對(duì)于 無印良品 來說，這個(gè)7月具有里程碑式意義。
根據(jù)《日經(jīng)新聞》的報(bào)道，2017年7月， 無印良品 的海外門店數(shù)首次超過其在日本的門店數(shù)量。這標(biāo)志著 無印良品 距離成為一家世界級(jí)品牌的目標(biāo)又近了一步。
雖然該報(bào)道沒有提及具體數(shù)字，但同樣是在7月公布的其母公司良品計(jì)劃的2018財(cái)年1季度財(cái)報(bào)已透露出一些信號(hào)：財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在截至2017年5月的該財(cái)季末， 無印良品 日本及海外門店數(shù)量分別為422家與408家;而照計(jì)劃，到截至2018年2月的該財(cái)年末， 無印良品 的日本門店數(shù)量會(huì)為424家，而海外門店數(shù)量將達(dá)到460家。
過去我們?cè)趫?bào)道中多次提過，最近一兩年，不管是成熟的歐洲、美國零售市場，又或是仍有挖掘潛力的印度、東南亞， 無印良品 都有條不紊地做著擴(kuò)張?，F(xiàn)在這些擴(kuò)張反映到了數(shù)字上。
不過，這些數(shù)字的大頭都來自中國市場——2016年底， 無印良品 在中國市場已開出第200店。事實(shí)上，除去在中國市場集中、快速的開店， 無印良品 在大多數(shù)海外市場都是相對(duì)保守和謹(jǐn)慎的，正如它2002年進(jìn)入中國市場后時(shí)一樣。它在中國的門店數(shù)量在2011年時(shí)也僅為36家。
這種謹(jǐn)慎多半來自對(duì)于在陌生市場如何展開運(yùn)營的擔(dān)心，這在距離日本路途遙遠(yuǎn)，生活習(xí)慣和文化背景又差異巨大的歐美國家問題會(huì)更加突出。 無印良品 對(duì)此一直采用的策略是用與日本門店一樣的架構(gòu)與管理方式開出門店，但是以更小規(guī)模和更少數(shù)量試水。
只有中國市場， 無印良品 的試水工作更激進(jìn)些。在2012年， 無印良品 在中國成都開出了3層樓的全球旗艦店。加之之后，它又在上海開出的淮海755旗艦店， 無印良品 在中國市場知名度大增。進(jìn)入2017年， 無印良品 先是在6月開設(shè)了全球首家高級(jí)餐廳，到了年底，深圳和北京還會(huì)陸續(xù)開出全球首批 無印良品 酒店。
無印良品 中國區(qū)總經(jīng)理山本直幸在上海MUJI Diner開業(yè)時(shí)，曾告訴界面記者，開設(shè)MUJI Diner是 無印良品 主動(dòng)發(fā)起的一次嘗試，但根本上，那是應(yīng)對(duì)中國市場消費(fèi)者需求變化做出的調(diào)整。他提到原先在日本經(jīng)營不錯(cuò)的食堂式Cafe&Meal MUJI，在實(shí)際運(yùn)營后被發(fā)現(xiàn)，不符合喜歡吃熱食、被服務(wù)的中國顧客的喜好。
同理，酒店的開設(shè)也是出于進(jìn)一步滿足中國顧客需求的考量。山本直幸還在采訪中透露了將為中國市場定制本地化特色產(chǎn)品，以進(jìn)一步拓展中國市場的打算。
“想要走的更遠(yuǎn)，我知道我們必須選擇銷售那些能真正滿足某個(gè)地區(qū)消費(fèi)者特別需求的東西，”良品計(jì)劃總裁松本忠三(Satoru Matsuzaki)在接受《日經(jīng)新聞》訪問時(shí)也提到了類似的觀點(diǎn)，“就以中國市場為例，為日本設(shè)計(jì)的電飯鍋和熱水壺對(duì)于中國顧客而言就太小了，我們需要把這樣的消費(fèi)者需求反映到我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。”
看得出來，當(dāng)海外店鋪數(shù)量達(dá)到一個(gè)高點(diǎn)， 無印良品 已開始思考如何能進(jìn)一步挖掘海外市場的潛力。
從目前的情況看， 無印良品 的重點(diǎn)在如何本地化上。而擁有200家門店的中國市場被當(dāng)作了試驗(yàn)場。這里誕生的試驗(yàn)結(jié)果不光影響著中國市場的存亡進(jìn)退，對(duì)于全球市場的發(fā)展亦有參考價(jià)值。
比如，就開設(shè)旗艦店以提升知名度的策略而言， 無印良品 最近就在新加坡就實(shí)踐了一把。也有報(bào)道稱， 無印良品 想借著同樣的策略在印度復(fù)制中國市場的成功故事。2018年時(shí)，孟買很可能又會(huì)開出一家巨大的旗艦店。而全球第二波酒店也已經(jīng)有消息傳來。2019年春季，東京就會(huì)開出一家?guī)в芯频甑娜缕炫灥炅恕?/p>
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本文來源： 無印良品想變得更國際
