2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)延續(xù)2011年高速發(fā)展的勢(shì)頭,網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模屢創(chuàng)新高,占社會(huì)零售品總額的比重持續(xù)增加;核心網(wǎng)購(gòu)企業(yè)發(fā)起數(shù)輪價(jià)格戰(zhàn)和促銷,刷新了銷售記錄的同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題;此外,網(wǎng)購(gòu)企業(yè)遭遇融資困難,互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳統(tǒng)零售企業(yè)加速逆勢(shì)布局和收購(gòu)節(jié)奏……艾瑞咨詢整理出網(wǎng)購(gòu)十大熱門數(shù)據(jù),通過(guò)這些數(shù)據(jù)總結(jié)2012年網(wǎng)購(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀,展望2013年前景。
一、5%:網(wǎng)購(gòu)占社零比重
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2012年前三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為7807.7億元,超過(guò)2011年7665.8億元的全年交易額,占中國(guó)前三季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5.2%。
艾瑞咨詢點(diǎn)評(píng):網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)相比于傳統(tǒng)零售行業(yè),擁有多方面的優(yōu)越性,更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)下的消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣,是以交易規(guī)模高速發(fā)展,從2010年占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的2.9%,增長(zhǎng)到2011年的4.2%,預(yù)計(jì)2012年該占比將達(dá)5.5%。艾瑞咨詢認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在快速的改造中國(guó)傳統(tǒng)的商品零售業(yè)態(tài),各個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)一旦找到合適自身的電商之路,該比例會(huì)得到更快增長(zhǎng)。
二、10000億元:淘寶系年度交易額
2012年12月3日,阿里巴巴集團(tuán)宣布,截至2011年11月30日,本年度集團(tuán)旗下淘寶和天貓交易額突破10000億元。其中三、四線及以下城市和地區(qū)消費(fèi)增速超過(guò)60%,遠(yuǎn)高于一、二線城市不足40%的增長(zhǎng)速度。
艾瑞咨詢點(diǎn)評(píng):據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布最新數(shù)據(jù),截至2012年11月30日,社會(huì)消費(fèi)品零售總額為186833億元,淘寶和天貓10000億元交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5.35%,該交易量甚至遠(yuǎn)超過(guò)同期北京、上海等一線省市的消費(fèi)品零售總額。艾瑞咨詢認(rèn)為,淘寶系10000億元的交易額印證了中國(guó)網(wǎng)民的消費(fèi)能力,體現(xiàn)出網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)蘊(yùn)藏的巨大增長(zhǎng)潛力,未來(lái)隨著更多傳統(tǒng)品牌在平臺(tái)上的熟練經(jīng)營(yíng),交易額的增長(zhǎng)潛力將不斷釋放。
三、191億元:雙十一交易額
2012年11月11日,天貓與淘寶大促,日交易額達(dá)到191億元,遠(yuǎn)超此前預(yù)期的100億元目標(biāo),且超過(guò)2012年美國(guó)“網(wǎng)購(gòu)星期一”(Cyber Monday)的15億美元水平。淘寶系“雙十一”完美收官,當(dāng)天三家店鋪尤引人關(guān)注,銷售額過(guò)億元,分別為杰克瓊斯旗艦店(男裝)、駱駝服飾旗艦店(鞋)和全友家居旗艦店(家居)。
艾瑞咨詢點(diǎn)評(píng):淘寶在前期進(jìn)行了大量的商家協(xié)調(diào)、推廣預(yù)熱、支付寶提前充值甚至預(yù)售等工作,潛在消費(fèi)、延遲消費(fèi)、提前消費(fèi)等現(xiàn)象在雙十一當(dāng)天集中爆發(fā),淘寶網(wǎng)迎來(lái)2.13億獨(dú)立訪問(wèn)用戶,交易額同比增長(zhǎng)267.3%,遠(yuǎn)高于2012年中秋、國(guó)慶黃金周期間全國(guó)百家大型零售企業(yè)零售額8.49%的同比增長(zhǎng)。這進(jìn)一步說(shuō)明傳統(tǒng)企業(yè)全面電商化的時(shí)代即將到來(lái),此類事件無(wú)疑能極大的刺激電商周邊行業(yè)的參與積極性,促進(jìn)相關(guān)服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步完善。
