創(chuàng)意陳列對(duì)蔬果等生鮮商品銷售的刺激更為顯著,如何塑造出應(yīng)季生鮮的季節(jié)感、美感、營造吸引顧客和激發(fā)購物欲的氛圍,需要門店在生鮮陳列方面掌握一定的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
01
陳列基礎(chǔ)工作
陳列基礎(chǔ)工作
蔬果陳列基礎(chǔ)包括功能訴求和感官訴求兩種方法。應(yīng)從這兩方面出發(fā),在綜合二者的基礎(chǔ)上接近顧客。從功能層面吸引顧客注意的方法是易看、易拿、易選原則。
1、易看
照明的量、光質(zhì)、商品陳列位置的高低、陳列寬度……
特別是照明,照明具有提升商品鮮度,給顧客充足、豐富感,有突出商品特色等效果。照明不好的賣場(chǎng),容易給顧客留下商品鮮度不足的印象。采用平臺(tái)陳列時(shí),光量不足容易產(chǎn)生后退感。建議局部設(shè)置聚光燈等輔助照明設(shè)備,突出商品主體。
商品陳列位置的高低也是易看的關(guān)鍵。
首先,顧客最容易看到的高度被稱為“黃金陳列線”。在日本,前往 超市 購物的顧客多數(shù)是女性,結(jié)合年齡等因素考慮,這些顧客的平均身高在 150~160cm 之間,水平視線高度約為145cm。
一般情況下,人的視線習(xí)慣不是向上,而是沿著低于水平視線的位置向下看,這就是距離地面上方60~120cm高度的區(qū)域最容易被顧客看到的原因。
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其次,人的視線向左右兩側(cè)投射的范圍,以貨架正面為中心70 度是顧客最容易看到的區(qū)域。也就是說,顧客能看到自己視線中心向貨架左右兩側(cè)約120cm范圍內(nèi)的商品。步行過程中能看到約100cm范圍內(nèi)的商品。
2、易拿
指顧客的手臂能觸及的貨架的高低、深度以及顧客能否將取出的商品歸回原位。陳列不好的商品會(huì)降低顧客的購買欲。
3、易選
易選原則可以通過前面列舉的貨架區(qū)域分割實(shí)現(xiàn)。比如,蔬菜按烹調(diào)方式分類,水果按品種分類。
其次是感官訴求。具體方法包括色彩、美感、新鮮感、清潔感、衛(wèi)生感、量感、活潑的氛圍、氣味等。
通過上述感官訴求方式打造賣場(chǎng)空間。
02
陳列前的準(zhǔn)備工作
陳列前的準(zhǔn)備工作
1、清掃陳列場(chǎng)所。
蔬果類商品一般采用開放式陳列,外觀如果被磕碰而導(dǎo)致受損,商品會(huì)比較顯眼。另外,商品上黏附的泥土、地面散落的葉莖等還可能使顧客或工作人員摔倒,因此,上架前必須做好清潔工作。
2、檢查POP、價(jià)標(biāo)、隔物板。
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3、準(zhǔn)備仿真蔬果模型。
通過在賣場(chǎng)內(nèi)陳列大量商品可營造量感,缺點(diǎn)是會(huì)增加損耗。對(duì)此,可以使用仿真蔬果模型。使用仿真蔬果減少陳列量,同時(shí)注意及時(shí)補(bǔ)貨。最近,市場(chǎng)上新推出一種帶懸空底的仿真陳列模型,這種產(chǎn)品的應(yīng)用比較普遍。
3、準(zhǔn)備仿真蔬果模型。
通過在賣場(chǎng)內(nèi)陳列大量商品可營造量感,缺點(diǎn)是會(huì)增加損耗。對(duì)此,可以使用仿真蔬果模型。使用仿真蔬果減少陳列量,同時(shí)注意及時(shí)補(bǔ)貨。最近,市場(chǎng)上新推出一種帶懸空底的仿真陳列模型,這種產(chǎn)品的應(yīng)用比較普遍。
03
陳列分類
陳列分類
1、固定暢銷商品陳列。
在敞開式柜臺(tái)或多層貨架的固定位置長期擺放某些商品, 比如日用品端架陳列。這里的“長期”是應(yīng)季(蔬菜)、時(shí)令(水果)等商品的陳列期間,所有商品均可采用這種陳列方式。
固定暢銷商品區(qū)由“商品結(jié)構(gòu)”這一基本要素構(gòu)成,是門店?duì)I銷策略的展示場(chǎng)所,此外,還可以通過色調(diào)控制烘托賣場(chǎng)美感。總之,怎樣將不同種類的商品組合在一起,怎樣陳列是蔬果部門的工作重點(diǎn)。
