一、為規(guī)范鉆石展位廣告服務(wù)用戶(下稱用戶)對鉆石展位廣告服務(wù)的使用,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》《淘寶規(guī)則》《天貓規(guī)則》《鉆石展位廣告服務(wù)協(xié)議》等有關(guān)內(nèi)容,制訂本使用規(guī)范。本使用規(guī)范系對《鉆石展位廣告服務(wù)協(xié)議》的有效補(bǔ)充。本使用規(guī)范與《鉆石展位廣告服務(wù)協(xié)議》*沖突的,以本使用規(guī)范為準(zhǔn)。
二、淘寶有*隨時(shí)變更本規(guī)范并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關(guān)變更,應(yīng)立即停止使用鉆石展位廣告服務(wù)。淘寶有權(quán)對用戶行為及應(yīng)適用的服務(wù)使用規(guī)范進(jìn)行單方認(rèn)定,并據(jù)此處理。
第二章 定義
三、廣告信息:指用戶在淘寶平臺和/或合作網(wǎng)站發(fā)布的文字、圖片、數(shù)字、音頻及視頻等形式的廣告素材,包括但不限于廣告圖片、廣告鏈接、廣告文字鏈、廣告商品信息等,亦包括該信息所鏈接頁面的內(nèi)容。
四、刪除廣告信息,是指將用戶推廣的廣告信息自鉆石展位廣告服務(wù)系統(tǒng)中刪除。
五、天貓店鋪:指天貓賣家在tmall.com開設(shè)的店鋪,分為天貓旗艦店、天貓專賣店、天貓專營店三種店鋪類型,店鋪類型的具體定義和分類標(biāo)準(zhǔn)請通過天貓官方網(wǎng)站查看。
六、淘寶網(wǎng)店鋪:指淘寶網(wǎng)賣家在taobao.com開設(shè)的店鋪。
七、本規(guī)范所稱“以上”,包括本數(shù)。本規(guī)范所稱“以下”,不包括本數(shù)。
八、上述定義,淘寶如有變更,以淘寶變更后的定義為準(zhǔn)。
第三章 用戶管理
九、除非您與淘寶另有書面約定,如您要成為廣告服務(wù)用戶,需符合相應(yīng)的條件,包括但不限于:
1、 淘寶網(wǎng)賣家
1) 店鋪主營類目在支持投放的主營類目范圍內(nèi);
2) 店鋪每項(xiàng)DSR在4.5以上(特殊類目無DSR或者可相應(yīng)放寬,由淘寶單方?jīng)Q定)、店鋪好評率在98%以上、信用等級在三鉆以上的賣家;
3) 店鋪出售中的商品數(shù)量在10件以上;
4) 店鋪未因違反《淘寶規(guī)則》中嚴(yán)重違規(guī)行為、出售假冒商品相關(guān)規(guī)定而被淘寶處罰扣分;
5) 店鋪未因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分,或未因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分且處于鉆石展位服務(wù)中止?fàn)顟B(tài)的;
6) 未因違規(guī)被終止過鉆石展位服務(wù);
7) 未在使用阿里媽媽其它營銷產(chǎn)品服務(wù)時(shí)因嚴(yán)重違規(guī)被中止或終止服務(wù)。(阿里媽媽其它營銷產(chǎn)品包括淘寶直通車、天貓直通車和淘寶客等業(yè)務(wù),下同)
2、 天貓賣家
1) 店鋪主營類目在支持投放的主營類目范圍內(nèi);
2) 店鋪每項(xiàng)DSR在4.5以上;特殊類目無DSR或者可相應(yīng)放寬,由淘寶單方?jīng)Q定;
3) 店鋪出售中的商品數(shù)量在10件以上;
4) 店鋪未因違反《天貓規(guī)則》中嚴(yán)重違規(guī)行為、出售假冒商品相關(guān)規(guī)定而被天貓?zhí)幜P扣分;
5) 店鋪未因違反《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分,或未因違反《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分且處于鉆石展位服務(wù)中止?fàn)顟B(tài)的;