與此同時(shí),網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的大促所顯示出的三類短板不容忽視,其一,物流配送能力較差、速度較緩,造成部分物流節(jié)點(diǎn)爆倉(cāng)、部分商品延遲送抵;其二,網(wǎng)站、系統(tǒng)、支付等環(huán)節(jié)仍美中不足,造成當(dāng)天局部時(shí)間段用戶體驗(yàn)下降;其三,部分商家出現(xiàn)價(jià)格投機(jī)等不誠(chéng)信行為。艾瑞咨詢認(rèn)為,要解決如上短板,電商平臺(tái)不僅需要聯(lián)合內(nèi)外部資源和伙伴,共同打造高效的電商生態(tài)系統(tǒng),還要在自身平臺(tái)建設(shè)和平臺(tái)規(guī)則的不斷升級(jí)上持續(xù)努力。
四、116.4億元:移動(dòng)購(gòu)物2012Q2交易規(guī)模
艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年第二季度中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模突破百億大關(guān),達(dá)到116.4億元,同比增長(zhǎng)487.9%,移動(dòng)購(gòu)物交易規(guī)模占整體網(wǎng)購(gòu)的4.3%;三季度移動(dòng)購(gòu)物交易規(guī)模為156.4億元,同比增長(zhǎng)401.3%,移動(dòng)購(gòu)物占整體網(wǎng)購(gòu)的5.5%。其中,三季度淘寶無(wú)線交易額突破110億元,占移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)的75.2%,京東商城(5.2%)、騰訊電商(3.6%)、買賣寶(2.3%)、凡客誠(chéng)品(1.8%)分列二到五位。
艾瑞咨詢點(diǎn)評(píng):受各電商網(wǎng)站聲勢(shì)浩大的促銷活動(dòng)影響,移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)在2012年二季度呈現(xiàn)出井噴式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),單季度交易規(guī)模已超過(guò)2011年全年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模(114.6億)。2011年以來(lái)各大電商企業(yè)開始積極布局移動(dòng)端購(gòu)物,2012年中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)和平板電腦的普及速度明顯加快;伴隨移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)的逐漸提高,越來(lái)越多的消費(fèi)者開始嘗試這種新的購(gòu)物方式,移動(dòng)購(gòu)物的交易規(guī)模也隨之迅速增高。艾瑞預(yù)計(jì),2012年中國(guó)移動(dòng)電商市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期,交易規(guī)模將達(dá)到482.7億元;未來(lái)幾年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),2015年有望突破2500億元。
五、0元零利潤(rùn):電商價(jià)格戰(zhàn)
6·18京東店慶日主打“10億元零利潤(rùn)”店慶月促銷活動(dòng);8·15京東向蘇寧、國(guó)美宣戰(zhàn),“物價(jià)回到四年前、超級(jí)0元購(gòu)、京東賣1元國(guó)美商城就買0.95元”的參戰(zhàn)口號(hào)四起;11·11眾電商企業(yè)共筑網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),京東延續(xù)“沙漠風(fēng)暴”、當(dāng)當(dāng)推出“當(dāng)當(dāng)11·9惹火行動(dòng)”、亞馬遜中國(guó)啟動(dòng)“Z省周”全場(chǎng)促銷、易迅推出“三陪”服務(wù)、蘇寧線上線下同時(shí)“超級(jí)0元購(gòu)”。
艾瑞咨詢點(diǎn)評(píng):2012年“0”元促銷和價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā),其原因有三:(1)現(xiàn)階段看,電商企業(yè)雖然都在快速擴(kuò)充品類的過(guò)程中,但整體同質(zhì)化程度較高;(2)用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)渠道的品牌偏好度低,價(jià)格敏感性高;(3)網(wǎng)購(gòu)價(jià)格透明度高,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品尤其利于比價(jià)。
艾瑞咨詢認(rèn)為,對(duì)電商企業(yè)而言價(jià)格戰(zhàn)是一種充滿策略性的競(jìng)爭(zhēng)手段,淘寶雙十一大促、6·18京東店慶多以打造影響力、提高知名度為目的,“0元購(gòu)”則以拉新用戶并提升重復(fù)購(gòu)買率為目的,易迅“三陪”服務(wù)則以服務(wù)質(zhì)量為口號(hào)引人注目,而京東圖書促銷則配合其相關(guān)品類的擴(kuò)張戰(zhàn)略,蘇寧線上線下同時(shí)“0元購(gòu)”嘗試全渠道協(xié)同促銷??傊?,促銷是手段,企業(yè)需根據(jù)自身發(fā)展的不同側(cè)重和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境選擇靈活多樣的價(jià)格策略,提升企業(yè)市場(chǎng)地位。
