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北京進(jìn)一步宣貫連鎖便利店行業(yè)規(guī)范 提升服務(wù)質(zhì)量

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-27 10:06:38  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):28

近日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)組織北京市相關(guān)企業(yè)召開了《北京市連鎖 便利店 行業(yè)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)宣貫會。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會和超市發(fā)、物美、好鄰居、7-11等有關(guān)單位和部分專家、學(xué)者百余位代表參加了會議。
據(jù)悉,《規(guī)范》規(guī)定了 便利店 的基本特性、經(jīng)營項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容;針對 便利店 的標(biāo)準(zhǔn)店、示范店等制定了相應(yīng)配置指標(biāo),并從 便利店 的經(jīng)營模式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營區(qū)域、消費(fèi)客群、運(yùn)營時間、運(yùn)營指標(biāo)等六個方面制定了分類準(zhǔn)則。適用于北京市市轄范圍內(nèi)所有正常營業(yè)的連鎖 便利店 。
會上,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)就規(guī)范的貫徹實(shí)施作出部署,并對《規(guī)范》的設(shè)立背景、設(shè)立意義、重點(diǎn)內(nèi)容作了全面解讀。自2015年7月市政府印發(fā)《北京市提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)行動計(jì)劃》以來,全市生活性服務(wù)業(yè)各行業(yè)規(guī)范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化水平均取得明顯提高。
北京市商務(wù)委通過開展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范宣貫工作,進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升工作。宣傳推廣生活性服務(wù)業(yè)現(xiàn)行有效的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,將有效推動生活服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范行業(yè)秩序,樹立企業(yè)的正面形象,幫助企業(yè)有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系,提升企業(yè)形象及行業(yè)競爭力;為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、百姓生活的便利性提供強(qiáng)有力的保障。

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