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除了雙11賣出3.6億 韓都衣舍的代運營更值得關注

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-19 09:17:47  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

從今年的雙11可以看出,韓都動力在二級生態(tài)承載著資源輸出的關鍵角色,給作為“賦能型電商”的 韓都衣 舍在互聯(lián)網(wǎng)的成長提供了更廣闊的空間。
  今年 韓都衣 舍雙11的交易額最終定格在了3.62億元,在服飾行業(yè)中排名第三。其實在雙11當天,創(chuàng)始人/CEO趙迎光就曾在朋友圈上表示,今年完成目標3億元的既定目標壓力不大。然而對于 韓都衣 舍來說雙11依然有挑戰(zhàn)。
  作為掛牌新三板后的頭一個雙11,人們對于 韓都衣 舍除了關心主品牌和子品牌的表現(xiàn)之外,也關心一點,為“二級生態(tài)”搖旗吶喊近一年的 韓都衣 舍,其代運營的品牌在雙11當日的表現(xiàn)如何?日前,電商在線記者采訪了韓都動力負責人李城,并了解到在 韓都衣 舍目前提供代運營服務的近100個品牌中,同過去參加雙11的成績及其他相比,綜合評估下來整體品牌增長率為403.06%。
  韓國快時尚女裝品牌CHUU 今年第一年參加雙11,環(huán)比增幅1721%
  其中,雙11成交額同比增幅超過100%的品牌共5個,包括羽絨服品牌TANBOER坦博爾(167.10%),日系休閑女裝rosebullet(119.53%),意大利手工女靴Mantova(143.11%),羽絨沖鋒衣品牌3·UNUSUL(663.76%),英國品牌Loake(3204.55%)。在 韓都衣 舍運營下第一次參加雙11的品牌共3個,其環(huán)比增幅為韓國快時尚女裝品牌CHUU 1721%、日本女裝品牌23區(qū)720%,荷蘭奶粉品牌EkoBaby1138%。此外,家具品牌花色優(yōu)品、歐洲電商平臺旗下自有品牌zlabels佐蘭朵在雙11期間環(huán)比亦有較大幅度增長。
  “今年所有合作品牌商家都參與了雙11,比去年同期雙11,包括一些新開店鋪,綜合評估下來增長率在403%左右。”李城告訴電商在線記者。
羽絨服品牌TANBOER坦博爾增長率167.10%,其天貓旗艦店上標識著 韓都衣 舍電商(集團)旗下運營品牌
  從0到1的品牌個性化
  如今韓都動力提供服務的品類以服飾為主,延伸開來,涵蓋服飾、鞋包和箱帽等等。李城透露,商家合作的選擇標準是以時尚類為主,延伸到較為熱點的食品及化妝品牌。在 韓都衣 舍代運營的近百個品牌中,從雙11銷售額的增長率上看,表現(xiàn)較為突出的包括意大利復古女裝品牌Mantova,同去年同期相比達600%;此外,線下傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌健將,相比去年雙11銷售額增長了500%。
  在整個韓都動力提供服務的商家中,除了大部分的國內(nèi)商家之外,還有20%來自日本、韓國、德國等國際商家。今年是韓國品牌CHUU第一年參加雙11,而環(huán)比其本土重大節(jié)假日單日的銷售情況,增長達到1721%。
  國際商家對于商品企劃是長項,但在流行面料的使用、以及對國內(nèi)環(huán)境的熟悉度上往往有其捉襟見肘的地方,包括對于供應鏈和互聯(lián)網(wǎng)運營節(jié)奏上也不那么熟悉,“我們在互聯(lián)網(wǎng)市場上可以改善營銷企劃和包括運營節(jié)奏企劃”。據(jù)了解,不同品牌同 韓都衣 舍的合作深度不同,而一些商家選擇全托管式接入韓都的生態(tài)開放系統(tǒng)。例如TANBOER坦博爾采用全托管服務方式的方式,除了倉儲之外,運營和客服均由 韓都衣 舍運營。日本23區(qū)在中國線上品牌全托管,從產(chǎn)品研發(fā)、企劃設計、運營、客服物流、品牌宣傳等服務。
  排除同類女裝競品之外, 韓都衣 舍的服務對象中一大部分是來自國際的女裝品牌,幫其做好中國市場,其中一些也接入了 韓都衣 舍的供應鏈研發(fā),例如日本恩瓦德旗下品牌rosebullet(玫瑰子彈)。
  日本恩瓦德旗下品牌rosebullet(玫瑰子彈)雙11成交額同比增幅119.53%
面對不同品牌的不同要求,韓都將自身品牌的各個業(yè)務板塊以及基礎服務部門設立稱獨立核算的方式,從而使得韓都自身的生態(tài)能夠最大化的對接入韓都生態(tài)的品牌進行開放和賦能。目前 韓都衣 舍的倉儲已經(jīng)接入包括食品、家居品牌,而下一步將入駐化妝品。