六、4億美元:京東商城再獲融資
2012年11月13日,京東商城官方證實(shí)獲得第五輪融資,融資額度為4億美元,投資方為安大略教師退休基金和老虎基金,其中前者出資2.5億美金,后者出資1.5億美金跟投。京東此次估值達(dá)72.5億美元。
艾瑞咨詢點(diǎn)評(píng):據(jù)CV Source披露數(shù)據(jù)顯示,2012年共有35家企業(yè)披露成功融資,融資總額為30.59億美元,相比于2011年的92家企業(yè)、累計(jì)55.2億美元的融資,可見2012年電商投融資環(huán)境趨冷。雖然京東此次融資單筆金額巨大,但其估值的下調(diào)足見京東融資難度和代價(jià)不小,從京東自身發(fā)展體量來(lái)看,這筆資金要支撐倉(cāng)儲(chǔ)物流擴(kuò)張、平臺(tái)建設(shè)等業(yè)務(wù)還略顯不足。2013年,京東商城赴美IPO進(jìn)一步融資的可能性很大。
七、10億美元:騰訊投電商
2012年5月,騰訊集團(tuán)宣布向獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的騰訊電商控股公司投入 10億美元,以構(gòu)筑新一代電子商務(wù)開放平臺(tái)。騰訊電商控股公司將會(huì)把此次投資的大部分用來(lái)打造從賣家端到平臺(tái)端的服務(wù)體驗(yàn)升級(jí),整合拍拍、QQ商城、易迅、移動(dòng)電商、生活服務(wù)、數(shù)字發(fā)行業(yè)務(wù)等騰訊電商旗下業(yè)務(wù),構(gòu)建“B2C+優(yōu)質(zhì)商戶開放平臺(tái)”的電商開放平臺(tái)格局。
艾瑞咨詢點(diǎn)評(píng):騰訊10億美元的投資超過(guò)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市和凡客誠(chéng)品六輪融資額之和,僅次于京東商城C輪融資額。騰訊已在電商行業(yè)耕耘六年,到2012年底“平臺(tái)+自營(yíng)+外圍投資”“實(shí)物網(wǎng)購(gòu)+生活服務(wù)電商”的多層次電商戰(zhàn)略雛形已經(jīng)初步顯現(xiàn)。艾瑞咨詢認(rèn)為,面對(duì)外圍激烈的競(jìng)爭(zhēng),騰訊電商在自營(yíng)B2C方面,應(yīng)以易迅為突破口,擴(kuò)充產(chǎn)品品類,建立全國(guó)性的倉(cāng)儲(chǔ)物流力量,在全國(guó)范圍內(nèi)和其他電商展開競(jìng)爭(zhēng),在平臺(tái)方面,應(yīng)加大招商力度和完善平臺(tái)規(guī)則,做好服務(wù)類產(chǎn)品線上預(yù)訂和線下消費(fèi)的統(tǒng)籌,為騰訊電商后續(xù)的市場(chǎng)地位奠定基礎(chǔ)。
八、6600萬(wàn)美元:蘇寧易購(gòu)收購(gòu)紅孩子
2012年9月25日,蘇寧電器宣布以6600萬(wàn)美元或等值人民幣價(jià)格全資收購(gòu)母嬰B2C平臺(tái)紅孩子公司,并承接“紅孩子”及“繽購(gòu)”兩個(gè)品牌和公司資產(chǎn)和業(yè)務(wù),紅孩子目前擁有注冊(cè)會(huì)員750萬(wàn),超過(guò)8萬(wàn)個(gè)SKU。并入蘇寧后,紅孩子仍將以獨(dú)立的品牌和團(tuán)隊(duì)繼續(xù)運(yùn)作,而蘇寧易購(gòu)的母嬰品類以及和紅孩子接近的品類將整合轉(zhuǎn)由紅孩子團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng);此外,紅孩子將依托蘇寧打造線下實(shí)體店,實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同。
此次收購(gòu)是蘇寧電器在電商領(lǐng)域的首次并購(gòu),截止目前,蘇寧易購(gòu)的經(jīng)營(yíng)品類已從3C、家電延伸至圖書、百貨、日用品、金融產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品等,目前SKU數(shù)量已達(dá)100萬(wàn)。
艾瑞咨詢點(diǎn)評(píng):艾瑞咨詢認(rèn)為,此次并購(gòu)是蘇寧易購(gòu)去電器化、平臺(tái)化發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。家電、3C、數(shù)碼產(chǎn)品等是蘇寧易購(gòu)優(yōu)勢(shì)品類,但當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是綜合平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),如何保持原有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)充百貨品類、調(diào)節(jié)“自營(yíng)”和“平臺(tái)”的營(yíng)收結(jié)構(gòu),是蘇寧易購(gòu)發(fā)展的重中之重,而收購(gòu)紅孩子是其擴(kuò)張的重要舉措。
此外,推而廣之,投資并購(gòu)是企業(yè)快速進(jìn)入新型領(lǐng)域和渠道的重要手段,而這也對(duì)更多的傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電商戰(zhàn)略提供了新思路,公司在實(shí)施收購(gòu)時(shí)應(yīng)充分考量標(biāo)的對(duì)自身的價(jià)值、收購(gòu)的成本、收購(gòu)后的融合與整合,確保發(fā)揮“1+1>2”的收購(gòu)效應(yīng)。
