學(xué)習(xí)胖東來(lái)的八大轉(zhuǎn)變

1 – 從害怕員工提加工資到發(fā)自內(nèi)心主動(dòng)為員工加工資！
記得很多老總來(lái) 胖東來(lái) 之前或派干部過(guò) 胖東來(lái) 學(xué)習(xí)之前都有一些擔(dān)心：因?yàn)榫W(wǎng)上傳言這里的理貨員工資近3000元，課長(zhǎng)年薪20-30萬(wàn)，店長(zhǎng)年薪百萬(wàn)！干部到了 胖東來(lái) 會(huì)心理不平衡，回去后會(huì)抱怨公司，不積極工作！抱著這樣的擔(dān)心來(lái)到 胖東來(lái) ，現(xiàn)場(chǎng)的感受改變了來(lái)的干部，企業(yè)是員工的家，家沒有發(fā)展哪有員工的發(fā)展？更加改變了來(lái)這里的老板，企業(yè)追求利潤(rùn)的同時(shí)，最大的成就是讓員工和自己一起享受企業(yè)成長(zhǎng)帶來(lái)的幸福！就是這么神奇，老師強(qiáng)調(diào)了很多次，員工反饋提了很多次的事，來(lái)這里大家都變得發(fā)自內(nèi)心去做，解決了！

2—從關(guān)注促銷到關(guān)注夯實(shí)基礎(chǔ)！
胖東來(lái) 如何戰(zhàn)勝沃爾瑪、大商等知名連鎖巨頭？在大多連鎖高管和老板心中，競(jìng)爭(zhēng)除了促銷，還是促銷；來(lái)到 胖東來(lái) ，讓大家失望了，找了半天找不到促銷的海報(bào)；一墻之隔的大商新瑪特顧客也是寥寥無(wú)幾！終于讓更多的老板理解了，促銷只是一種手段，而不是競(jìng)爭(zhēng)的唯一方法，更多的人開始關(guān)注企業(yè)的基礎(chǔ)，而且開始受益！

3—從關(guān)注別人到關(guān)注自己；
一直以來(lái)，我們都在說(shuō)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，隔街相望甚至是一墻之隔的物業(yè)又開了一家超市，競(jìng)爭(zhēng)如何如何的白熱化。我們總在懼怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們總在害怕客戶挑剔，我們也總在擔(dān)心這擔(dān)心那，最后在憂慮與擔(dān)心中迷失商業(yè)的本質(zhì)，不敢前行。商業(yè)有太多需要關(guān)心的方方面面，但你是否也在關(guān)心著自己呢？ 胖東來(lái) 人從來(lái)沒有害怕甚至是擔(dān)心或者說(shuō)在乎過(guò)對(duì)手，他只是在默默的做好自己。于是，客戶自然而然的來(lái)了。花若盛開，蝴蝶自來(lái)！
學(xué)習(xí) 胖東來(lái) 過(guò)程中常見的八大轉(zhuǎn)變和四大誤區(qū)！

4—從學(xué)技術(shù)到學(xué)文化；
學(xué)習(xí) 胖東來(lái) 之旅對(duì)于很多企業(yè)變成了一場(chǎng)旅游和好奇之旅！更多的企業(yè)到 胖東來(lái) 是希望了解 胖東來(lái) 經(jīng)營(yíng)的技術(shù)，是什么核心技術(shù)成就了 胖東來(lái) ？流程有何獨(dú)到之處？商品有何特色？ 學(xué)了很多，最后發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：為什么很簡(jiǎn)單的一些事情，在 胖東來(lái) 能做到，在自己的企業(yè)就落實(shí)不了呢？大家開始反思，原來(lái)公司缺乏內(nèi)在的氛圍和文化。于是很多企業(yè)開始注重學(xué)習(xí) 胖東來(lái) 的文化，為什么提倡“公平、自由、博愛、快樂(lè)”，為什么顧客到 胖東來(lái) 都會(huì)受文化所感染？當(dāng)大家去關(guān)注 胖東來(lái) 的文化的時(shí)候，原來(lái)很多執(zhí)行的問(wèn)題也有了明顯的改善！

5—從掩飾到真實(shí)；
記得有句俗語(yǔ)叫做“哪壺不開提哪壺”，人都有趨利避害的特性，一般情況下，我們害怕什么我們就避開什么。我們害怕顧客比較，害怕那些貨比三家，甚至是拿著海報(bào)去比價(jià)格的顧客，但在 胖東來(lái) 的賣場(chǎng)里面，我看到的是哪壺不開偏要提哪壺。這是一種自信，一種豪氣，也是一種責(zé)任！我知道你喜歡比價(jià)格，為了免去你計(jì)算單價(jià)的麻煩，我直接把單價(jià)給你標(biāo)出來(lái)!我擔(dān)心你不知道不新鮮水產(chǎn)品的危害而把他們買回家，我做一個(gè)大的展示牌提示，這是對(duì)自己產(chǎn)品的自信，同時(shí)我更愿意理解為這是對(duì)顧客的高度負(fù)責(zé)，正如他們企業(yè)文化中所倡導(dǎo)的“你心我心，將心比心”。

6—從速成之術(shù)到工匠精神；
員工直接上崗，干部處處挖角，技師湊合上馬，民營(yíng)企業(yè)缺人讓更多的企業(yè)希望能有更快捷解決人員匱乏的速成之術(shù)！自從學(xué)習(xí)了工匠精神，特別是關(guān)于榜樣人物《王冬霞--保潔》讓更多的人才明白了任何一個(gè)崗位只要用心都可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！工作不分貴賤，只要用心，都可以發(fā)掘與發(fā)揮出它的價(jià)值，找到那一份為之光榮的成就感。

7—從競(jìng)爭(zhēng)到共贏；
“感謝像大商、九弟、一峰這些企業(yè)，更多的企業(yè)愿意與 胖東來(lái) 一起為許昌人民的生活必須承擔(dān)更多社區(qū)的責(zé)任！”俗話說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！有太多的企業(yè)都在將同行當(dāng)作對(duì)手甚至是敵人，包括價(jià)格戰(zhàn)在內(nèi)的各種戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)時(shí)無(wú)刻部存在，刀刀見血，你死我活！超市賣的是柴米油鹽醬醋茶，服務(wù)的就是老百姓的衣食住行，就如同一份大蛋糕，不可能被一家吃完，如何與同行協(xié)作共贏，共同承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，這是我們需要思考的問(wèn)題。

8—從關(guān)注利益到關(guān)注快樂(lè)成長(zhǎng)；
常說(shuō)無(wú)商不奸、無(wú)奸不商，所謂奸商，由此而來(lái)。商人逐利，乃是本性，無(wú)可厚非，很多的企業(yè)也做的是淋漓盡致。但目前的90后員工所追求的東西在轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致企業(yè)常說(shuō)管理難度大。 胖東來(lái) 給我們帶來(lái)的思考有很多，在追求利益的同時(shí)，如何去側(cè)重企業(yè)的成長(zhǎng)、員工的進(jìn)步，如何去關(guān)注客戶的幸福、員工的成就與快樂(lè)！