第一章 概述
第一條 【適用范圍】本抽檢規(guī)則適用于所有淘寶網(wǎng)賣家的商品品質(zhì)抽檢。
第二條 【抽檢方式】直接購買賣家店鋪中的商品。
第三條 【抽檢費用】抽檢合格的商品，所有費用（包括但不限于商品購買費用、物流費用、質(zhì)檢費用等）由淘寶承擔；抽檢不合格的商品，根據(jù)《消費者保障服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定，所有費用需要由賣家承擔。
第四條 【抽檢流程】
第五條 【檢測方】國家認定的第三方權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)。
第六條 【檢測項目】淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)的檢測項目包括但不限于：
（一） 國家標準檢測項目。
（二） 賣家商品詳情頁面的描述內(nèi)容。
第二章 違規(guī)處理
第七條 【處罰標準】淘寶網(wǎng)嚴格按照質(zhì)檢機構(gòu)提供的質(zhì)檢報告對會員的違規(guī)行為進行判定和處罰。若抽檢結(jié)果不合格的，淘寶網(wǎng)依據(jù)如下規(guī)定進行處理：
（一） 涉及人身安全的，視為造成嚴重后果的嚴重違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》質(zhì)檢相關(guān)條款，刪除該商品并每次扣6分。
（二） 不涉及人身安全的，若：
1、 存在兩項或以上不合格的，視為一般違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)依據(jù)《淘寶規(guī)則》描述不符相關(guān)條款，刪除該商品并每次扣6分。
2、 存在一項不合格的，視為一般違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)依據(jù)《淘寶規(guī)則》描述不符相關(guān)條款，刪除該商品并每次扣3分。
（三）
若會員同時存在上述兩種或三種扣分情形，僅按照最嚴重項執(zhí)行。
處罰標準細則詳見《抽檢項目及對應(yīng)處罰明細表》 。
第八條 【處罰申訴】若會員對抽檢結(jié)果有質(zhì)疑，可在15天內(nèi)登陸“賣家中心-體檢中心”頁面進行申訴。申訴時，須提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明。
第九條 【復(fù)檢】淘寶網(wǎng)將針對會員申訴時提交的質(zhì)檢合格證明判斷是否需要復(fù)檢。
（一） 根據(jù)質(zhì)量指標的特殊性及檢測產(chǎn)品或部位的可重現(xiàn)性，以下情況無法復(fù)檢：
1、 超過期限提起申訴的；
2、 無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異（如顏色不同或款式不同）而無法在原樣上進行復(fù)驗的；
3、 會員提出復(fù)檢時，產(chǎn)品在復(fù)檢有效期內(nèi)于正常貯存條件下已失效的；
4、 甲醛含量檢驗結(jié)果為不合格的；
5、 法律、法規(guī)規(guī)定不得復(fù)檢的其他情況。
（二） 原則上，除上述無法復(fù)檢的情形或會員提交的申訴質(zhì)檢證明存在作假情形外，淘寶網(wǎng)一律支持復(fù)檢。
（三） 對不合格項目進行復(fù)檢時，可以在原樣上檢驗的在原樣上復(fù)檢，不可以在原樣上檢驗的采用備用樣復(fù)檢。
（四） 復(fù)檢結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗結(jié)果不變，復(fù)檢費用由會員自行承擔；復(fù)驗結(jié)果發(fā)生變更的，以復(fù)檢結(jié)果為準，復(fù)檢費用由原檢驗機構(gòu)退還給會員。
第三章 附則
第十條 【生效時間】本規(guī)則自2014年2月24日首次生效。
第一條 【適用范圍】本抽檢規(guī)則適用于所有淘寶網(wǎng)賣家的商品品質(zhì)抽檢。
第二條 【抽檢方式】直接購買賣家店鋪中的商品。
第三條 【抽檢費用】抽檢合格的商品，所有費用（包括但不限于商品購買費用、物流費用、質(zhì)檢費用等）由淘寶承擔；抽檢不合格的商品，根據(jù)《消費者保障服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定，所有費用需要由賣家承擔。
第四條 【抽檢流程】
第五條 【檢測方】國家認定的第三方權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)。
第六條 【檢測項目】淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)的檢測項目包括但不限于：
（一） 國家標準檢測項目。
（二） 賣家商品詳情頁面的描述內(nèi)容。
第二章 違規(guī)處理
第七條 【處罰標準】淘寶網(wǎng)嚴格按照質(zhì)檢機構(gòu)提供的質(zhì)檢報告對會員的違規(guī)行為進行判定和處罰。若抽檢結(jié)果不合格的，淘寶網(wǎng)依據(jù)如下規(guī)定進行處理：
（一） 涉及人身安全的，視為造成嚴重后果的嚴重違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》質(zhì)檢相關(guān)條款，刪除該商品并每次扣6分。
（二） 不涉及人身安全的，若：
1、 存在兩項或以上不合格的，視為一般違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)依據(jù)《淘寶規(guī)則》描述不符相關(guān)條款，刪除該商品并每次扣6分。
2、 存在一項不合格的，視為一般違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)依據(jù)《淘寶規(guī)則》描述不符相關(guān)條款，刪除該商品并每次扣3分。
（三）
若會員同時存在上述兩種或三種扣分情形，僅按照最嚴重項執(zhí)行。
處罰標準細則詳見《抽檢項目及對應(yīng)處罰明細表》 。
第八條 【處罰申訴】若會員對抽檢結(jié)果有質(zhì)疑，可在15天內(nèi)登陸“賣家中心-體檢中心”頁面進行申訴。申訴時，須提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明。
第九條 【復(fù)檢】淘寶網(wǎng)將針對會員申訴時提交的質(zhì)檢合格證明判斷是否需要復(fù)檢。
（一） 根據(jù)質(zhì)量指標的特殊性及檢測產(chǎn)品或部位的可重現(xiàn)性，以下情況無法復(fù)檢：
1、 超過期限提起申訴的；
2、 無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異（如顏色不同或款式不同）而無法在原樣上進行復(fù)驗的；
3、 會員提出復(fù)檢時，產(chǎn)品在復(fù)檢有效期內(nèi)于正常貯存條件下已失效的；
4、 甲醛含量檢驗結(jié)果為不合格的；
5、 法律、法規(guī)規(guī)定不得復(fù)檢的其他情況。
（二） 原則上，除上述無法復(fù)檢的情形或會員提交的申訴質(zhì)檢證明存在作假情形外，淘寶網(wǎng)一律支持復(fù)檢。
（三） 對不合格項目進行復(fù)檢時，可以在原樣上檢驗的在原樣上復(fù)檢，不可以在原樣上檢驗的采用備用樣復(fù)檢。
（四） 復(fù)檢結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗結(jié)果不變，復(fù)檢費用由會員自行承擔；復(fù)驗結(jié)果發(fā)生變更的，以復(fù)檢結(jié)果為準，復(fù)檢費用由原檢驗機構(gòu)退還給會員。
第三章 附則
第十條 【生效時間】本規(guī)則自2014年2月24日首次生效。
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