6) 未因違規(guī)被終止過鉆石展位服務(wù);
7) 未在使用阿里媽媽其它營銷產(chǎn)品服務(wù)時(shí)因嚴(yán)重違規(guī)被中止或終止服務(wù)。
第四章 廣告位管理
十、普通站內(nèi)展位(淘寶平臺上鉆石展位的所有廣告位中,除優(yōu)質(zhì)展位外的其他廣告位)
不支持非淘寶網(wǎng)或天貓賣家的用戶投放。
十一、普通站外展位(其他合作網(wǎng)站所有鉆石展位廣告位中,除優(yōu)質(zhì)展位外的廣告位)
符合用戶管理要求的用戶均可投放。
十二、優(yōu)質(zhì)展位(如淘寶首頁焦點(diǎn)圖、微博等展位,由淘寶單方確定)
1、采取審批制,淘寶將根據(jù)店鋪近30天糾紛退款率在0.003以下、店鋪綜合質(zhì)量情況、用戶對鉆石展位的了解及使用能力等綜合判斷是否向用戶開放。僅開放了投放權(quán)限的用戶可以在鉆石展位服務(wù)系統(tǒng)中看到可查詢的展位。如淘寶發(fā)現(xiàn)用戶不再符合投放優(yōu)質(zhì)展位的條件,有權(quán)收回用戶優(yōu)質(zhì)展位的投放權(quán)限。
特別說明:
2、為保證審批質(zhì)量,用戶提交優(yōu)質(zhì)展位開放申請后,在等待審批結(jié)果期間以及在用戶被拒絕通知后的30天(含)內(nèi),淘寶均不再受理用戶的同類申請。
第五章 廣告商品管理
十三、 下述廣告商品嚴(yán)禁推廣:
1、 不得推廣《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中涉及的商品或信息;
2、 不得推廣減肥、豐胸、壯陽、增肌、縮陰、增高為功效,使用方式為口服、涂抹或注射的商品;
3、 不得推廣成人情趣用品類的商品;
4、不得推廣二手閑置、彩票、機(jī)票、活體寵物及化妝品中樣、小樣、分裝類商品;
5、 不得推廣涉嫌材質(zhì)不清的商品;
6、不得推廣存在虛假交易的商品,也不得推廣有換寶貝記錄的商品。
7、 不得推廣用戶自有店鋪或網(wǎng)站以外的鏈接或商品(經(jīng)淘寶事先同意的特殊用戶除外)。
8、不得推廣淘寶有合理理由判斷推廣信息內(nèi)描述的商品品牌與買家實(shí)際購買的商品品牌不一致的商品。
9、 不得推廣具有安全隱患的商品;
10、其他淘寶認(rèn)為不適合推廣的商品或信息。
十四、用戶應(yīng)確保所推廣商品具備根據(jù)國家法律法規(guī)之規(guī)定必須取得的所有資質(zhì)文件。如您廣告推廣所涉及的廣告商品屬于下述商品類目,您需按下表要求提交資質(zhì)文件,資質(zhì)提交方式見本規(guī)范第七章內(nèi)容。根據(jù)法律變化或其他要求,不在下表范圍內(nèi)但淘寶認(rèn)為有必要提交的其他資質(zhì)文件,您亦應(yīng)予以提交。
商品 類 目 |
淘寶網(wǎng)店鋪 |
天貓店鋪 (開設(shè)經(jīng)營天貓店鋪已經(jīng)提供的有效資質(zhì)無需提交,請補(bǔ)充提交下述資質(zhì)) |
化妝品 |
1、注冊商標(biāo)(即“R”商標(biāo))的商標(biāo)注冊證; 7、如推廣特殊功效商品(育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等),需提供國務(wù)院衛(wèi)生行政部門核發(fā)的批準(zhǔn)文號; 進(jìn)口化妝品須提供1、2、3點(diǎn)所述內(nèi)容及進(jìn)口報(bào)關(guān)單,以及進(jìn)口化妝品備案憑證。 |
如推廣特殊功效商品(育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等),需提供國務(wù)院衛(wèi)生行政部門核發(fā)的批準(zhǔn)文號。 |
保健品 |
1、注冊商標(biāo)(即“R”商標(biāo))的商標(biāo)注冊證; 進(jìn)口保健品須提供1、2、3、4、5所述內(nèi)容及進(jìn)口報(bào)關(guān)單,以及進(jìn)口保健食品批準(zhǔn)證書。 |
