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自6月阿里發(fā)布碼上淘計(jì)劃到現(xiàn)在,碼上淘的各類應(yīng)用嘗試就沒有停止過,從報(bào)紙版面到掃碼世界杯再到與ChinaJoy的合作,具體到商家應(yīng)用上,目前也有不少淘品牌如三只松鼠、初語等,可是基本上也都是屬于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的合作為主,并沒有鋪開來去,8月25日,阿里與全家、可迪、好德便利店正式聯(lián)手打造碼上淘萬能便利店模式,前期會(huì)選擇在上海、杭州兩地開始試水,將碼上淘在線下正式鋪開。
具體到線下門店,在店鋪內(nèi)外會(huì)大范圍的用上淘寶和天貓的元素來強(qiáng)調(diào)和突出品牌的形象,比如在門口樹立標(biāo)識(shí)、在店內(nèi)墻上直接掛上商品碼,從具體操作層面來說,顧客只要到店用手機(jī)淘寶客戶端掃一掃即可,而且針對(duì)便利店的掃碼顧客會(huì)有額外的集分寶、紅包以及更多折扣優(yōu)惠。
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緣何牽手便利店
此前,手機(jī)淘寶曾公布數(shù)據(jù),“碼上淘”上馬3天后,“80后”“90后”成為主力人群。參與掃碼的用戶中,92%是淘寶的二星以上用 戶,25歲~31歲年齡段占總用戶比例為35%;27%的用戶是18歲~25歲的“90后”;還有19%的用戶為31歲~36歲之間。而便利店的區(qū)域覆蓋非常的發(fā)達(dá),從社區(qū)門口到寫字樓,而覆蓋面的廣泛也養(yǎng)成了年輕人們到便利店隨手購(gòu)買的習(xí)慣,24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店更加符合年輕人的選擇。兩者的用戶群體顯現(xiàn)出了高度契合。
此外,便利店雖然有其地理位置優(yōu)勢(shì),但是本身也存在短板,主要表現(xiàn)為SKU的種類不夠豐富多樣,而淘寶平臺(tái)下的海量商品可以彌補(bǔ)這一短板,雖然目前可能下單之后消費(fèi)者還需要等待,但是未來希望做到的模式是便利店下單,回家就可以收貨的模式。
而全家便利店在臺(tái)灣本島的涉獵范圍和運(yùn)營(yíng)方式和阿里在萬能生活便利店打造的理念上不謀而合,所以與全家的合作也讓消費(fèi)者的想象空間無限擴(kuò)大,未來可以在便利店買衣服、買家電甚至你可以想到的一切需求。 從便利店升級(jí)為萬能生活Mall
對(duì)于阿里來說,與全家等便利店的合作很好的實(shí)現(xiàn)了O2O的無縫銜接,甚至達(dá)到了由點(diǎn)及面的連鎖效應(yīng)。而對(duì)于便利店來說也是美事一樁。
在此次合作中,便利店充當(dāng)了線下淘寶客的角色,會(huì)以實(shí)際的掃碼成交來給予便利店一定的傭金和廣告費(fèi)用,無形中給便利店增加了額外的收入。其次淘寶會(huì)幫助便利店進(jìn)行招商,橫向擴(kuò)充便利店的品類同時(shí)更加好的聯(lián)通便利店和廠商,節(jié)約中途成本。當(dāng)然最重要的還是讓便利店的貨架得到了無限延伸,而不僅僅限于便利店本身的SKU,讓消費(fèi)者感覺置身于shopping mall,甚至可以貨比三家。當(dāng)然也考慮到產(chǎn)品沖突問題,所以在便利店的碼上淘產(chǎn)品不會(huì)與便利店本身的產(chǎn)品產(chǎn)生品類沖突。
從購(gòu)買過程上來說,在進(jìn)入便利店到掃碼購(gòu)物再到消費(fèi)者來便利店提貨的這個(gè)過程,其實(shí)無形中給便利店再來了回頭客和回購(gòu)可能性。
可以說碼上淘此次與便利店的聯(lián)手是雙贏的選擇,后續(xù)可以會(huì)連通此前支付寶已經(jīng)與便利店的合作,給消費(fèi)者更多的折扣和實(shí)惠,將阿里O2O的場(chǎng)景思路與支付思路結(jié)合的更加完善。
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