《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》公示通知

親愛(ài)的賣(mài)家：
自2011年5月中淘寶網(wǎng)公布集市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“新7條”標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，得到了廣大賣(mài)家的關(guān)注。在調(diào)研和聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)之后，我們做了反復(fù)溝通與討論，最后決定對(duì)“新7條”進(jìn)行調(diào)整。主要調(diào)整如下：
1、營(yíng)銷(xiāo)“新7條”更名為《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》點(diǎn)擊查看；
2、取消原規(guī)則中關(guān)于店鋪“好評(píng)率”這一項(xiàng)要求；
3、優(yōu)化規(guī)則中對(duì)“店鋪非虛擬DSR分?jǐn)?shù)”要求的文案；
4、涉及淘寶規(guī)則扣分在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的適用的條款，重點(diǎn)針對(duì)“虛假交易”和“出售假冒商品”違規(guī)情況進(jìn)行的規(guī)則修訂；
5、限制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間的表述，由原來(lái)的“三個(gè)月”改為“90天”，更精準(zhǔn)；
6、新增對(duì)特殊類(lèi)目的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)適用規(guī)定。

所有調(diào)整于2012年8月15日正式上線生效！

原規(guī)則	修訂后規(guī)則	修訂說(shuō)明
店鋪非虛擬交易近半年的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)不得低于4.6（開(kāi)店不足半年的從開(kāi)店之日起算）；	近半年店鋪非虛擬交易的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6（開(kāi)店不足半年的自開(kāi)店之日起算）；	在規(guī)則上明確DSR評(píng)分要求包含了店鋪的三項(xiàng)DSR評(píng)分，均不得低于4.6。在表述上更嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，便于賣(mài)家理解。
A類(lèi)扣分滿12分或12的倍數(shù)之日起三個(gè)月內(nèi)禁止參與活動(dòng)；	A類(lèi)扣分滿12分或12的倍數(shù)之日起三個(gè)月內(nèi)禁止參與活動(dòng)； 除虛假交易外，《淘寶規(guī)則》規(guī)定的一般違規(guī)行為扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起限制參加所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天。因虛假交易被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的賣(mài)家及商品，永久限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣(mài)家及商品，限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天；	原營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則中，對(duì)于一般違規(guī)行為扣分限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的要求不變； 但重點(diǎn)針對(duì)"虛假交易"這類(lèi)嚴(yán)重涉及會(huì)員誠(chéng)信問(wèn)題的行為，淘寶網(wǎng)將在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的限制中有重點(diǎn)的加強(qiáng)管理，虛假交易扣分達(dá)48分及以上的店鋪，將被永久限制參加淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
店鋪好評(píng)率不得低于98%；	/	去除店鋪好評(píng)率的限制條件，將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的機(jī)會(huì)開(kāi)放給更多的賣(mài)家。
近一個(gè)月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過(guò)0.1%，或筆數(shù)不得超過(guò)6筆（數(shù)碼類(lèi)賣(mài)家不得超過(guò)4筆）；	近一個(gè)月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過(guò)0.1%，或筆數(shù)不得超過(guò)6筆（數(shù)碼類(lèi)賣(mài)家不得超過(guò)4筆）；	未變化
全店2011年度半年內(nèi)如存在發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物的B類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)行為扣分，均不可參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。自2012年1月1日起，凡存在B類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)行為扣分的，均不可參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；	除出售假冒商品外，《淘寶規(guī)則》規(guī)定的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿12分或12分倍數(shù)之日起限制參加本自然年度內(nèi)所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)24分及以上的，永久限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)12分及以上24分以下的，限制參加本自然年度內(nèi)所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；	考慮到賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際情況，對(duì)于原規(guī)則"只要存在B類(lèi)違規(guī)扣分就不能參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)"的條款，進(jìn)行了合理性的優(yōu)化，將限制參加活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整至"嚴(yán)重違規(guī)扣分"達(dá)12分，更加合理。 并且，重點(diǎn)針對(duì)"出售假冒商品"這類(lèi)情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，重點(diǎn)做分層規(guī)定。其中，售假扣分24分及以上的情況，屬于嚴(yán)重情形，將被永久限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；售假12分的情況與其他嚴(yán)重違規(guī)的力度保持一致，限制本自然年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
因?yàn)楦鞣N違規(guī)而被搜索全店屏蔽的賣(mài)家，處罰期內(nèi)禁止參與活動(dòng)；	因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣(mài)家，在屏蔽期間內(nèi)限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；	僅在表述上進(jìn)行了修改，將限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的期限更清晰。
因炒信被處罰的賣(mài)家永久禁止參與活動(dòng)。	/	炒信作為虛假交易的一種情形，在本次調(diào)整中合并至虛假交易的規(guī)則要求上。
/	賣(mài)家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的其他情形；	新增條款，與淘寶規(guī)則建立起關(guān)聯(lián)，對(duì)于《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的做同步限制。
/	上述標(biāo)準(zhǔn)中，特殊類(lèi)目另有規(guī)定的遵從其規(guī)定。	本次調(diào)整也同步考慮到一些特殊類(lèi)目的賣(mài)家實(shí)際情況，會(huì)對(duì)某些特殊類(lèi)目參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)條件進(jìn)行特殊的約定，如房產(chǎn)類(lèi)目。

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