《保健食品廣告審查表》 |
酒類 |
1、注冊商標(biāo)(即“R”商標(biāo))的商標(biāo)注冊證; 進(jìn)口酒類須提供1、2、3、4所述內(nèi)容及進(jìn)口報(bào)關(guān)單,以及《中華人民共和國出入境檢驗(yàn)檢疫入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》或衛(wèi)生證書復(fù)印件)。 |
|
食品 |
1、注冊商標(biāo)(即“R”商標(biāo))的商標(biāo)注冊證; |
/ |
初級農(nóng)產(chǎn)品 |
蔬果: |
/ |
螃蟹: 2、檢驗(yàn)檢疫證明; 3、 標(biāo)明產(chǎn)品的品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品質(zhì)量等級等內(nèi)容; 4、營業(yè)執(zhí)照公司對店鋪授權(quán)書; (普通螃蟹只須提供1、2、4所述內(nèi)容;陽澄湖大閘蟹須符合上述4點(diǎn)外還須在國家質(zhì)檢局公告名單內(nèi)) |
/ |
|
運(yùn)動(dòng)戶外 |
1. 注冊商標(biāo)(即“R”商標(biāo))的商標(biāo)注冊證; |
/ |
房產(chǎn) |
1、廣告主需提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本,其經(jīng)營范圍內(nèi)必須含有房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)代理、房地產(chǎn)中介、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中至少一項(xiàng)資質(zhì); 3、如是預(yù)售許可證但廣告中提到是現(xiàn)房的話,還需提供兩書一表:商品房《質(zhì)量保證書》、商品房《使用說明書》和《房屋竣工驗(yàn)收備案表》; 4、不得單獨(dú)推廣車位廣告; 5、如廣告主非房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)商,廣告主需出具開發(fā)商銷售授權(quán); |
/ |
其他 |
其他:指的除上述7類外的其他類目,比如女裝、女鞋、男裝、男鞋、箱包、內(nèi)衣、飾品、居家、童裝/母嬰等,不含禁止推廣商品及類目(禁止推廣的商品及類目見本規(guī)范第五章第一條): |
/ |
1、箱包
1)推廣淘寶網(wǎng)店鋪女包單品成交量須不少于20且商品詳情頁評價(jià)詳情量占成交記錄量的比率不低于25%;
2)廣告圖片須出現(xiàn)品牌商標(biāo)名稱或logo或?qū)?yīng)淘寶網(wǎng)店鋪名稱;
3)如廣告鏈接頁面出現(xiàn)外籍模特,須提供實(shí)拍原始圖。
2、床品家紡類
1)“床上用品/布藝軟飾”類目僅允許天貓店鋪或指定知名品牌天貓旗艦店的授權(quán)集市店店鋪推廣,且均需要滿足:
① 店鋪動(dòng)態(tài)評分描述相符和服務(wù)態(tài)度大于等于4.7分,發(fā)貨速度大于等于4.5分;
② 因違反《淘寶規(guī)則》一般違規(guī)扣分不得大于等于6分;
2)推廣淘寶網(wǎng)店鋪家紡四件套單品須滿足商品詳情頁評價(jià)詳情量占成交記錄量的比率不低于25%;
3、旅游服務(wù)/酒店類
僅支持經(jīng)過淘寶旅行認(rèn)證的天貓店鋪中的旅游服務(wù)商品和酒店類商品,如旅游路線、簽證代辦、門票餐券、導(dǎo)游服務(wù)、酒店預(yù)訂等。
4、點(diǎn)卡/充值等虛擬類
“網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡”、“騰訊QQ專區(qū)”、“移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心”類目:僅支持天貓店鋪,以及淘寶網(wǎng)店鋪通過淘寶網(wǎng)充值平臺發(fā)布的商品進(jìn)行推廣。