  李城強調(diào),韓都動力的想要打造全案運營服務商,不止在運營銷售,同時包括品牌塑造、視覺呈現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營節(jié)奏以及供應鏈接入和倉儲物流客服等等全鏈路的服務。
  據(jù)了解,相比一些代運營公司1人負責10幾個品牌的運營,韓都動力為每一個代運營的品牌單獨配備團隊,通過獨立團隊的運營方式最大化的滿足品牌的個性化需求。
“互聯(lián)網(wǎng)市面上很多代運營公司在做最基礎的推廣,包括淘寶天貓京東的最基礎的推廣工具。”  然而在李城看來, 韓都衣 舍的優(yōu)勢在于有不僅擁有自己的主品牌、合資品牌,還包括韓都系統(tǒng)內(nèi)土生土長出的20多個子品牌,對于品牌有著更深刻的理解。
  怎樣共享出互聯(lián)網(wǎng)品牌的優(yōu)勢
  新零售時代,作為首個登上新三板的互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌, 韓都衣 舍并沒有像大多數(shù)淘品牌一樣選擇增開實體店,而是將自身的生態(tài)系統(tǒng)直接開放,由傳統(tǒng)的線上提袋零售模式轉化成“品牌+二級生態(tài)+一級生態(tài)”的商業(yè)模式。
   韓都衣 舍在雙11期間粉絲收藏數(shù)居于服飾類目第一,超過1164.8萬,比第二名優(yōu)衣庫多了400多萬。如何經(jīng)營好粉絲,在運營上效益最大化可以說是很多品牌尋找 韓都衣 舍的原因之一。據(jù)李城透露,對于此次雙11期間的營銷,韓都將廣告費占比控制在成本的5~8%之間。他表示,互聯(lián)網(wǎng)運營是無止境,從過去的流量暴增到如今的流量放緩,在不斷變化的互聯(lián)網(wǎng)市場里面,如何專注于不斷提升自身的運營能力,適應每個階段的變化是韓都動力追求的。他表示,今年深刻感覺到千人千面對流量效率上有很大幫助。“我們希望流量越來越精準,后期的銷售轉化等一系列的服務和成本有幫助,能夠提高客戶忠誠度。而在雙11及預熱期間,包括TANBOER坦博爾、Mantova、rosebullet、CHUU、健將等近20個品牌也參加其網(wǎng)紅直播。
意大利手工女靴Mantova今年雙11較去年同期增長143.11%
   韓都衣 舍還共享出了物流和客服能力,據(jù)了解近期天貓方面公布的客服綜合評分排名中,綜合店鋪客服接待、引導、轉化、成交、服務態(tài)度等15個數(shù)據(jù)指標, 韓都衣 舍以客服指數(shù)93.0排名第一。而物流方面韓都智能是 韓都衣 舍九大支撐系統(tǒng)的核心,以其驅動自主開發(fā)的全自動化 OMS 和WMS 系統(tǒng),能深度把控貨品發(fā)貨節(jié)奏,制定最佳揀貨和包裹傳送路徑,為 韓都衣 舍儲運系統(tǒng)提速處理速度至1.5萬單/分鐘。據(jù)透露,今年 韓都衣 舍在3天內(nèi)發(fā)出200萬件貨品,當日發(fā)出的第一個包裹提高到了186秒,比去年用時5分鐘提高了近2分鐘。
  代運營背后的資本運作
  盡管在整個 韓都衣 舍的GMV中,韓都動力的貢獻主要體現(xiàn)在占比并不高的營收服務費上,然而其存在的意義確實 韓都衣 舍未來極大的增量。作為 韓都衣 舍二級生態(tài)的核心動力部門,韓都動力承載韓都能力輸出的職能,李城表示,接入韓都動力并不僅是接入服務,“代運營不是終極目標,而是通過這個來對品牌進行了解,為后期入股收購提供雙方溝通的一種方式”。
日本女裝品牌23區(qū)雙11期間環(huán)比增長720%
  今年10月份, 韓都衣 舍同韓國內(nèi)衣品牌GOODPEOPLE的合作方式從最開始的代運營到后來成立合資公司。現(xiàn)在包括葵牌、Mantova等品牌均在洽談合資計劃之中。李城透露,在資本上的進度是擇機而行的,而在收購一個品牌前,雙方的合作也有利于摸清品牌的情況。
  雙11開始前,趙迎光曾經(jīng)在朋友圈轉發(fā)并評論茵曼創(chuàng)始人方建華“未來線上線下全渠道大融合是必然趨勢”的消息,表示不贊同其觀點,并同其展開一場口水仗,在他看來,方建華的設計背景和自己的互聯(lián)網(wǎng)背景并不相同,而 韓都衣 舍未來三年的經(jīng)營目標會致力于品牌創(chuàng)意、設計、孵化運營、營銷、智能儲運等等生態(tài)系統(tǒng)的升級迭代。而從今年的雙11可以看出,韓都動力在二級生態(tài)承載著韓都能力輸出的關鍵角色,給作為賦能型電商的 韓都衣 舍在互聯(lián)網(wǎng)上的成長提供了空間。

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