第一部份，開(kāi)店前的準(zhǔn)備(心態(tài)/資源/定位)
1. 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店跟賣(mài)泡沫紅茶一樣，都是低門(mén)坎，高競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。資金需求低、人力需求低、技術(shù)門(mén)坎低，你能做你的鄰居大嬸也多半能做。
2. 現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)黑暗期，有大量的失業(yè)或轉(zhuǎn)業(yè)人口將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)跟你競(jìng)爭(zhēng)，請(qǐng)有心理準(zhǔn)備，這絕對(duì)不是藍(lán)海。
3. 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店需要的基本條件：約人民幣2000元以上的營(yíng)運(yùn)資金、基本的商業(yè)頭腦、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱情、0.5個(gè)人力(指兼職)、1部計(jì)算機(jī)再加1臺(tái)數(shù)字相機(jī)。
4. 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店最佳的組合是夫妻或情侶 2人組。一開(kāi)始其實(shí)1個(gè)人就可以撐場(chǎng)面，2人同時(shí)進(jìn)場(chǎng)機(jī)會(huì)成本與風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始提高，3人以上你差不多就跟獲利2字無(wú)緣。(扣除薪資機(jī)會(huì)成本)
5. 不要租辦公室，不要請(qǐng)會(huì)計(jì)師。能省則省，在開(kāi)店初期壓低成本比啥么都重要。
6.臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店具有極高退出率，不要因?yàn)橄刖W(wǎng)絡(luò)開(kāi)店而辭掉穩(wěn)定的工作。最好是先兼職做網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店，做到網(wǎng)絡(luò)生意蒸蒸日上再辭掉工作。當(dāng)然如果你失業(yè)那另當(dāng)別論。
7. 如果你沒(méi)做過(guò)生意，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店前多請(qǐng)教有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的親友。他們可敎你如何開(kāi)公司、如何管理商品進(jìn)銷(xiāo)存或稅務(wù)發(fā)票等方法。
8. 如果你有親友能提供貨源穩(wěn)定、具特色、價(jià)格優(yōu)的商品，那恭喜你，你有了很好的起跑點(diǎn)，不用再浪費(fèi)幾個(gè)月找商品，你將縮短網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店的學(xué)習(xí)曲線。
9. 如果妳真的對(duì)賣(mài)什么一點(diǎn)概念都沒(méi)有，那就賣(mài)妳較熟悉的女性相關(guān)商品，比如保養(yǎng)品、服飾配件或包包。因?yàn)槟銢](méi)當(dāng)過(guò)賣(mài)家，起碼買(mǎi)這些商品的次數(shù)多些，對(duì)商品會(huì)比較有感覺(jué)。
10. 藍(lán)海商品是很好的切入點(diǎn)，許多網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店異軍突起的都是這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的藍(lán)海商品，比如高單價(jià)的限量腳踏車(chē)或外地不易買(mǎi)到的地方特產(chǎn)。
11.可想好退路，因?yàn)槭÷蕦?shí)在太高。
12. 選一個(gè)好店名，編一個(gè)有趣的品牌故事，然后信奉這個(gè)品牌故事。
13.網(wǎng)店命名約有2路：一路易理解記憶，一路走洋風(fēng)裝高雅。最好的命名是望文生義，同時(shí)跟網(wǎng)址又有相關(guān)諧音。
14 取URL網(wǎng)址盡量簡(jiǎn)短，最好能有易識(shí)別/易記憶/易被搜尋的英文關(guān)鍵詞。