5、書籍、音像、運(yùn)動(dòng)鞋、手表、教育培訓(xùn)類
音像、書籍(含書籍報(bào)紙等)、運(yùn)動(dòng)鞋、手表、教育培訓(xùn)類商品:僅支持天貓店鋪發(fā)布的商品。
6、藥品、醫(yī)療器械
僅支持在天貓平臺普通站內(nèi)展位投放,且僅支持投放天貓醫(yī)藥館賣家發(fā)布的商品。
7、保險(xiǎn)、理財(cái)
僅支持經(jīng)天貓認(rèn)證的旗艦店的保險(xiǎn)賣家發(fā)布的商品及經(jīng)淘寶理財(cái)類目認(rèn)證的理財(cái)商品。
第六章 廣告信息管理
十六、廣告信息中禁止出現(xiàn)下列情形:
1、使用《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中涉及的信息;《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》“發(fā)布違禁信息”、“濫發(fā)信息”涉及的信息。
2、使用侵犯他人合法權(quán)利和(或)泄露他人隱私的信息。
3、使用國家級、最高級、最佳等用語等絕對化文案描述,如最佳、極品、頂級、第一品牌等;
4、使用與他人進(jìn)行比較等方式,損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù),如比**品牌好等;
5、含有虛假的表述內(nèi)容或無法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎觯?br /> 6、抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售單項(xiàng)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品價(jià)值最高金額超過人民幣5000元的(含5000元),送紅包、優(yōu)惠券等未明確注明獲取條件,使用具有歧義的文案描述;
7、出現(xiàn)激發(fā)消費(fèi)者搶購心理的時(shí)限性文案,如最后一天、僅限今日、限時(shí)特賣2小時(shí)等;
8、出現(xiàn)虛假推廣或疑似騙取點(diǎn)擊的內(nèi)容和行為;
9、淘寶站內(nèi)展位出現(xiàn)外網(wǎng)電話、網(wǎng)址、招商信息,出現(xiàn)鏈到外網(wǎng)或鏈到淘寶客鏈接;
10、廣告圖片中出現(xiàn)任何遮蓋、涂抹,及其他圖片類廣告信息(包括但不限于廣告圖片鏈接頁面中的圖片等)中包含的商品、商品標(biāo)簽及商品包裝中出現(xiàn)任何遮蓋、涂抹。
11、其他淘寶認(rèn)為不適合使用、違反法律法規(guī)或《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的情況。
十七、廣告信息資質(zhì)要求
用戶不得在未獲得相應(yīng)資質(zhì)或授權(quán)的情況下,在廣告信息中使用任何侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容,包括但不限于下述:
1、媒體類
1)品牌商標(biāo)/卡通形象
2)明星
3) 獎(jiǎng)項(xiàng)/專利
4)雜志/電視節(jié)目/會議合作
2、數(shù)據(jù)類
3、活動(dòng)類
1) 聚劃算
2) 聯(lián)合推廣
3)公益/自發(fā)評比類活動(dòng)
4、其他類
1)其他根據(jù)法律法規(guī)及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》需要擁有證明資質(zhì)的情況。
十八、廣告圖片要求
1、一般圖片標(biāo)準(zhǔn)
2、特殊廣告位圖片標(biāo)準(zhǔn)
1)天貓首頁精選市場焦點(diǎn)圖