九、51%:沃爾瑪控股1號(hào)店
2012年10月26日,沃爾瑪宣布已完成對(duì)1號(hào)店增加投資,其持股比例增至51%。通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)1號(hào)店的控股,沃爾瑪擁有其2400萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)注冊(cè)用戶,跨步走到中國(guó)電商戰(zhàn)場(chǎng)前沿。近期,沃爾瑪中國(guó)自有電商團(tuán)隊(duì)已并入1號(hào)店,自有品牌商品也已上架,雙方資源整合正式啟動(dòng)。
艾瑞咨詢點(diǎn)評(píng):沃爾瑪成功控股1號(hào)店,共歷時(shí)一年半的時(shí)間,由于沃爾瑪身份的特殊性,審核批準(zhǔn)占用了大量時(shí)間。近年來(lái)外資在華電商企業(yè)表現(xiàn)不一,日本龍頭企業(yè)樂天集團(tuán)和百度共同注資5000萬(wàn)美元成立的B2C電商網(wǎng)站——樂酷天僅存活一年半時(shí)間即宣告關(guān)閉,一些外資大超市試水電商也無(wú)果而終,如Tesco樂購(gòu)關(guān)閉了天貓旗艦店,卜蜂蓮花的網(wǎng)上超市形同虛設(shè);亞馬遜在中國(guó)發(fā)展不溫不火,與其在美國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)相距甚遠(yuǎn);eBay重返中國(guó)市場(chǎng)牽手走秀網(wǎng);沃爾瑪、麥德龍強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)。
艾瑞咨詢認(rèn)為,外資電商雖擁有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的運(yùn)營(yíng)體系,但其在華發(fā)展會(huì)受到諸多因素制約:一是政策限制,外商身份特殊,很難獨(dú)立備案開展電商業(yè)務(wù);二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,已有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已白熱化,后進(jìn)入者想要從中分羹,難度可想而知;三是本地化問(wèn)題,中外網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)在用戶習(xí)慣、物流體系建設(shè)乃至誠(chéng)信基礎(chǔ)等方面都有較大差異。所以,外資電商應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,在運(yùn)營(yíng)上做針對(duì)性的調(diào)整。
十、130億元:阿里上半年累計(jì)放貸
根據(jù)阿里金融公布數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年,浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司已經(jīng)累計(jì)為小微企業(yè)和網(wǎng)商個(gè)人創(chuàng)業(yè)者投放貸款130億元。11月27日,京東商城與中國(guó)銀行聯(lián)合對(duì)外宣布啟動(dòng)供應(yīng)鏈金融服務(wù),向供貨商提供訂單融資、應(yīng)收賬款融資和協(xié)同投資等金融服務(wù)。京東商城公布的數(shù)據(jù)顯示,自京東融資平臺(tái)2月份測(cè)試至今,中國(guó)銀行已經(jīng)為京東商城的17家供應(yīng)商完成了1億元的融資。12月6日,蘇寧電器發(fā)布公告稱,公司全資子公司香港蘇寧擬與關(guān)聯(lián)方蘇寧電器集團(tuán)共同出資發(fā)起設(shè)立“重慶蘇寧小額貸款有限公司”,進(jìn)入金融服務(wù)領(lǐng)域。
艾瑞咨詢點(diǎn)評(píng):當(dāng)前電商布局金融服務(wù)主要分為三種模式,一種是電商扮演擔(dān)保角色,通過(guò)銀行資金放貸,比如敦煌網(wǎng)、金銀島;第二種則是電商直接用自有資金放貸,比如阿里巴巴;第三種是前兩者兼而有之,如京東。艾瑞咨詢認(rèn)為,電商平臺(tái)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),一方面有效緩解了中小供應(yīng)商融資難、資金緊張局面,助其實(shí)現(xiàn)資本的正向循環(huán);另一方面,電商平臺(tái)涉足供應(yīng)鏈金融,有助于其實(shí)現(xiàn)從倉(cāng)儲(chǔ)、物流、貸款到支付等全產(chǎn)業(yè)鏈布局,打造閉合的生態(tài)系統(tǒng),將競(jìng)爭(zhēng)從零售、物流延伸到包括金融服務(wù)在內(nèi)的全供應(yīng)鏈領(lǐng)域。
結(jié)語(yǔ)
總之,2012年網(wǎng)購(gòu)行業(yè)和核心企業(yè)都創(chuàng)造了相應(yīng)的新高和奇跡,同時(shí)也暴露出各種不足。展望2013年,電商企業(yè)需不斷揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,傳統(tǒng)企業(yè)則需持續(xù)調(diào)整姿態(tài),相信會(huì)給網(wǎng)購(gòu)行業(yè)帶來(lái)新發(fā)展、增添新氣象。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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