騰訊科技訊（靜子）2月9日消息，針對(duì)電子商務(wù)如何更低成本更高效率這一問題，騰訊科技第63期#電商之道#微博欄目當(dāng)日主持嘉賓百分點(diǎn)科技首席商業(yè)智能官CBIO李墨林表示，應(yīng)從數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)、成本轉(zhuǎn)移、營(yíng)銷突破三個(gè)方面著手。并發(fā)起微博投票“電商降低成本提高效率您的困難是什么？”引發(fā)了電商行業(yè)人士的熱烈討論。
電商之道嘉賓討論電子商務(wù)如何更低成本更高效率（騰訊科技配圖）
李墨林(微博)表示，在數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)方面主要存在：數(shù)據(jù)解讀和應(yīng)用能力不足，IT水平限制，方法理念落后，人才稀缺等問題；所謂成本轉(zhuǎn)移即如何化解成本守恒，解決供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者由誰(shuí)來(lái)埋單的問題；至于營(yíng)銷突破，通俗點(diǎn)說(shuō)就是電商怎樣花錢更有效？
對(duì)于以上這些問題，五百城3C電器網(wǎng)董事長(zhǎng)龔善斌表示，電子商務(wù)首先要比思想、比觀念，模式?jīng)Q定其能夠做到最低有多低的成本以及最高效率有多高。對(duì)于落地運(yùn)營(yíng)，則要根據(jù)不同企業(yè)的不同狀況進(jìn)行不同處置，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)初期采用營(yíng)銷突破，中后期采取數(shù)據(jù)化、社會(huì)化營(yíng)銷管理。至于成本轉(zhuǎn)移，龔善斌認(rèn)為這涉及模式問題，不能隨便轉(zhuǎn)移。
派代網(wǎng)分析師李成東認(rèn)為，電商要有多少錢做多少事。每家的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)不同，因而切入點(diǎn)也不盡相同。資金使用最大的是貨、倉(cāng)儲(chǔ)物流、營(yíng)銷，以及人力成本開支，因此，優(yōu)化采購(gòu)、分倉(cāng)或提高倉(cāng)儲(chǔ)效率、尋找直接有效的營(yíng)銷渠道是減少成本的三大法門。
資深互聯(lián)網(wǎng)人，深圳市電子商務(wù)服務(wù)中心部長(zhǎng)洪培林與以上兩位嘉賓的觀點(diǎn)不謀而合，對(duì)于這些問題企業(yè)在不同階段的想法也是不同的。洪培林表示，企業(yè)在起步階段最難，因缺乏感覺而覺得機(jī)會(huì)很多，但無(wú)法突破。在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上應(yīng)把握細(xì)節(jié)，讓每一分錢的投入都能時(shí)刻圍繞營(yíng)銷活動(dòng)展開，盡量促成銷售；同時(shí)，去嘗試一些低成本營(yíng)銷的手段，例如找到首批客戶，并留住他們，和他們一起改善信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘機(jī)制，再去規(guī)模化發(fā)展。
除了以上從行業(yè)角度的分析外，易觀國(guó)際觀察家王城宇從網(wǎng)絡(luò)投票的結(jié)果對(duì)這一問題進(jìn)行了剖析。他指出，1、就投票結(jié)果看，“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方法或理念落后”占比31.78%，表明企業(yè)最需要高層管理人員和企劃師；2、“數(shù)據(jù)解讀和應(yīng)用能力不足”18.69%，說(shuō)明數(shù)據(jù)分析人員和具備執(zhí)行力的運(yùn)營(yíng)人員很搶手；3、“IT水平限制”表示，具備高新技術(shù)的IT人員仍是香餑餑。
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