一、陳列的基本要件
1.使商品容易看
顧客至多只會(huì)在店里逗留20-30分鐘,所以一進(jìn)商店,顧客都會(huì)先考慮到此家店有沒(méi)有我想要的東西,因此商店都應(yīng)做到品項(xiàng)齊全的基本要求才能留住顧客。此外也要掌握容易看的原則,因?yàn)榈陜?nèi)即使有顧客想要的商品,但因?qū)ふ依щy,也可能因而喪失商機(jī)。這里所謂的“容易看”指的是“標(biāo)簽朝正面,且不被其他商品擋住”,另外商品不應(yīng)擺在棚架里,而應(yīng)向前整齊陳列著,并且中段以上商品采用直接方式,下段商品則采用橫擺、標(biāo)簽向上的方式。
2.商品容易拿
顧客購(gòu)物時(shí)都會(huì)先確認(rèn)商品后再予以購(gòu)買,因此容易拿和容易買一樣重要。所以必須特別留意提醒身高較高的男性員工,將商品陳列過(guò)高,以致大半女性都拿不到商品。
再者必須注意容易拿也容易放回去的原則,避免只拿一件商品就破壞了整個(gè)陳列。
3.容易判別商品所在地
這點(diǎn)只要稍微用點(diǎn)心即可做到,如在店內(nèi)張貼分區(qū)牌,在日配部門張貼中分類陳列看板。
4.陳列架上經(jīng)常放滿商品,以表現(xiàn)出量感
這種做法約可增加25%以上的營(yíng)業(yè)額,而且棚架空空,除了是對(duì)空間的浪費(fèi)、也等于是直接向顧客顯示自己的商品力很弱。
二、陳列的必須條件
除了遵守陳列的基本原則外,還有兩個(gè)條件可襯托商品:
1.隔物板的使用
隔物板是維持陳列面不可缺的物品,因?yàn)樗梢苑乐垢舯谂琶娴纳唐坊烊耄谷必涊^易于被發(fā)現(xiàn)。
2.堅(jiān)持向前陳列
商品要向前陳列,若將商品陳列于后面,就會(huì)顯現(xiàn)不出量感而影響銷售及降低鮮度。
三、標(biāo)價(jià)要領(lǐng)
1.乳制品、果汁陳列于下段與制造日期同邊;
2.乳制品、果汁陳列于下段與制造日期同邊;
3.一般商品,標(biāo)價(jià)于右下方。
四、陳列方法和順序
上段:輕、小商品,利益商品,給人看的商品;
中段:育成商品,差別化商品,高價(jià)位商品,高利益商品;
下段:廉價(jià)商品,高回轉(zhuǎn)率商品(特別是將特價(jià)品放在下段最具效果),大型商品,重的商品。
五、有關(guān)陳列檢查要點(diǎn)
1.商品是否有灰塵?
2.棚板、隔物板貼有膠帶的地方是否弄臟?
3.標(biāo)簽是否貼在規(guī)定位置?
4.標(biāo)簽及價(jià)格卡的售價(jià)是否一致
5.商品是否容易拿、容易放回原位?
6.商品是否快要過(guò)期?或有損毀、異味等不適販賣的狀態(tài)?
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