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淘寶供銷新政:代銷商品禁止分銷商發(fā)貨

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-02 06:42:29  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):67

 淘寶12月3日發(fā)布了一項規(guī)定:為了進(jìn)一步規(guī)范供銷平臺代銷交易流程(代銷交易是由供應(yīng)商代分銷商將貨發(fā)給消費者),12月底開始(具體時間另行通知),供銷平臺將首先控制有品牌授權(quán)標(biāo)識的代銷商品交易訂單,統(tǒng)一要求由供應(yīng)商完成發(fā)貨操作(分銷商無法在店鋪后臺對此類交易訂單執(zhí)行發(fā)貨操作)。
供應(yīng)商要求:

1. 確保系統(tǒng)可供的代銷產(chǎn)品與真實庫存一致,避免超賣導(dǎo)致無法發(fā)貨。
2. 確保采購訂單能夠及時完成發(fā)貨,避免因發(fā)貨延遲導(dǎo)致分銷商被消費者投訴。
而在獨立分銷平臺,對供應(yīng)商供貨商就沒有任何限制。

分銷商要求:
1.確保列表中所有的商品都是需要通過供應(yīng)商來完成發(fā)貨的。
2.確保采購單在買家付款后24小時內(nèi)傳遞給供應(yīng)商,避免因采購單傳遞延遲導(dǎo)致的供應(yīng)商發(fā)貨超期?!?br /> 這項規(guī)定,對我們分銷商來說,是件大好事!自己進(jìn)貨和初涉淘寶的新手賣家可能無法深刻體會到分銷的那種痛苦,特別是供貨商的庫存不準(zhǔn)和發(fā)貨不及時、發(fā)空號等等給我們帶來的壓力。
具體說吧,有的對于分銷的寶貝,分銷商無法更改庫存和編輯類目等,這些都是被供貨商限制了的,改動的話就無法發(fā)布商品。有的供貨商庫存非常不準(zhǔn),寫著幾百幾千件,顧客拍下卻沒貨,一件也沒有,然后就下架寶貝,留一個爛攤子給我們收拾,得向顧客解釋,還不能說是尺碼沒了,顏色沒了,說了,遇上不好說話的就投訴你——沒商品,你上架干嘛?
再一個就是供貨商發(fā)貨不及時,有的甚至放個空單號,得等好幾天才有物流,問他們怎么沒有物流?客服就回答你——廠家還在趕貨,這兩天就能出貨了!你要是說,快點發(fā)吧,顧客催了,我快撐不住了!客服就應(yīng)你——要撐住啊!遇上不好說話的買家,一天催個5、6次,第三天如果還沒物流,就給你來個投訴——虛假發(fā)貨!
新規(guī)定對分銷商來說,好處有很多:
(1)明確了分銷商和供貨商各自的責(zé)任歸屬。
買家下單后,分銷商要在24小時內(nèi)付款給供貨商,供貨商要在72小時內(nèi)發(fā)貨,供貨商沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨,遇投訴,淘寶扣供貨商的分,不扣分銷商的。
(2)供應(yīng)商發(fā)貨延遲,供銷平臺會進(jìn)行處理。
責(zé)任供應(yīng)商會被供銷平臺分銷限權(quán)7天、扣除供銷平臺分值3分。
(3)從根本上杜絕了一部分店鋪的炒作源頭。
代銷轉(zhuǎn)了經(jīng)銷的寶貝,分銷商可以在平臺通過自由代發(fā)下單給供貨商,供貨商再發(fā)貨,有授字權(quán)的,只能由供貨商發(fā)貨,供貨商沒發(fā)貨,分銷店鋪發(fā)貨了,發(fā)貨常用地址不一樣,就是虛假交易了。
供應(yīng)商通過獨立分銷平臺可以同步淘寶庫存,一鍵提取物流信息,反饋到分銷商.

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本文來源: 淘寶供銷新政:代銷商品禁止分銷商發(fā)貨

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