2)天貓首頁焦點(diǎn)圖&天貓首頁通欄
3)淘寶網(wǎng)首頁焦點(diǎn)圖
4)淘寶網(wǎng)登陸頁廣告位
5)賣家服務(wù)平臺廣告位
第七章 資質(zhì)提交
十九、通過鉆石展位系統(tǒng)提交
第八章 違規(guī)處理措施
二十、用戶違反本使用規(guī)范,發(fā)生任一違規(guī)情形的,淘寶有權(quán)采取下述措施:
1、拒絕、限制、禁止推廣相應(yīng)的廣告商品;
2、拒絕、刪除相應(yīng)的廣告信息;
3、中止、終止提供服務(wù)。
二十一、如淘寶發(fā)現(xiàn)用戶不再符合投放優(yōu)質(zhì)展位的條件,有權(quán)收回用戶優(yōu)質(zhì)展位的投放權(quán)限。
二十二、如有下述違規(guī)情形發(fā)生,淘寶除有權(quán)采取本使用規(guī)范第八章第二十條的措施外,同時(shí)有權(quán)中止用戶的鉆石展位服務(wù)九十天:
1、因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分的。
二十三、如有下述違規(guī)情形發(fā)生,淘寶除有權(quán)采取本使用規(guī)范第八章第二十條的措施外,同時(shí)有權(quán)中止/終止提供服務(wù):
1、不再符合本使用規(guī)范第三章關(guān)于用戶管理相關(guān)要求的。
2、用戶鉆石展位消費(fèi)賬戶連續(xù)12個(gè)月無任何消耗記錄。
3、因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》店鋪被執(zhí)行全店商品搜索降權(quán)、店鋪監(jiān)管的。
二十三、如有下述違規(guī)情形發(fā)生,淘寶除有權(quán)采取本使用規(guī)范第八章第二十條的措施外,且有權(quán)不退還用戶其鉆石展位賬戶中因推廣計(jì)劃已凍結(jié)的廣告費(fèi)以及預(yù)存的全部廣告費(fèi)余額,并且同時(shí)收回全部未消耗的贈(zèng)款:
1、擅自變更已通過審核的廣告信息、廣告信息鏈接指向頁面及(或)該頁面上鏈接所指向頁面的內(nèi)容中任意內(nèi)容,或推廣與提交給淘寶審核時(shí)不一致的廣告信息、廣告信息鏈接指向頁面及(或)該頁面上鏈接所指向頁面。
2、用戶在阿里媽媽其它營銷產(chǎn)品中因嚴(yán)重違規(guī)被中止/或終止服務(wù)。
3、其他淘寶認(rèn)為應(yīng)當(dāng)處理的違規(guī)情形。
第九章 附則
二十四、本使用規(guī)范未作定義的詞語或術(shù)語,如在《鉆石展位廣告服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或其他規(guī)則、協(xié)議中已有定義的,適用其定義;如在《鉆石展位廣告服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或其它規(guī)則、協(xié)議中也未進(jìn)行定義的,按照該詞語或術(shù)語的通常含義理解。
二十五、本使用規(guī)范自發(fā)布之日起施行,發(fā)布日:2013年4月15日。本使用規(guī)范施行后,新入駐的以及已入駐的用戶都適用本使用規(guī)范。除《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中相關(guān)規(guī)定外,本使用規(guī)范施行前發(fā)布的《展示廣告素材審核規(guī)范指南》同時(shí)作廢。
二十六、用戶所推廣商品不屬于淘寶網(wǎng)店鋪商品和天貓網(wǎng)店鋪商品的,參照淘寶網(wǎng)店鋪商品執(zhí)行。
二十七、淘寶對用戶廣告信息的審核適用審核時(shí)所生效的《鉆石展位廣告服務(wù)使用規(guī)范》。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 淘寶鉆石展位廣告服務(wù)使用規(guī)范