2、平臺(tái)、端架陳列。
位于每個(gè)來逛 超市 的顧客首先看到的地方,是一種激發(fā)顧客購買欲的陳列方式。蔬果部一般采用平臺(tái)陳列,這種陳列方式的重點(diǎn)是突出季節(jié)感、量感、渲染氣氛、低價(jià)等。
基本品陳列的缺點(diǎn)是缺乏變化,應(yīng)該采用一種打破陳列單調(diào)感、創(chuàng)造變化的陳列方式。可以運(yùn)用一些變化性的銷售方式,如提供免費(fèi)試吃、“論斤”銷售、促銷籃銷售等。
目的是追求盈利,使賣場(chǎng)富于變化,應(yīng)有計(jì)劃地實(shí)施。
3、島式陳列。
購物過程中,引導(dǎo)顧客進(jìn)行計(jì)劃外消費(fèi)或通過突出展示刺激顧客購買,在蔬果區(qū)中略小于平臺(tái)陳列展臺(tái)的陳列方式。
陳列品種包括:時(shí)段促銷品、每日更新品、減價(jià)處理品、計(jì)劃外消費(fèi)品、熱門商品等。島式陳列品原則上當(dāng)日售完。注意陳列量不宜過多。
島式陳列會(huì)形成障礙,使顧客的行走路線變窄,影響基本商品的銷售。因此,促銷島一般配置1~2個(gè)。
4、突出陳列。
與島式陳列相同,突出陳列也是一種刺激顧客購買的陳列方式,商品的露出度比敞開式貨架高。使用方法與島式陳列相同,可以通過陳列基本品突出量感。
注意事項(xiàng):貨架寬度短于60cm,因?yàn)殛惲屑艿暮蠓胶蜕隙尉鶠樗澜?,顧客取拿商品不方便。專業(yè)的 超市 管理實(shí)操干貨分享平臺(tái),搜索“零售動(dòng)力”進(jìn)行關(guān)注。
設(shè)置突出陳列的陳列架不宜連續(xù),最好拉開間距;架位不宜過多。注意在此基礎(chǔ)上制訂陳列計(jì)劃。
5、變化陳列。
屬于敞開式柜臺(tái)的一部分, 與整體(敞開式柜臺(tái))不同的一種陳列方式。例如:整體為預(yù)包裝,變化陳列采用敞開式排面。整體為多段式陳列,變化陳列或增加、或減少碼放的層數(shù)……
這種陳列方式的優(yōu)點(diǎn)是改變商品陳列的單調(diào)感、賦予陳列變化,作為吸引顧客的磁石點(diǎn)發(fā)揮作用。另外,從廣義上來講,島式陳列、突出陳列也可以歸入變化陳列。
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04
各種陳列方法和原理
各種陳列方法和原理
1、前進(jìn)立體陳列。
將商品的飾面擺放在陳列架的最前方,填充架板之間的空隙,確保商品之間無間隙。避免顧客看到貨架后面的擋板。
2、色彩配搭。
利用商品的本身色彩,讓每種商品看起來更加醒目。通過商品本身的紅、黃、綠等色彩進(jìn)行點(diǎn)綴、裝飾,注意同色系商品不能擺在一起。
注意進(jìn)行色彩配搭時(shí),如果色彩使用過多,可能影響顧客購買。
3、飾面陳列。
將商品的最佳飾面面向顧客陳列的方式。以蘋果為例,將果體紅的一面面向顧客或把鮮切水果的切割面面向顧客。
4、鏡子效果。
一種利用陳列架的后鏡強(qiáng)調(diào)連續(xù)性的陳列方式。如何讓 超市 蔬果業(yè)績更好!
蔬果部的敞開式柜臺(tái)一般均配備后鏡柜。關(guān)于后鏡柜使用方法,注意利用鏡子效果表現(xiàn)商品的豐富性,以增強(qiáng)觀賞的美感。
表現(xiàn)商品連續(xù)性的要點(diǎn):靠近后鏡柜的商品應(yīng)背面朝前陳列。另外,注意陳列的商品不能超過鏡子的高度。
05
商品陳列方法一覽
商品陳列方法一覽
在主打低價(jià)牌的店鋪中,采用散裝堆積銷售的方式越來越常見。此外,從做活動(dòng)造勢(shì)的角度出發(fā)考慮,一些設(shè)置“早晚市”的賣場(chǎng)推出散裝堆積的促銷效果也頗見成效。如何讓 超市 蔬果業(yè)績更好!
多了解些商品陳列方法,在賣場(chǎng)中靈活運(yùn)用,也能為單調(diào)的賣場(chǎng)氛圍賦予不一樣的新鮮感和美
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