網(wǎng)絡(luò)零售商和實(shí)體店下一個(gè)爭(zhēng)奪的重要資源就是數(shù)據(jù)。
電子商務(wù)之所以具有巨大的魅力,部分原因在于其進(jìn)行的每筆交易都可以給賣(mài)家提供更好了解消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。不過(guò),這種獨(dú)享信息的局面已經(jīng)被新技術(shù)攻破,客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以及其他為商家設(shè)計(jì)的管理工具將幫助實(shí)體店的商家做出更為明智的決定。以下就是實(shí)體店在數(shù)據(jù)時(shí)代取勝所需掌握的五大類(lèi)重要數(shù)據(jù)。
我的客戶(hù)是誰(shuí)?
對(duì)于商家來(lái)源,首先需要做的就是知道他們潛在客戶(hù)的重要數(shù)據(jù),深度了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。例如哪些是新來(lái)的顧客,哪些會(huì)經(jīng)常來(lái)消費(fèi)和需要挽回流失客戶(hù)有哪些。在這些數(shù)據(jù)除外的同時(shí),還可以通過(guò)顧客他們平時(shí)在網(wǎng)絡(luò)社交較為集中平臺(tái)上進(jìn)行一定推廣策略,利于提供商品利益最大化。
什么時(shí)候顧客來(lái)購(gòu)物?
實(shí)體營(yíng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售最大區(qū)別之一就是實(shí)體店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)就是出現(xiàn)成本,從人力到店面等方面都會(huì)產(chǎn)生一定成本付出。通過(guò)雅量門(mén)店寶客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)數(shù)字化呈現(xiàn),商家便可迅速知曉消費(fèi)者流量多少,根據(jù)流量時(shí)間變化合理安排員工、產(chǎn)品以及服務(wù),最大化利用非高峰的銷(xiāo)售時(shí)間。
什么是接觸客戶(hù)的最佳方式?
商家與客戶(hù)一旦確認(rèn)并建立聯(lián)系,新型科技手段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也就能夠充分幫助確認(rèn)最有效的溝通手段——QQ、手機(jī)、微信或者其他社交媒體等等,同樣增加了商家能夠確定推出某產(chǎn)品時(shí)哪種方式推廣最能夠刺激到消費(fèi)者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的投資回報(bào)如何?
忠誠(chéng)客戶(hù)群體對(duì)于線下商家來(lái)說(shuō)是非常重要的營(yíng)銷(xiāo)支柱,尤其是為那些消費(fèi)喜好和購(gòu)物行為不同,且可以歸類(lèi)為大異的大眾消費(fèi)者制定服務(wù)的商家。
事實(shí)上采用客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),并非所有的消費(fèi)者都處于同一水平位置,忠誠(chéng)度的不同;營(yíng)銷(xiāo)方式的差異體現(xiàn)在不同的區(qū)域及群體所得到的反饋也是千差萬(wàn)別。
實(shí)體商業(yè)優(yōu)勢(shì)如何?
多數(shù)商家都會(huì)面臨如何抉擇資源配置的問(wèn)題,而高效的數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)了解不同地域顧客基礎(chǔ)之間的差異。
這其中包括針對(duì)不同 客流量 所采取的不同營(yíng)銷(xiāo)模式,以及哪種產(chǎn)品及服務(wù)會(huì)吸引哪些不同顧客群等。
當(dāng)然,商家也有堅(jiān)持線下業(yè)務(wù)的理由,那就是線下購(gòu)物體驗(yàn)確實(shí)與網(wǎng)購(gòu)有著本質(zhì)區(qū)別?! ?br /> 實(shí)體商業(yè)不僅僅是商業(yè),也是整個(gè)社會(huì)生活的一個(gè)組成部分,通過(guò)應(yīng)用新一代集成軟件所帶來(lái)的數(shù)據(jù),這些實(shí)體商業(yè)未來(lái)幾十年將能在社會(huì)生活中發(fā)揮其重要作用。 雖然線下零售企業(yè)掌握用戶(hù)行為數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比電子商務(wù)網(wǎng)站少了很多,但線下企業(yè)只要能夠利用客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)所分析出來(lái)的一些線下數(shù)據(jù),一樣也可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)做運(yùn)營(yíng)決策提高運(yùn)營(yíng)效率和減少成本。
電子商務(wù)之所以具有巨大的魅力,部分原因在于其進(jìn)行的每筆交易都可以給賣(mài)家提供更好了解消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。不過(guò),這種獨(dú)享信息的局面已經(jīng)被新技術(shù)攻破,客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以及其他為商家設(shè)計(jì)的管理工具將幫助實(shí)體店的商家做出更為明智的決定。以下就是實(shí)體店在數(shù)據(jù)時(shí)代取勝所需掌握的五大類(lèi)重要數(shù)據(jù)。
我的客戶(hù)是誰(shuí)?
