說(shuō)白了,雙十一之戰(zhàn)實(shí)為平臺(tái)之戰(zhàn),只有電商平臺(tái)才是最后的贏(yíng)家,電商造節(jié)適用于所有電商平臺(tái),是在相對(duì)疲軟季節(jié)里加速銷(xiāo)量提升 “春藥”,但凡稍有規(guī)模大促電商平臺(tái)從不缺席,何況雙十一?
淘寶“雙十一”是截止目前最成功的電商造節(jié),在上個(gè)月的天貓、淘寶和商家的雙十一閉門(mén)會(huì)議上,逍遙子坦言:雙十一是阿里巴巴集團(tuán)年度最重要的一天,去年單日銷(xiāo)售191億創(chuàng)造零售奇跡,今年也會(huì)投入更多的人力和財(cái)力陪商家一起雙贏(yíng),今年恰逢周一上班,主戰(zhàn)場(chǎng)可能會(huì)更側(cè)重?zé)o線(xiàn)端營(yíng)銷(xiāo),剛?cè)胫靼⒗锏男吕宋⒉脮r(shí)會(huì)再次發(fā)力;今年的雙十一營(yíng)銷(xiāo)是全網(wǎng)、全民乃至全球的consumer day,提前預(yù)熱,個(gè)性化運(yùn)營(yíng)是成敗的關(guān)鍵,在活動(dòng)前期引導(dǎo)充值,收藏也是雙十一沖單的關(guān)鍵,為避免因快遞爆倉(cāng)等導(dǎo)致的dsr下降,建議商家安排錯(cuò)峰物流。

果然國(guó)慶剛過(guò),就有多家電商就進(jìn)入劍拔弩張的備戰(zhàn)狀態(tài)。都想來(lái)分一杯羹,究竟誰(shuí)才是贏(yíng)家?商家擔(dān)心備貨太多庫(kù)存拖死,流量暴增人手忙不過(guò)來(lái),快遞爆倉(cāng)導(dǎo)致差評(píng),普通消費(fèi)者還要提防所購(gòu)商品是否為價(jià)格陷阱、或是貨不對(duì)版……說(shuō)白了,雙十一之戰(zhàn)實(shí)為平臺(tái)之戰(zhàn),只有電商平臺(tái)才是最后的贏(yíng)家,電商造節(jié)適用于所有B2C電商平臺(tái),是在相對(duì)疲軟季節(jié)里加速銷(xiāo)量提升 “春藥”,但凡稍有規(guī)模大促B2C電商平臺(tái)從不缺席,何況雙十一?
1.B2C平臺(tái)狙擊截留雙十一
在雙十一大戰(zhàn)中從來(lái)不缺少其他B2C平臺(tái)的狙擊和半途截留,先上兩張廣告圖:
前一張是京東為期十天狙擊淘寶的促銷(xiāo)
后一張是樂(lè)峰提前開(kāi)戰(zhàn)的banner
除這兩個(gè)B2C平臺(tái)之外,還有易訊、1號(hào)店等也加入了這次流量狙擊之戰(zhàn)。
消費(fèi)者始終在等折扣,雙十一卻只有一天,如若消費(fèi)者等到了合適的折扣,又何必等雙十一?
淘寶雙十一在明處,大多數(shù)商家活動(dòng)早就確定,而獨(dú)立B2C卻可以在了解淘寶雙十一活動(dòng)之后再確立自主營(yíng)銷(xiāo),組織更有吸引力的活動(dòng),輔以提前截流,加以轉(zhuǎn)化;在雙十一之后還能為斷碼缺貨的用戶(hù)組織更低價(jià)的特賣(mài),既是對(duì)雙十一“最低折扣“的有力回?fù)?,還能再一次為平臺(tái)造勢(shì);至于B2C獨(dú)立平臺(tái)在雙十一當(dāng)天是否需要順勢(shì)做做活動(dòng),這不是廢話(huà)么,淘寶投入那么大成本造節(jié),不去湊一把你配做電商么?大便宜不撿就是吃虧。
2.質(zhì)疑雙十一,暗為宣戰(zhàn)
昨天,10月11日也就是截止雙十一一個(gè)月的日子,京東POP平臺(tái)負(fù)責(zé)人蕢鶯春表示,在電商造節(jié)中,雙十一在某種意義上造成極大的資源浪費(fèi),多數(shù)商家比平常多備一倍的貨,而銷(xiāo)量只是平時(shí)一半,一天的活動(dòng)造成連日爆倉(cāng),對(duì)于電商行業(yè)來(lái)講,這是極不健康的。在進(jìn)行一番抨擊之后,京東前有雙十截留,雙十期間給予物流資金等扶持拉攏賣(mài)家,而在雙十一之后組織斷碼等促銷(xiāo),這種質(zhì)質(zhì)疑應(yīng)該叫宣戰(zhàn)更為合適。在當(dāng)當(dāng)近期泄密李國(guó)慶似是而非的“內(nèi)部”郵件中提到幾點(diǎn):
1.不能只是五折,11.9日當(dāng)當(dāng)?shù)陸c日和雙十一撞車(chē),當(dāng)當(dāng)應(yīng)拿出“5折+折上折”的態(tài)度;
2.大促應(yīng)貫徹整個(gè)十一月份;
3.前幾次的電商比價(jià)線(xiàn)上,當(dāng)當(dāng)才是“低價(jià)標(biāo)桿”,但知道的人還很少,這次雙十一需要讓更多人了解當(dāng)當(dāng)價(jià)格優(yōu)勢(shì);
4手機(jī)當(dāng)當(dāng)是雙十一當(dāng)天的主要陣地,微信和微博都需要加以利用。
快時(shí)代是坐吃等死的時(shí)代,這些看上去像是在質(zhì)疑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,實(shí)際上在積極主動(dòng)應(yīng)對(duì),主動(dòng)靠攏,吸引商家和用戶(hù)的注意,當(dāng)當(dāng)和京東都做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,這樣一來(lái),淘寶雙十一誰(shuí)才是最后的贏(yíng)家還真需要拭目以待。
3.賣(mài)家消遣雙十一,借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
這兩天茵曼的“對(duì)不起”體算是賺足了眼球,首頁(yè)頁(yè)游“放鴿子”甩雙十一單日營(yíng)銷(xiāo)好幾條街。有人猜測(cè)茵曼是在消遣淘寶,筆者不這么認(rèn)為,今年的雙十一爆出很多冷門(mén),甚至有幾家去年的銷(xiāo)冠沒(méi)有報(bào)上雙十一主會(huì)場(chǎng),這些大戶(hù)備貨半年就等一戰(zhàn),被告知主會(huì)場(chǎng)沒(méi)位置,今年銷(xiāo)量無(wú)望不說(shuō),備貨庫(kù)存要么低價(jià)拋,要么付出的精力是去年的很多倍。筆者猜測(cè)是不是在這種情況下,茵曼不得已重出新招。
商家抵制平臺(tái)茵曼不是首家,但是借賣(mài)家對(duì)雙十一用戶(hù)體驗(yàn)之差,剝削商家之疼死咬放鴿子,至于真實(shí)原因始終始終秘而不宣,消遣雙十一,借勢(shì)吸引關(guān)注,這一點(diǎn)是眾多B2C平臺(tái)商家要學(xué)的。
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