對(duì)于很多中小超市來(lái)講,超市賣場(chǎng)內(nèi)總有幾個(gè)角落很少有顧客光顧,造成了空間浪費(fèi)。其實(shí),良好的空間管理和品類管理是解決商場(chǎng)內(nèi)死角的一個(gè)好方案。
1、超市 布局 合理設(shè)計(jì):
根據(jù)品類優(yōu)先的原則進(jìn)行賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)和陳列設(shè)計(jì),而非設(shè)計(jì)完成后再確定商品品類,這是個(gè)不錯(cuò)的主意,這樣可以最大程度站在顧客的角度考慮商品的陳列。再比如,盡可能將墻角設(shè)計(jì)成弧形,貨架也做同樣的設(shè)計(jì),使 賣場(chǎng) 貨架和品類之間的過(guò)渡更自然;合理處理柱子也有相當(dāng)?shù)募记桑驗(yàn)橹邮琴u場(chǎng)死角形成的重要原因之一。將柱子埋入貨架或進(jìn)行包柱處理,或圍繞柱子陳列量身度做的商品或貨架,在視覺(jué)上淡化柱子造成的空間隔斷。
2、超市管理者與設(shè)計(jì)規(guī)劃對(duì)接:
對(duì)于多數(shù)零售企業(yè)來(lái)講,設(shè)計(jì)部門和營(yíng)運(yùn)部門在職責(zé)上是完全分開(kāi)的。設(shè)計(jì)部門通常從建筑物的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和節(jié)省費(fèi)用的特點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì),這無(wú)疑是對(duì)的。而營(yíng)運(yùn)部門是站在顧客的角度來(lái)考慮問(wèn)題,顧客才是門店存在的基礎(chǔ)。所以在設(shè)計(jì)圖的初稿完成之后,設(shè)計(jì)部門應(yīng)該征求營(yíng)運(yùn)部門的意見(jiàn),從營(yíng)運(yùn)的角度看看是否整體的動(dòng)線設(shè)計(jì)、陳列 布局 等方面能否最大限度地減少死角的存在。這可以減少賣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之后,因設(shè)計(jì)不合理而再次大興土木。
3、通透超市賣場(chǎng)死角:
顧客在 賣場(chǎng) 購(gòu)物,約20%的所購(gòu)商品屬于沖動(dòng)性購(gòu)買。所以增加顧客對(duì)商品的可視性,對(duì)提高銷售有直接的幫助。所以讓顧客更容易地看到死角處陳列的商品是一項(xiàng)重要工作。增加通透性的方法,可以是在貨架的選擇上采取前低后高或全部采用矮貨架的方法,提高通透性,讓顧客從較遠(yuǎn)的地方就看到角落最深處的商品。也可以在死角的前方采用地堆、堆頭或陳列網(wǎng)籃的方式,這種陳列工具高度較低,增加了視覺(jué)上和空間上的通透性,而且這種陳列工具易于移動(dòng),可以留出足夠?qū)挼耐ǖ?,讓顧客直達(dá)死角。
4、陳列顧客必選商品:
可以將每個(gè)品類中顧客的必選商品陳死在死角處,比如米面油等民生用品,寵物用品或家居清潔用品等。這些目的性很強(qiáng)的商品是顧客必先商品,即使處于偏僻角落,也不會(huì)影響顧客對(duì)此類商品的選擇。
5、布置成專柜或休息區(qū):
越來(lái)越多的供應(yīng)商希望在門店陳列自己的形象專柜、帶了品牌標(biāo)識(shí)的貨架以提升品牌的曝光率,而這些專柜、貨架一般制作精美,很是吸引眼球,替換死角的原有貨架也是吸引顧客的不錯(cuò)方法。將較偏的位置設(shè)置為休息區(qū)或者賣書的區(qū)域,放幾張凳子,方便顧客休息,同時(shí)也增加了死角處的人氣。
其實(shí),解決超市賣場(chǎng)死角的方案有很多,只要從顧客需求的角度出發(fā),讓顧客真正感到超市賣場(chǎng)任何一個(gè)角落都能買到喜歡商品的設(shè)計(jì)都是別出心裁。那么超市賣場(chǎng)死角問(wèn)題將迎刃而解。
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本文來(lái)源: 【布局】如何解決商場(chǎng)內(nèi)死角!