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店鋪評分的計分、修改的規(guī)則與實施細則

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-14 07:17:56  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

《淘寶規(guī)則》,查看原文
店鋪評分由買家對賣家作出,包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流發(fā)貨速度四項。每項店鋪評分均為動態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)六個月內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。
每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出無法修改。
規(guī)則解讀:
一、如果買家超過15天不給店鋪評分會怎樣?
如果買家在交易成功的15天內(nèi)未評分,則該筆交易不產(chǎn)生店鋪評分。

二、每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次,如何理解?
例如:在一個自然月中,買家a和賣家b,共發(fā)生4筆交易,并對賣家進行4次店鋪評分,則第4次評分分值不計入賣家的店鋪評分中。

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