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淘字號服務(wù)介紹

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-09 06:43:46  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):18

淘字號服務(wù)是指賣家通過字號保護從而獲得店鋪名唯一性等權(quán)益的一種店鋪服務(wù)。即賣家可以為自己的店鋪申請一個字號,若該字號獲得保護,則賣家的店鋪將成為淘字號店鋪,從而獲得店鋪名唯一性等權(quán)益,利于賣家打造自己專屬的店鋪品牌。
使用淘字號服務(wù)的會員應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》及《淘寶規(guī)則》,如淘字號服務(wù)有特殊規(guī)定的應(yīng)從其規(guī)定。

1、 權(quán)益
當(dāng)賣家申請的字號獲得保護,賣家店鋪成為淘字號店鋪時,可獲得以下保護和鼓勵:
1)字號保護:字號一旦申請成功就進入保護,其他賣家就不能使用與之相同的字號,具有唯一性。
2)搜索直達(dá):當(dāng)搜索關(guān)鍵詞與“淘字號”完全匹配時,在寶貝搜索下直接展現(xiàn)該淘字號賣家店鋪信息;在店鋪搜下,字號完全匹配的賣家會排在首位,并突出顯示。
3)可開通淘寶愛淘動態(tài)業(yè)務(wù):淘寶愛淘動態(tài)(aitao.taobao.com)是淘寶為打通賣家、買家之間的信息通道而搭建的一個新平臺,賣家在這里能通過自己的聰明才干,不斷吸引粉絲(買家),發(fā)布粉絲(買家)感興趣的內(nèi)容,買家通過關(guān)注賣家,第一時間獲得賣家的最新信息。

2、 準(zhǔn)入、
2.1準(zhǔn)入條件
當(dāng)前店鋪狀態(tài)正常的賣家須符合以下任一條件,方可使用淘字號服務(wù):
1)店鋪名規(guī)范且字號符合命名要求;
2)持有R標(biāo)(取得商標(biāo)注冊證的)或者TM標(biāo)(取得商標(biāo)受理通知書的)滿6個月的店鋪。

2.2準(zhǔn)入流程
賣家可通過taozihao.taobao.com進行操作。

3、 字號命名要求
字號是指在淘寶網(wǎng)上,一個店鋪在店鋪名稱中區(qū)別于其他店鋪的“標(biāo)識”,該“標(biāo)識”可以由中文、英文或數(shù)字組合組成,一個店鋪名中只能有一個字號。字號的命名應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,另外須遵守以下要求:

1)字號須按照詞庫要求進行命名:
注:禁用詞指不能出現(xiàn)的詞;限制詞指可以出現(xiàn)和包含,但不能單獨出現(xiàn)的詞;字號區(qū)不能全部由限制詞構(gòu)成。
詞庫
舉例(說明)
字號區(qū)
自定義區(qū)
禁用詞
知名品牌
全聚德,張小泉、胡慶余堂等
禁用
禁用
游戲名
魔獸世界等
禁用
/
特殊字符
【、◣、@、█、……等
禁用
禁用
限制詞
公眾知曉的地名
北京、巴黎、普羅旺斯等
限制
/
品類/行業(yè)通用名詞
服飾,女裝、連衣裙等
限制
/
熱詞
的、小清新、時尚、潮流等
限制
/
字號詞
字號
已經(jīng)成為別家店鋪的字號
限制
禁用
2)淘寶有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,視情況收回申請成功的字號。

4、主動退出與清退

4.1主動退出
目前暫不支持主動退出。

4.2清退

除賣家主動退出淘字號服務(wù)外,若賣家出現(xiàn)以下任一情形的,都有可能被清退淘字號服務(wù)。

1)因出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違規(guī)行為(除出售假冒商品外)累計扣分滿四十八分的;
2)因出售假冒商品被累計扣分滿四十八分的;
3)字號或店鋪名被投訴侵權(quán)且確認(rèn)成立的;
4)不再符合準(zhǔn)入要求的。

4.3退出再申請
原則上不允許退出再申請,但若屬于清退情形中的第三或第四種,則可通過更改字號再次申請。

5、FAQ

1) 字號和店鋪名的區(qū)別?
店鋪名由字號區(qū)和自定義區(qū)兩部分組成,店鋪名的字節(jié)限制4-20個字節(jié),字號字節(jié)限制4-14個字節(jié)。字號為必填,自定義區(qū)為選填(可以不填)。

2)店鋪名有幾次修改機會?
字號區(qū)有5次修改機會,自定義修改次數(shù)不受限制。

3)淘字號認(rèn)證通過后,開通的愛淘是什么?
愛淘(aitao.taobao.com)是淘寶為打通賣家、買家之間的信息通道而搭建的一個新平臺。開通愛淘后,只要買家關(guān)注了你,你就能出現(xiàn)在ta的淘寶首頁哦!關(guān)于愛淘的詳細(xì)解答,請訪問《愛淘官方公告》。鏈接:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16514010-263992440.htm?spm=0.0.0.0.IlfqlA

1) 我的店鋪被屏蔽了,可以申請?zhí)宰痔枂幔?br /> 在屏蔽期內(nèi)是不可以申請?zhí)宰痔柕?。淘字號賣家在店鋪屏蔽期內(nèi)無法享受搜索直達(dá)的權(quán)益。

2) 我的店鋪被刪除了,可以申請?zhí)宰痔枂幔?br /> 不能申請,請重新創(chuàng)建店鋪。

3) 我是淘字號賣家,我的店鋪被釋放了,字號保留多久?

4) 如果是店鋪徹底釋放即刪除,字號會被保留一個月后釋放,不做保留,任何人都可以申請。如果是因節(jié)點處罰清退刪除店鋪,淘寶會視情況回收字號。

5) 禁用詞和限制詞是怎么理解的?

禁用詞指不能出現(xiàn)的詞;限制詞指可以出現(xiàn)和包含,但不能單獨出現(xiàn)的詞;字號區(qū)不能全部由限制詞構(gòu)成。
字號申請
結(jié)果
原因
張小泉
×
不能成為字號,"張小泉"是禁用詞, 
妞妞的張小泉
×
不能成為字號,"張小泉"是禁用詞,不能包含禁用詞, 
連衣裙
×
不能成為字號,"連衣裙"是限制詞,并且單獨出現(xiàn),不能成為字號。
妞妞的連衣裙
可以成為字號,"連衣裙"是限制詞,
北京女裝
×
不能成為字號,"北京"、"女裝"全部是限制詞,并且單獨出現(xiàn),

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本文來源: 淘字號服務(wù)介紹

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