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淘寶網(wǎng)新增延遲發(fā)貨免責條款公示通知

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-13 07:16:23  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):2

尊敬的會員:
為了維護淘寶良好的市場交易秩序,保障買賣雙方的正當權益,淘寶規(guī)則將在正文及其實施細則中,明確關于延遲發(fā)貨中的賣家免責情形。希望會員能夠更清晰的了解淘寶網(wǎng)對于延遲發(fā)貨違規(guī)標準的判定依據(jù)。 該規(guī)則于2012年7月30日公示,并于2012年8月1日生效。

規(guī)則變更概述:
淘寶網(wǎng)分則延遲發(fā)貨定義中增加對于特殊情形的規(guī)定和最低賠付標準的規(guī)定。解讀中增加關于免責情形的描述。
規(guī)則變更條款:
淘寶網(wǎng)分則第十四條 延遲發(fā)貨,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元。每次扣三分。
新增免責條款內(nèi)容:
1、淘寶網(wǎng)賣家因不可抗力因素(例如:自然災害)導致延遲發(fā)貨的;
2、經(jīng)淘寶網(wǎng)核實,因買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息無效或不準確,導致淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的;
3、經(jīng)淘寶網(wǎng)核實,淘寶網(wǎng)賣家因其賬戶被盜期間非本人發(fā)布的商品,或本人發(fā)布的商品但因賬戶被盜無法按時發(fā)貨而引起延遲發(fā)貨投訴的。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

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