名,3、寶貝頁(yè)面描述,4、活動(dòng)當(dāng)天,5、售后發(fā)貨。

選款

選擇什么樣的寶貝上特價(jià)活動(dòng)是很有講究的。如果寶貝選不好,即使上了活動(dòng),可能也就增加了點(diǎn)擊量,并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的給你帶來(lái)成交量,那這樣就浪費(fèi)了一次機(jī)會(huì),天天特價(jià)一個(gè)月一般也就能上2次。

首先,確定你所經(jīng)營(yíng)的類目,比如,經(jīng)營(yíng)類目的食品,進(jìn)一步細(xì)分是堅(jiān)果,然后到天天特價(jià)頁(yè)面找到相應(yīng)類目。如圖

其次,在確定了類目之后,需要做的就是根據(jù)自己店鋪寶貝銷量,以及根據(jù)特價(jià)頁(yè)面里面所在類目的寶貝在當(dāng)天特價(jià)活動(dòng)中的銷量情況以及接下來(lái)幾天該類目與你所報(bào)名寶貝相近的銷量情況,確定自己打算報(bào)名的寶貝。當(dāng)然了,這里在選款時(shí),和每天特價(jià)活動(dòng)的寶貝與你店鋪相近寶貝做對(duì)比時(shí),肯定有個(gè)價(jià)格問(wèn)題,這個(gè)就是下面要說(shuō)到的定價(jià)問(wèn)題了。

定價(jià)

其實(shí)是特價(jià)最為關(guān)鍵的,因?yàn)楸旧砘顒?dòng)名稱就叫“天天特價(jià)”,所以要顯出你的寶貝真的是特價(jià)。在選款確定好之后,就要根據(jù)自己寶貝的情況以及每天的特價(jià)活動(dòng)時(shí)相近寶貝的價(jià)格來(lái)定價(jià)。

一般定價(jià)要遵循以下幾點(diǎn):

1、價(jià)格要突出與寶貝價(jià)值的反向性,所謂反向性就是價(jià)格越低,寶貝價(jià)值越高,讓人一看到寶貝,一看到價(jià)格就認(rèn)定這個(gè)是很值得購(gòu)買的。比如,一件夏裝T恤定價(jià)19.9,首先看到這個(gè)價(jià)格,我們就會(huì)覺(jué)得,還是比較實(shí)惠的價(jià)格,進(jìn)而會(huì)想到質(zhì)量怎么樣,于是進(jìn)入具體頁(yè)面查看詳情,包括銷量,評(píng)價(jià),衣服材質(zhì),衣服整體感覺(jué)等。

2、定價(jià)要采取尾數(shù)定價(jià)法,或者是招徠定價(jià)法。尾數(shù)定價(jià)法就是后面帶有小數(shù),大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),尤其是購(gòu)買一般的日用消費(fèi)品時(shí),樂(lè)于接受尾數(shù)價(jià)格。如0.99元、9.98元等。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這種價(jià)格經(jīng)過(guò)精確計(jì)算,購(gòu)買不會(huì)吃虧,從而產(chǎn)生信任感。同時(shí),價(jià)格雖離整數(shù)僅相差幾分或幾角錢,但給人一種低一位數(shù)的感覺(jué),符合消費(fèi)者求廉的心理愿望。招徠定價(jià)法是說(shuō)將產(chǎn)品價(jià)格定得低于一般市價(jià),個(gè)別的甚至低于成本,以吸引顧客、擴(kuò)大銷售的一種定價(jià)策略。采用這種策略,雖然幾種低價(jià)產(chǎn)品不賺錢,甚至虧本,但從總的經(jīng)濟(jì)效益看,由于低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售,還是有利可圖的。

頁(yè)面描述

頁(yè)面描述可以分為兩部分,一部分是圖片,一部分是文字。圖片就是特價(jià)所需要的圖標(biāo),自己寶貝的圖片等。

寶貝的圖片。一定要自己拍攝的實(shí)物圖片,而且像服飾,鞋類等,一定要有細(xì)節(jié)描述,主要注意的地方等,拍攝的圖片最好不要經(jīng)過(guò)美化,盡量要呈現(xiàn)原物的狀態(tài)。具體原因,我想你懂的。

文字部分。具體需要寫(xiě)的內(nèi)容是:1、包郵默認(rèn)的快遞,快遞不到的地方需聯(lián)系客服或備注換成哪種快遞;2、發(fā)貨時(shí)間,一般是72小時(shí)之內(nèi);3、如果有買1送1的,需要具體說(shuō)明是買特價(jià)活動(dòng)寶貝然后送的是具體什么寶貝;4、其他需要說(shuō)明的售后問(wèn)題。

活動(dòng)當(dāng)天

做好客服溝通工作,保證每一個(gè)顧客都能滿意的得到答復(fù)。即使不買,當(dāng)有咨詢時(shí),我們也要將對(duì)方加為好友,因?yàn)檫@個(gè)也是以后的潛在客戶。

售后問(wèn)題

對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō),這個(gè)是很重要的,因?yàn)槭酆笞霾缓?,店鋪評(píng)分等都會(huì)下降。在處理售后問(wèn)題時(shí),一定要沉住氣,把該說(shuō)的都說(shuō),有道理的,有根據(jù)的都說(shuō)。在聽(tīng)了客人具體問(wèn)題后,應(yīng)該分析問(wèn)題的責(zé)任方在誰(shuí),問(wèn)題的糾結(jié)在哪里,然后提出解決方案,方案要多個(gè),有的選擇,同時(shí)也讓客人提出相應(yīng)的解決方案,綜合兩邊的解決方案,最終選擇一個(gè)。實(shí)在沒(méi)辦法解決的,那就需要淘寶介入來(lái)評(píng)判了。

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