1.帶給店員“信賴感”
店員對店長的信賴,來自于店長對工作的熱忱、努力、責(zé)任感、人格魅力等。如果無法得到店員的信賴,單單依靠權(quán)威,擺出一副神圣不可侵犯的態(tài)度,不但無法順利開展店內(nèi)日常工作,指揮店員,有時尚且會導(dǎo)致反面效果,讓店員在私底下議論紛紛,批評店長“撲克臉”,無法得到店員發(fā)自內(nèi)心的肯定和尊重。
2.激發(fā)店員的工作欲望
店員工作欲望的高低是一件不可忽視的事情,而直影響到店員工作欲望的就是店長命令下達(dá)的得當(dāng)與否,所以良好的命令傳達(dá)是店員工作欲望強(qiáng)弱與否的關(guān)鍵。
3.領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力
“說服力”可以說是領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的原動力。如果店員遇到任何困難時,店長都能及時幫忙化解,這將是建立店員對店長能力肯定的一種最好的說服力量。所以,即使店員在犯錯誤時遭到店長訓(xùn)斥,仍然會口服心服。
4.積極、正直、忍耐
無論遇到任何事情都要積極去處理,主動面對困難不躲避、不推卸。凡事都能秉公處理,不偏袒、不徇私、讓店員覺得口服心服。店內(nèi)的經(jīng)營有順利進(jìn)行的時候,也有枯燥、煩雜的時候。店長每天面對不順心的事要比店員多得多,所以忍耐力是一個店長必備的素質(zhì)。
5.開朗、包容、有膽識
只有一個性格開朗的店長,才能將他的笑容常常帶到工作中,從而感染其他人,創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。 面對店員的所犯的錯誤,店長不要揪住不放,可以給店員時間改正并隨時提醒他們。
6.開朗、包容、有膽識
如今是一個巨變的時代,各種新營銷方法層出不窮,互聯(lián)網(wǎng)、B2B、O2O、互聯(lián)網(wǎng)+、微營銷各種先進(jìn)模式不斷創(chuàng)新,接受新生事物是一個店長必備的素質(zhì)。
店員對店長的信賴,來自于店長對工作的熱忱、努力、責(zé)任感、人格魅力等。如果無法得到店員的信賴,單單依靠權(quán)威,擺出一副神圣不可侵犯的態(tài)度,不但無法順利開展店內(nèi)日常工作,指揮店員,有時尚且會導(dǎo)致反面效果,讓店員在私底下議論紛紛,批評店長“撲克臉”,無法得到店員發(fā)自內(nèi)心的肯定和尊重。
2.激發(fā)店員的工作欲望
店員工作欲望的高低是一件不可忽視的事情,而直影響到店員工作欲望的就是店長命令下達(dá)的得當(dāng)與否,所以良好的命令傳達(dá)是店員工作欲望強(qiáng)弱與否的關(guān)鍵。
3.領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力
“說服力”可以說是領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的原動力。如果店員遇到任何困難時,店長都能及時幫忙化解,這將是建立店員對店長能力肯定的一種最好的說服力量。所以,即使店員在犯錯誤時遭到店長訓(xùn)斥,仍然會口服心服。
4.積極、正直、忍耐
無論遇到任何事情都要積極去處理,主動面對困難不躲避、不推卸。凡事都能秉公處理,不偏袒、不徇私、讓店員覺得口服心服。店內(nèi)的經(jīng)營有順利進(jìn)行的時候,也有枯燥、煩雜的時候。店長每天面對不順心的事要比店員多得多,所以忍耐力是一個店長必備的素質(zhì)。
5.開朗、包容、有膽識
只有一個性格開朗的店長,才能將他的笑容常常帶到工作中,從而感染其他人,創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。 面對店員的所犯的錯誤,店長不要揪住不放,可以給店員時間改正并隨時提醒他們。
6.開朗、包容、有膽識
如今是一個巨變的時代,各種新營銷方法層出不窮,互聯(lián)網(wǎng)、B2B、O2O、互聯(lián)網(wǎng)+、微營銷各種先進(jìn)模式不斷創(chuàng)新,接受新生事物是一個店長必備的素質(zhì)。
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