1、 因天氣影響和國(guó)內(nèi)活體派件體制不盡完善等緣故,近期淘寶網(wǎng)活體交易出現(xiàn)死亡問(wèn)題較多。
2、 因死亡的活體快遞不做派件(如發(fā)臭、腐爛),導(dǎo)致買家無(wú)法辦理退貨手續(xù);
3、 死亡商品退回價(jià)值低,且不易保存。
淘寶維權(quán)處理方案:
淘寶維權(quán)處理方案:如維權(quán)判定屬賣家責(zé)任,且活體商品已死亡的,則該交易支持退款,但不強(qiáng)制買家退回已死亡商品。
Ps:賣家責(zé)任請(qǐng)參考《淘寶網(wǎng)爭(zhēng)議處理規(guī)范》http://rule.taobao.com/detail-191.htm。
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本文來(lái)源: 活體死亡交易的規(guī)則補(bǔ)充解說(shuō)