天貓商家報(bào)名參加天貓官方發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)，必須遵守以下三項(xiàng)規(guī)則：
一、如商家違反《天貓規(guī)則》規(guī)定，且在處罰期內(nèi)或未通過(guò)考試，限制活動(dòng)報(bào)名。
處罰扣分及限制營(yíng)銷活動(dòng)天數(shù)，如下表所示：
處罰扣分及限制營(yíng)銷活動(dòng)天數(shù)，如下表所示：
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違規(guī)類型
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違規(guī)分值
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限制營(yíng)銷活動(dòng)天數(shù)
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A類一般違規(guī)
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累計(jì)達(dá)到12分
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7天
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B類嚴(yán)重違規(guī)
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累計(jì)達(dá)到12分
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30天
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累計(jì)達(dá)到24分
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60天
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累計(jì)達(dá)到36分
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90天
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累計(jì)達(dá)到48分
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永久
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二、以下兩點(diǎn)視同違反天貓舉辦的“大型官方活動(dòng)”要求，按照違反“違背承諾”規(guī)定，予以扣一般違規(guī)6分（詳見(jiàn)：http://rule.tmall.com/tdetail-364.htm）：
1.凡通過(guò)天貓舉辦的“大型官方活動(dòng)”商家報(bào)名的商家，在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間（含預(yù)熱和正式活動(dòng)）退出的；
2.商家違反“大型官方活動(dòng)”價(jià)格約定，活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)自然日內(nèi)商品售價(jià)低于活動(dòng)期間活動(dòng)價(jià)的。銷售個(gè)別商品的商家除外（比如3C數(shù)碼、珠寶貴金屬（金、銀、鉑金）制品、應(yīng)季清倉(cāng)等）。
三、商家DSR評(píng)分及退款糾紛率，需達(dá)到該店鋪所屬主營(yíng)一級(jí)類目的要求，如下表所示：
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一級(jí)類目名稱
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DSR前三項(xiàng)均值大于等于
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退款糾紛率小于等于
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家裝主材
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4.50
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0.60%
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商業(yè)/辦公家具
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1.40%
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住宅家具
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1.30%
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床上用品/布藝軟飾
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4.60
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0.30%
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筆記本電腦
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1.20%
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鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝
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0.30%
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清潔/衛(wèi)浴/收納/整理用具
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0.20%
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電子憑證
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0.30%
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運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品
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0.30%
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男裝
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0.40%
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特色手工藝
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0.40%
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運(yùn)動(dòng)鞋new
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0.40%
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本地化生活服務(wù)
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0.50%
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品牌手表/流行手表
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0.50%
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女鞋
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0.40%
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女裝/女士精品
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0.40%
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運(yùn)動(dòng)服/運(yùn)動(dòng)包/頸環(huán)配件
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0.40%
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流行男鞋
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0.40%
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MP3/MP4/iPod/錄音筆
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0.50%
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生活電器
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0.50%
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吃喝玩樂(lè)折扣券
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0.60%
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平板電腦/MID
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0.70%
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手機(jī)
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0.80%
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大家電
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1.10%
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保險(xiǎn)
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-
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OTC藥品/醫(yī)療器械/隱形眼鏡/計(jì)生用品
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-
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布藝軟飾
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0.20%
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一級(jí)類目名稱
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DSR前三項(xiàng)均值大于等于
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退款糾紛率小于等于
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箱包皮具/熱銷女包/男包
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4.65
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0.20%
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寵物/寵物食品及用品
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4.70
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0.10%
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孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)
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0.20%
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音樂(lè)/影視/明星/音像
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0.20%
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書籍/雜志/報(bào)紙
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0.20%
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美容護(hù)膚/美體/精油
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0.10%
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尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床
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0.20%
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童裝/童鞋/親子裝
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0.20%
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品牌保健品
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0.10%
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古董/郵幣/字畫/收藏
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0.20%
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彩妝/香水/美妝工具
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0.10%
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零食/堅(jiān)果/茶葉/特產(chǎn)
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0.30%
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臺(tái)式機(jī)/一體機(jī)/服務(wù)器
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0.30%
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五金/工具
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0.30%
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美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)
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0.30%
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電子詞典/電紙書/文化用品
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0.20%
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廚房/餐飲用具
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0.30%
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玩具/模型/動(dòng)漫/早教/益智
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0.20%
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居家日用/婚慶/創(chuàng)意禮品
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0.20%
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閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤
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0.30%
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電腦硬件/顯示器/電腦周邊
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0.30%
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電子/電工
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0.20%
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洗護(hù)清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰
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0.20%
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傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營(yíng)養(yǎng)品
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0.20%
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個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY
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0.20%
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女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服
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0.20%
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樂(lè)器/吉他/鋼琴/配件
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0.30%
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服飾配件/皮帶/帽子/圍巾
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0.20%
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網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)
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0.30%
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3C數(shù)碼配件市場(chǎng)
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0.20%
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個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材
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0.20%
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奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品
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0.30%
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飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新
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0.30%
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家居飾品
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0.30%
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汽車/用品/配件/改裝/摩托
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0.30%
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電玩/配件/游戲/攻略
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0.30%
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ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡
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0.30%
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景點(diǎn)門票/度假線路/旅游服務(wù)
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0.40%
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戶外/登山/野營(yíng)/旅行用品
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0.40%
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辦公設(shè)備/耗材/相關(guān)服務(wù)
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0.40%
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糧油/蔬果/水產(chǎn)/速食
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0.30%
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其他
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0.40%
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廚房電器
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0.50%
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網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件
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0.50%
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珠寶/鉆石/翡翠/黃金
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0.60%
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手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)
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0.50%
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影音電器
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0.50%
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數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī)
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0.70%
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新車/二手車
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0.80%
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基礎(chǔ)建材
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1.80%
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國(guó)貨精品數(shù)碼
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-
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網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡
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4.80
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0.10%
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淘花娛樂(lè)
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3.40%
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家居服務(wù)
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36.90%
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特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館
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-
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電影/演出/體育賽事
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-
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騰訊QQ專區(qū)
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4.90
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0.10%
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移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心
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-
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定義及說(shuō)明：
1.大型官方活動(dòng)：指天貓發(fā)布的招商活動(dòng)規(guī)則中明示的此活動(dòng)為天貓發(fā)起的“大型官方活動(dòng)“字樣
2.退出：指商家因自身原因?qū)е碌耐顺?。包括但不限?/span>“商品數(shù)量不足”、“提供不出允諾價(jià)格、商品型號(hào)”等各種違背當(dāng)初招商承諾的情況
3.30個(gè)自然日：若兩個(gè)大型官方活動(dòng)間隔期少于30個(gè)自然日的，以間隔期為約定承諾期4.DSR前三項(xiàng)均值：指活動(dòng)報(bào)名當(dāng)天，店鋪前臺(tái)展示的“描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”、“發(fā)貨速度”三項(xiàng)DSR評(píng)分的平均值
5.退款糾紛率：指活動(dòng)報(bào)名最近28天（該期間指活動(dòng)報(bào)名當(dāng)天至前28天的自然日天數(shù)區(qū)間），小二介入退款筆數(shù)（需大于5筆）/支付寶成交筆數(shù)的比值
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