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給營銷人員的建議:如何吃好數(shù)字領(lǐng)域的“自助餐”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-29 07:43:48  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

面對30英尺長的各類豐盛美食,相信許多自助餐的食客都會傾向于這么做,即每份都來一點,直到自己的碟子堆滿為止。我們只是不擅長辨別、作出明確的選擇,從那些不太令人滿意的食物旁邊走開。雖然視覺和其它感觀因素會刺激消費者的飲食,但自助店的食物一般都不是上乘的,而且會不斷加熱,恐怕來來往往的食客打個噴嚏什么的,這菜就不太衛(wèi)生了。在一家不錯的餐館,再給我提供一張安靜的餐桌,我就可以享受這家店的氛圍,并仔細挑選我想吃的菜品。其實,我不需要看到所有菜式的樣品,使我的體驗最大化。

同樣地,我們有關(guān)溝通交流和營銷模式方面的數(shù)字自助餐品種也正在增長。營銷人員的工作中,最難的一點就在于辨別營銷工作的優(yōu)劣,通過與企業(yè)目標(biāo)相匹配,排除那些不太符合預(yù)算的營銷方式。如果營銷方式在不斷增加,那么預(yù)算也會以營銷選項增加規(guī)模的幾分之一增長。大多數(shù)數(shù)字策略都需要花費一定的時間、預(yù)算和精力在那些能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生影響的地方,當(dāng)你有多種不同的營銷方式需要審核、管理、優(yōu)化并提供支持,那么你不可能在做完所有事情的同時,還能保證這些事情都做得很好。視頻、移動、應(yīng)用程序、游戲、電子商務(wù)、社交網(wǎng)站/廣告片/社交廣告、電子郵件以及其它更多的營銷方式都在沖擊著那些多年來受有機和付費搜索、顯示廣告等一系列定位技術(shù)磨練的基本營銷方式。我們希望用上所有的營銷方式,但是,除非有無限的廣告預(yù)算和員工支持,否則在不犧牲質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)果的情況下,我們無法采用所有的營銷方式。

促使這一感觀需求呈現(xiàn)在所有渠道、所有平臺中的因素有很多。其中就包括職位上的因素——你所在的團隊或“首席某某官”想知道為什么你們沒有制定移動戰(zhàn)略或?qū)⑵淞腥肽愕挠媱澲?。這樣的壓力會導(dǎo)致你做出較差的決定,以及人為設(shè)置的與結(jié)果無關(guān)的優(yōu)先選擇。

競爭壓力是另一個因素。如果你的主要競爭對手獲得了大量的社交媒體追隨者,或者剛剛發(fā)布了一個很棒的應(yīng)用程序,吸引了用戶的高度關(guān)注并被大量下載,那這肯定也是你要效仿的。但你不能讓競爭對手的戰(zhàn)略影響你的決策,否則你只能一直追隨他們的步伐,玩追趕戰(zhàn)。他們的預(yù)算、利潤、優(yōu)先順序和營銷結(jié)果都與你的不同,再者,對他們有效的策略并不一定就是你的最佳選擇,即使它會讓你見證他們的勝利。找出一條適合自己的成功之路。

零散的用戶資料也能產(chǎn)生零散化的策略。消費者擁有越來越多的選擇,因此他們也越來越多地將上網(wǎng)時間用于不同的網(wǎng)站和硬件,享受多類型、多任務(wù)的網(wǎng)上體驗。那么你是否需要覆蓋目標(biāo)受眾所有的數(shù)字渠道呢?對于具有特別高價值的細分受眾,這種方式可能是合適的;但大多數(shù)情況下,這可能太夸張了,廣告預(yù)算也會比較緊張,還有點令人毛骨悚然,因此可能產(chǎn)生反作用。要使?fàn)I銷目標(biāo)與可用的定位方式、消費者的想法以及整體效果相匹配。選擇合適的廣告投放地點,以適當(dāng)?shù)念l率投放廣告,集中精力提供一個質(zhì)量高的用戶體驗,使其可以以某種方式進行延展或共享。

以上這些都表明,即使是目前正在執(zhí)行的計劃也不應(yīng)該一成不變。新的機會隨時會出現(xiàn),而新廣告的測試也應(yīng)該是營銷計劃中的常規(guī)部分,但是,除非你真的擁有無限預(yù)算,否則“擁有一切”并不能算是一種策略。如果你無法作出這一艱難選擇,不仔細思考,只為了規(guī)模最大化而選擇所有營銷方式,最終該策略只能因為資金不足,無法獲得足夠的關(guān)注和優(yōu)化,最終無法達到你想要的效果。而這都是策略問題。能夠在這日益復(fù)雜的環(huán)境中生存下來的營銷人員一定是那些會分析、分辨優(yōu)劣、做出策略性選擇、并將其反映在營銷計劃中的人。當(dāng)然,這并不意味著你不能從數(shù)字自助餐中選擇一些新的、優(yōu)秀的項目。它只是意味著,在制定營銷計劃的過程中,你必須要有辨別能力,懂得運用邏輯標(biāo)準(zhǔn)。

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