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附錄一:《供應商違規(guī)情形處理一覽表》

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-15 07:44:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):135

分類 違規(guī)情形 觸發(fā)條件 產(chǎn)品處理 處理措施 扣分/次
一般違規(guī) 濫發(fā)信息 投訴并且供銷平臺確認成立,判斷標準同《淘寶規(guī)則》 刪除違規(guī)產(chǎn)品 分銷限權(quán)7天 2
供應商延遲發(fā)貨,因供應商原因?qū)е麓N商被延遲發(fā)貨處理的,或未按照與代銷商約定好的時間發(fā)貨,無約定的需在72小時內(nèi)發(fā)貨 投訴并且供銷平臺確認成立,判斷標準同《淘寶規(guī)則》;供應商原因?qū)е绿熵埓N商被延遲發(fā)貨處理的,判斷標準參考《天貓規(guī)則》   分銷限權(quán)7天 3
描述不符,未對商品瑕疵等信息進行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c消費者收到的商品不相符,但未對消費者正常使用造成實質(zhì)性影響的。 投訴并且供銷平臺確認成立,判斷標準同《淘寶規(guī)則》 下架違規(guī)產(chǎn)品   3
描述不符,未對商品瑕疵等信息進行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c消費者收到的商品不相符,且影響消費者正常使用的 投訴并且供銷平臺確認成立,判斷標準同《淘寶規(guī)則》 下架違規(guī)產(chǎn)品 分銷限權(quán)7天 6
描述不符,對商品材質(zhì)、成份等信息的描述與消費者收到的商品嚴重不符,或?qū)е孪M者無法正常使用的 投訴并且供銷平臺確認成立,判斷標準同《淘寶規(guī)則》 下架違規(guī)產(chǎn)品 分銷限權(quán)7天 12
招募書中含有外部網(wǎng)站鏈接  投訴并且供銷平臺確認成立   分銷限權(quán)7天 4
發(fā)票問題,未向分銷商提供采購額發(fā)票 投訴并且供銷平臺確認成立   分銷限權(quán)7天 6
違規(guī)收費  投訴并且供銷平臺確認收取招募書范圍之外的其他合作費用   分銷限權(quán)7天 12
不當使用他人權(quán)利(商標、專利、著作權(quán)侵權(quán)) 投訴并且供銷平臺確認成立,判斷標準同《淘寶規(guī)則》 刪除違規(guī)產(chǎn)品 分銷限權(quán)7天 12(3天內(nèi)不超過24分)
盜用圖片 投訴并且供銷平臺確認成立,判斷標準同《淘寶規(guī)則》 刪除違規(guī)產(chǎn)品 分銷限權(quán)7天 12
惡意騷擾,頻繁聯(lián)系騷擾分銷商 投訴并且供銷平臺確認成立,判斷標準同《淘寶規(guī)則》   分銷限權(quán)7天 12
未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的,或未在其營業(yè)執(zhí)照信息變更完成之日起三十天內(nèi)未更新的 投訴并且供銷平臺確認成立   分銷限權(quán)7天 12
嚴重違規(guī) 發(fā)布根據(jù)《淘寶規(guī)則》扣兩分的違禁信息 投訴并且供銷平臺確認成立,判斷標準同《淘寶規(guī)則》 刪除違規(guī)產(chǎn)品 分銷限權(quán)7天 2
發(fā)布根據(jù)《淘寶規(guī)則》扣六分的違禁信息 6
發(fā)布根據(jù)《淘寶規(guī)則》扣十二分的違禁信息 分銷限權(quán)、平臺公示14天;
限制參加平臺營銷活動30天;
12
發(fā)布根據(jù)《淘寶規(guī)則》扣二十四分的違禁信息 24
發(fā)布根據(jù)《淘寶規(guī)則》扣四十八分的違禁信息 永久清退 48
泄露他人信息,未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的 投訴并且供銷平臺確認成立 刪除所泄露的他人隱私資料的信息 分銷限權(quán)、平臺公示14天;
限制參加平臺營銷活動30天;
6
假冒材質(zhì)成分,商家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符的 投訴并且供銷平臺確認成立 刪除違規(guī)產(chǎn)品 分銷限權(quán)、平臺公示14天;
限制參加平臺營銷活動30天;
12
惡意騷擾,郵寄騷擾物品 投訴并且供銷平臺確認成立   永久清退
48
出售假冒商品
出售未經(jīng)正常中國海關(guān)報關(guān)程序的進口商品
盜用他人賬戶,盜用他人供應商賬戶或支付寶賬戶,涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)的
擾亂市場秩序,通過不正當方式,刻意規(guī)避淘寶規(guī)則或市場管控措施的
資質(zhì)作假
不正當謀利,會員采用不正當手段謀取利益的
騙取他人財物,以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)的

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