15. 挑選網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店平臺(tái)，可請(qǐng)教有兩年以上網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的業(yè)者或先上網(wǎng)打聽(tīng)平臺(tái)口碑。
16. 記得先注冊(cè)你積極培養(yǎng)的自有品牌，以免有朝一日經(jīng)營(yíng)起來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)被卑鄙的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先注冊(cè)走了。(相信我，鐵定會(huì)發(fā)生)
17.網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店的年度成本大致包括平臺(tái)費(fèi)(含營(yíng)收抽成)、進(jìn)貨費(fèi)、人事費(fèi)、營(yíng)運(yùn)費(fèi)(水電/房租/包裝運(yùn)費(fèi)等)及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。剛?cè)腴T(mén)者常少估營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)費(fèi)用，上線后才知道沒(méi)打廣告沒(méi)流量，打廣告有訂單但卻賺不回來(lái)。
18.準(zhǔn)備一臺(tái)傻瓜數(shù)位相機(jī)及1個(gè)迷你攝影棚。把商品拍好賣(mài)相會(huì)好很多。
19.開(kāi)店前請(qǐng)認(rèn)真研究幾個(gè)開(kāi)店平臺(tái)中的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)賣(mài)家的手法。(包括品牌故事/商品樣式/訂價(jià)/配送費(fèi)/商品命名/文案/促銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù))
20.評(píng)估后決定要開(kāi)店，請(qǐng)立下志愿，給自己多久時(shí)間成為這個(gè)類(lèi)別的全國(guó)No.1。
第二部分，開(kāi)店后的生存前期(學(xué)習(xí)對(duì)手/建立信任/追求出貨量)
21. 上線后流量不足很正常，沒(méi)訂單別灰心，所有店家一開(kāi)始都這樣，如果太寂寞，降價(jià)賠錢(qián)賣(mài)就有訂單進(jìn)來(lái)。
22.反正也沒(méi)生意，建議可成立店長(zhǎng)博客，開(kāi)始很誠(chéng)懇地記錄開(kāi)店心得。如果你文筆不錯(cuò)，這也是不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)方式有助拓展網(wǎng)站流量。
23.業(yè)績(jī)不好的主因：1.知名度不足信賴感低2.商品沒(méi)特色.3.圖片文宣包裝太差 4.價(jià)格太貴
24.擬定3家最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。先鎖定超越最弱的一家。有目標(biāo)才有動(dòng)力。
25.緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)與優(yōu)點(diǎn)，檢討改善前述4大業(yè)績(jī)不佳的可能原因。
26.仔細(xì)研究各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的排行榜，商機(jī)都藏在里面，你會(huì)得到許多前進(jìn)方向。
27.多與電子商務(wù)前輩交流，多泡相關(guān)論壇，基本電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)技法可閱讀V怪客部落格。
28.珍惜每張訂單，小心包裝出貨。爭(zhēng)取每位顧客回頭續(xù)購(gòu)。
29.增進(jìn)網(wǎng)站信賴感的好方法，1.強(qiáng)化公司簡(jiǎn)介及商品圖文說(shuō)明 2.耐心詳細(xì)地回答每個(gè)客服問(wèn)題或電話。
30. 增進(jìn)網(wǎng)站流量的好方法，1.買(mǎi)該開(kāi)店平臺(tái)廣告 2.多報(bào)名參加開(kāi)店平臺(tái)的節(jié)令連合促銷(xiāo)活動(dòng).3.自行推廣。
