案例1:
某店,一名顧客使用A店電腦小票到B店開(kāi)發(fā)票,金額75900元,前臺(tái)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)小票上的服務(wù)電話與實(shí)際電話有別,經(jīng)核實(shí)并無(wú)此筆銷售,小票系偽造,真假電腦小票對(duì)比如下:
案例2:
某店,兩名男“顧客”在鐘表柜選中兩對(duì)星皇表,要求員工開(kāi)單,并故意露出一大筆現(xiàn)金。當(dāng)員工開(kāi)單時(shí),一名“顧客”借故離開(kāi),約十分鐘后另一名“顧客”也借故離開(kāi),并交待柜臺(tái)員工一定要留下這些商品,明天再買單。當(dāng)日20:00左右,這兩名顧客又來(lái)到鐘表柜,直接要求員工開(kāi)單,并拿 購(gòu)物 單去交款,約十分鐘后回柜臺(tái)拿商品,員工見(jiàn)電腦小票蓋有公章和收銀私章后發(fā)貨給顧客。后柜臺(tái)人員在核對(duì)商品銷售報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售金額不符,經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)此電腦小票及印章全是偽造,且這兩名“顧客”在此案之前,用同樣手法在電腦專柜騙得兩臺(tái)價(jià)值3468元的掌上電腦,合計(jì)損失金額12068元。
案例3:
某店,接收銀臺(tái)員工上報(bào),發(fā)生了一起顧客利用偽造電腦小票出貨騙取商品未遂案例。經(jīng)了解,此顧客經(jīng)常到門店 購(gòu)物 ,事發(fā)之前詐騙行為人(有兩人)分別來(lái)買過(guò)煙(了解操作流程),詢問(wèn)涉嫌詐騙的商品庫(kù)存編碼價(jià)格等;后叫員工開(kāi)單后說(shuō)錢沒(méi)帶夠一會(huì)來(lái)買單,后到柜臺(tái)提供電腦小票說(shuō)要提貨,員工接過(guò)小票后,感覺(jué)到了小票異常,就以倉(cāng)庫(kù)拿貨為由,迅速到收銀臺(tái)找到監(jiān)察反饋;此時(shí)行為人感到事件暴露在員工離開(kāi)柜臺(tái)走了。經(jīng)核實(shí)偽造的小票發(fā)現(xiàn):其電腦小票紙張屬門店電腦小票紙,分析可能是通過(guò)途徑獲取未打印的空白電腦小票紙和專柜的“ 購(gòu)物 單”,再以電腦小票的格式和字體將商品明細(xì)打印在上面,打印的銷售商品名稱如下:馬爹利洋酒兩瓶,價(jià)值:7318元。
案例分析:
1、行為人預(yù)先熟悉 購(gòu)物 小票及操作,事先偽造好收銀專用章、收銀員私章、電腦小票。
2、利用去付款的時(shí)間在 購(gòu)物 單上加蓋收銀專用章、私章并將自己準(zhǔn)備好的假電腦小票一起附上。
3、柜臺(tái)員工未能識(shí)別電腦小票的真?zhèn)巍?/p>
4、當(dāng)顧客出超市時(shí),收銀員未檢查核實(shí)顧客的電腦小票便給予放行。
預(yù)防措施:
1、 收銀員必須核實(shí)顧客的第一聯(lián)電腦小票、 購(gòu)物 單與實(shí)物是否相符。
2、 顧客在專柜購(gòu)買大金額商品時(shí),促銷員應(yīng)指引或陪同顧客就近收銀臺(tái)買單。
3、 加強(qiáng)真、假小票的辯別,防止偽造小票重復(fù)出貨。
4、 服務(wù)臺(tái)在辦理退換貨時(shí)需防范不法分子利用 購(gòu)物 小票辦理退貨。
5、 顧客購(gòu)買開(kāi)單銷售商品,出超市時(shí),收銀員應(yīng)檢查核實(shí)顧客的電腦小票和實(shí)物,無(wú)誤后加蓋“貨已發(fā)”章。
6、 規(guī)范電腦小票卷紙的領(lǐng)用和管理,避免給他人可乘之機(jī)。
7、 建議在電腦小票上增加防偽標(biāo)識(shí),如水印等。
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本文來(lái)源: 【防損】 “一張購(gòu)物小票”,讓超市損失過(guò)萬(wàn)元?