危及交易安全情形認定的實施細則

《淘寶規(guī)則》，查看原文
會員應(yīng)遵照淘寶交易流程的各項要求進行交易，賣家應(yīng)合理保障買家權(quán)益。
會員如發(fā)生危及交易安全或淘寶賬戶安全的行為，淘寶將依照其行為的危險程度采取支付寶賬戶強制措施、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、限制買家行為、全店商品屏蔽及全店商品搜索降權(quán)等交易安全保護措施對其進行臨時性的市場管控。

規(guī)則解讀：
一、哪些是危及交易安全的行為？
危及交易安全的行為包括但不限于：
1．短期內(nèi)，淘寶網(wǎng)賣家因違背承諾、未收到貨的投訴量或店鋪退款糾紛量過大可能導(dǎo)致買家錢款損失的；
2．交易中存在誘導(dǎo)交易對方違背淘寶正常交易流程操作的行為的；
3．交易糾紛過程中錢、貨在一方且不配合淘寶處理的。

二、哪些是危及賬戶安全的行為？
危及淘寶賬戶安全的行為包括但不限于：
1.涉嫌轉(zhuǎn)讓淘寶會員賬戶的；
2.非支付寶認證會員涉嫌違規(guī)操作可能危及淘寶賬戶安全的；
3.會員涉嫌提供虛假支付寶認證信息的。

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