31. 多到你的目標(biāo)顧客出沒(méi)的論壇發(fā)文。以多個(gè)賬號(hào)到百度知道(臺(tái)灣則是Yahoo!知識(shí)+)自問(wèn)自答，順帶稱許自己網(wǎng)店并留下網(wǎng)址。
32. 包容奧客，一旦佂服奧客，他們的正面口碑比誰(shuí)都強(qiáng)。
33. 四個(gè)可讓你學(xué)習(xí)捷進(jìn)商品文宣能力的臺(tái)灣網(wǎng)站：1.Yahoo購(gòu)物中心 2.PChome在線購(gòu)物 3.Yahoo拍賣(mài)任一個(gè)萬(wàn)分買(mǎi)家 4.V怪客的電子商務(wù)部落格
34. 持續(xù)每晚研究對(duì)手網(wǎng)站半小時(shí)。偶爾測(cè)試訂購(gòu)對(duì)手商品，了解對(duì)手在訂購(gòu)流程/包裝/配送/退貨/客服等優(yōu)點(diǎn)。直接抄襲可以讓你飛快進(jìn)步。
35.如果經(jīng)營(yíng)半年業(yè)績(jī)沒(méi)起色，立刻請(qǐng)教前輩找出改善辦法，別坐困愁城。也有可能你真的不適合這一行，想開(kāi)點(diǎn)趁早改行。
第三部分，業(yè)績(jī)起飛進(jìn)階期(超越對(duì)手/拉大領(lǐng)先差距/追求利潤(rùn))
36.恭喜你超越了該網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店平臺(tái)上90%的菜鳥(niǎo)賣(mài)家，每天訂單不斷，業(yè)績(jī)蒸蒸日上。你可以開(kāi)始擬定策略，想辦法拉大跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。
37. 品牌是網(wǎng)絡(luò)上比較難被復(fù)制的網(wǎng)店資產(chǎn)，想辦法讓你差異性不大的商品「品牌化」。(催眠自己及顧客我是名店，我賣(mài)的商品都是名牌。)
38. 商標(biāo)VI 的確立很重要。品牌故事、品牌調(diào)性、包裝紙箱、每張商品照片都要像是你的網(wǎng)店獨(dú)家出品，無(wú)可取代，要有「可辨識(shí)性」。
39. 加強(qiáng)攝影。請(qǐng)專(zhuān)屬model(最好獨(dú)家1年以上)，建專(zhuān)屬攝影棚，攝影器材升級(jí)。
40.網(wǎng)店SEO化，重視網(wǎng)頁(yè)、標(biāo)題與商品文案的「搜尋引擎友好性」，這可幫你獲得很多免費(fèi)流量。
41.有效率地購(gòu)買(mǎi)該網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店平臺(tái)的廣告。一般而言，這種投資都不會(huì)賺錢(qián)，但可吸引一定的客流量。你要用心設(shè)計(jì)廣告進(jìn)入的登陸頁(yè)面(Landing Page)，讓流量創(chuàng)造最大業(yè)績(jī)。(提高轉(zhuǎn)換率Conversion rate)
42.認(rèn)真推顧客忠誠(chéng)計(jì)劃，除了提振業(yè)績(jī)，也防止兢爭(zhēng)對(duì)手以低價(jià)攻勢(shì)挖墻角。
43.擴(kuò)大采購(gòu)規(guī)模，壓低進(jìn)貨成本與包裝，物流配送成本。
44.向上游供貨商談判爭(zhēng)取返利(rebate)，延長(zhǎng)付款帳期。
44.向前輩請(qǐng)教如何避稅，你將增加很多利潤(rùn)。
45.擁有法律顧問(wèn)，注意相關(guān)品牌及專(zhuān)利問(wèn)題。成功店家一般都有不少法律糾紛。
46.及早申請(qǐng)兩岸獨(dú)立域名(也防止對(duì)手惡意注冊(cè))，準(zhǔn)備他日成立自己的獨(dú)立購(gòu)物網(wǎng)站。
47.在開(kāi)店平臺(tái)的協(xié)助下，爭(zhēng)取媒題報(bào)導(dǎo)，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)媒體關(guān)系。
48.推廣網(wǎng)絡(luò)商店時(shí)，再善用上述媒體報(bào)導(dǎo)，營(yíng)造媒體推薦的光環(huán)印象。
49.發(fā)展多個(gè)自有品牌，提升公司營(yíng)收毛利，一面也分散風(fēng)險(xiǎn)。
50.避免業(yè)績(jī)過(guò)度集中單一開(kāi)店平臺(tái)，建議增加其它網(wǎng)絡(luò)分店，或強(qiáng)化自己獨(dú)立購(gòu)物網(wǎng)站，以避免業(yè)績(jī)過(guò)于集中的風(fēng)險(xiǎn)。
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