2017年，阿里巴巴和騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，毫無(wú)懸念地成為新零售版圖中的絕對(duì)玩家。
紅杉 中國(guó)合伙人劉星認(rèn)為，其實(shí)無(wú)論是新零售、還是更大概念的新消費(fèi)，核心都是科技賦能。 紅杉 在科技領(lǐng)域有很多投資，同時(shí)在消費(fèi)領(lǐng)域也投資了多家公司。
劉星表示，這決定了 紅杉 的兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，一是做科技和消費(fèi)投資，會(huì)令自己對(duì)科技的力量更有感知，對(duì)科技的應(yīng)用場(chǎng)景理解也更深刻。此外， 紅杉 對(duì)消費(fèi)行業(yè)也有比較深的積累，所以也有能力幫助消費(fèi)企業(yè)甄別技術(shù)的適用性。
針對(duì) 紅杉 會(huì)如何為消費(fèi)企業(yè)“嫁接”科技能量，劉星介紹，以Today便利店為例，去年開(kāi)始， 紅杉 幫Today啟動(dòng)了“科技零售”戰(zhàn)略，招來(lái)了不少知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才，today自主研發(fā)了能支撐數(shù)10萬(wàn)家店的新零售云平臺(tái)。目前已經(jīng)有了些階段性的小成果：比如物流系統(tǒng)全面升級(jí)了，云POS進(jìn)入了測(cè)試階段，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)逐步上線，這幾天剛推出了自助結(jié)賬系統(tǒng)，早高峰客戶再也不用排隊(duì)了。
劉星認(rèn)為， 紅杉 能為消費(fèi)企業(yè)做的是分享認(rèn)知，幫助企業(yè)更快擁抱科技；對(duì)接恰當(dāng)?shù)目萍假x能資源；協(xié)助科技人才招募。
他說(shuō)，尤其在招募人才方面，其實(shí)在沒(méi)有“新零售”概念之前，互聯(lián)網(wǎng)人才是很難會(huì)考慮去一家傳統(tǒng)消費(fèi)企業(yè)、譬如便利店工作的。他們?cè)谡腥说倪^(guò)程經(jīng)常是深度參與，甚至深入到面試，通過(guò) 紅杉 在科技領(lǐng)域的品牌號(hào)召力，加上新零售產(chǎn)業(yè)概念的驅(qū)動(dòng)，他們投資的消費(fèi)企業(yè)招聘難度明顯降低了。
在對(duì)接資源方面，劉星說(shuō)， 紅杉 有一套系統(tǒng)化的服務(wù)，比如我們會(huì)組織我們投的SaaS和大數(shù)據(jù)公司在消費(fèi)企業(yè)CEO群里開(kāi)“空中學(xué)習(xí)會(huì)”，講解最新的技術(shù)趨勢(shì)、分享干貨，也是增強(qiáng)交流和信任。此外， 紅杉 也會(huì)組織落地活動(dòng)，比如去年我們CEO峰會(huì)，就請(qǐng)5家零售科技CEO來(lái)分享了成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，并不限于 紅杉 被投企業(yè)，只要是我們認(rèn)可的優(yōu)秀科技公司，能提供合適的科技賦能方案，我們都會(huì)積極對(duì)接。
劉星表示， 紅杉 最近在跟很多消費(fèi)企業(yè)的交流中分享的一個(gè)觀點(diǎn)就是：一定要更加積極擁抱創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)商。以前消費(fèi)企業(yè)采購(gòu)科技產(chǎn)品或者服務(wù)，通常會(huì)找成熟的、被普遍驗(yàn)證過(guò)的服務(wù)商，常常找大型的國(guó)際企業(yè)，他認(rèn)為這個(gè)觀念一定要改變。中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境變化很快，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新更新也很快，傳統(tǒng)的全球化公司根本跟不上中國(guó)的節(jié)奏。
劉星稱，消費(fèi)企業(yè)要更大膽積極地尋求和領(lǐng)先創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)商的合作，這些服務(wù)商未必會(huì)是大企業(yè)，甚至可能是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，但是他們更了解中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（比如微信小程序、阿里云平臺(tái)）和中國(guó)的企業(yè)需求，而且迭代速度更快。
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