有一個(gè) 店長(zhǎng) 開玩笑地說(shuō)：“咱們公司兩個(gè)人最難伺候，一個(gè)是店員，一個(gè)是老板，其實(shí)夾在中間的我們是最難受的”。
是啊，相對(duì)于店員和老板而言， 店長(zhǎng) 承受的管理壓力實(shí)在是不?。?/p>
店里生意不好、客量減少時(shí)，他會(huì)很著急；
總不能讓別人說(shuō)自己沒出息，不會(huì)管理吧！
生意好時(shí)，又得守在店里，因?yàn)榕掠龅嚼项櫩陀姓写恢埽才伦约旱耐聜兠χ谐鰜y。
好多 店長(zhǎng) 都常常會(huì)有孤獨(dú)感。
其實(shí)他也很想和店員、老板們當(dāng)朋友一樣相處，但他有自己的工作原則，明白在他的崗位上不能有太多感情成分,想把自己的蘊(yùn)藏在堅(jiān)強(qiáng)外表下的溫柔心，掏出來(lái)給大家看啊。
當(dāng)?shù)陠T們一對(duì)一對(duì)的出去瀟灑時(shí)，他只能悄悄的和自己的伴侶、親人說(shuō)兩句話，避嫌嘛！當(dāng)晚上大家安心的下班、休息了。 店長(zhǎng) 還要最后一個(gè)操心水電、煤氣、運(yùn)營(yíng)安全、顧客服務(wù)。大多數(shù)情況下， 店長(zhǎng) 們都是店里最后一個(gè)合眼入眠的。
當(dāng)我們的店員被客人挑刺甚至辱罵時(shí)，內(nèi)心最難受的是 店長(zhǎng) 。
“我是要仰著笑臉給顧客賠不是，還是掄起拳頭給他一頓臭扁呢??？你可以難為我，但不要為難我的員工，那可是我最親最近的家人?。?rdquo;
有些 店長(zhǎng) 的工資甚至不如一個(gè)店員拿得多。你看，我們的店員鬧情緒了，可以甩手回家就不干了。老板鬧情緒了可以給 店長(zhǎng) 一通數(shù)落?？晌覀兊?店長(zhǎng) 呢，幾百萬(wàn)的門店投入和數(shù)十名團(tuán)隊(duì)成員的支持、信任交給了他，他哪能輕言放棄啊。
于是，再苦、再難， 店長(zhǎng) 大多是撐到最后的那一位。
我想作為一名好的 店長(zhǎng) ，
他為的是證明自己存在的價(jià)值；
為的是給老板一個(gè)滿意的交代；
同時(shí)也是為了大家出門在外能有一個(gè)像樣的、溫暖的家啊！
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