對(duì)于商家來(lái)源,首先需要做的就是知道他們潛在客戶(hù)的重要數(shù)據(jù),深度了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。例如哪些是新來(lái)的顧客,哪些會(huì)經(jīng)常來(lái)消費(fèi)和需要挽回流失客戶(hù)有哪些。在這些數(shù)據(jù)除外的同時(shí),還可以通過(guò)顧客他們平時(shí)在網(wǎng)絡(luò)社交較為集中平臺(tái)上進(jìn)行一定推廣策略,利于提供商品利益最大化。
什么時(shí)候顧客來(lái)購(gòu)物?
實(shí)體營(yíng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售最大區(qū)別之一就是實(shí)體店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)就是出現(xiàn)成本,從人力到店面等方面都會(huì)產(chǎn)生一定成本付出。通過(guò)雅量門(mén)店寶客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)數(shù)字化呈現(xiàn),商家便可迅速知曉消費(fèi)者流量多少,根據(jù)流量時(shí)間變化合理安排員工、產(chǎn)品以及服務(wù),最大化利用非高峰的銷(xiāo)售時(shí)間。
什么是接觸客戶(hù)的最佳方式?
商家與客戶(hù)一旦確認(rèn)并建立聯(lián)系,新型科技手段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也就能夠充分幫助確認(rèn)最有效的溝通手段——QQ、手機(jī)、微信或者其他社交媒體等等,同樣增加了商家能夠確定推出某產(chǎn)品時(shí)哪種方式推廣最能夠刺激到消費(fèi)者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的投資回報(bào)如何?
忠誠(chéng)客戶(hù)群體對(duì)于線下商家來(lái)說(shuō)是非常重要的營(yíng)銷(xiāo)支柱,尤其是為那些消費(fèi)喜好和購(gòu)物行為不同,且可以歸類(lèi)為大異的大眾消費(fèi)者制定服務(wù)的商家。
事實(shí)上采用客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),并非所有的消費(fèi)者都處于同一水平位置,忠誠(chéng)度的不同;營(yíng)銷(xiāo)方式的差異體現(xiàn)在不同的區(qū)域及群體所得到的反饋也是千差萬(wàn)別。
實(shí)體商業(yè)優(yōu)勢(shì)如何?
多數(shù)商家都會(huì)面臨如何抉擇資源配置的問(wèn)題,而高效的數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)了解不同地域顧客基礎(chǔ)之間的差異。
這其中包括針對(duì)不同 客流量 所采取的不同營(yíng)銷(xiāo)模式,以及哪種產(chǎn)品及服務(wù)會(huì)吸引哪些不同顧客群等。
當(dāng)然,商家也有堅(jiān)持線下業(yè)務(wù)的理由,那就是線下購(gòu)物體驗(yàn)確實(shí)與網(wǎng)購(gòu)有著本質(zhì)區(qū)別?! ?br /> 實(shí)體商業(yè)不僅僅是商業(yè),也是整個(gè)社會(huì)生活的一個(gè)組成部分,通過(guò)應(yīng)用新一代集成軟件所帶來(lái)的數(shù)據(jù),這些實(shí)體商業(yè)未來(lái)幾十年將能在社會(huì)生活中發(fā)揮其重要作用。 雖然線下零售企業(yè)掌握用戶(hù)行為數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比電子商務(wù)網(wǎng)站少了很多,但線下企業(yè)只要能夠利用客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)所分析出來(lái)的一些線下數(shù)據(jù),一樣也可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)做運(yùn)營(yíng)決策提高運(yùn)營(yíng)效率和減少成本。
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