還在每個(gè)月定時(shí)定量去商超采購洗衣粉?你Out了!
在美國,也許這樣的行為已經(jīng)不多見了。最近, 寶潔 集團(tuán)在美國上線了一款直連消費(fèi)者端的訂閱服務(wù)“Tide Wash Club”(汰漬洗滌俱樂部)。據(jù)外媒報(bào)道,Tide Wash Club已經(jīng)注冊(cè)商標(biāo),以定期郵寄汰漬最新產(chǎn)品洗衣凝珠的方式銷售產(chǎn)品。
汰漬洗滌俱樂部竟然是個(gè)新興銷售渠道
Tide Wash Club倒是個(gè)啥?
其實(shí),就是一種定時(shí)、定期、定量送貨上門的電商服務(wù),在美國叫做“Home Delivery Subscriptions”,是一個(gè)已經(jīng)在美國興起了很多年的銷售方式。準(zhǔn)確地說,它已經(jīng)成為了一種銷售渠道,而且正在侵蝕傳統(tǒng)的日化零售渠道。
這種家居產(chǎn)品訂閱服務(wù)很早就已經(jīng)開始興起,并成為一種新型的銷售渠道。美國電商亞馬遜在2007年就上線了“Amazon’s Subscribe & Save”服務(wù),以訂閱的形式、以折扣的價(jià)格向消費(fèi)者免運(yùn)費(fèi)銷售近千種日用快消品,其中也會(huì)包含 寶潔 旗下品牌的產(chǎn)品,其價(jià)格優(yōu)勢(shì)甚至?xí)孴ide Wash Club 的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移陣地。
其實(shí), 寶潔 開通Tide Wash Club其實(shí)是無奈之舉,外媒對(duì)此的評(píng)論是:“為了刺激銷售, 寶潔 已經(jīng)開始和其他的線上訂閱服務(wù)展開競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者的購買去向已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)化而更改,這也傷害到了 寶潔 的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),倒逼 寶潔 去重新思考自己的銷售模式。”
新渠道競(jìng)爭(zhēng)很激烈
其實(shí), 寶潔 在這一領(lǐng)域的嘗試并不僅僅局限在汰漬一個(gè)品牌上,目前 寶潔 集團(tuán)旗下最大的3個(gè)品牌中有兩個(gè)都開展了訂閱服務(wù),另一個(gè)則是全球最大剃須品牌——吉列。
早在去年,吉列就上線了男士剃須線上訂閱Gillette Shave Club(吉列剃須俱樂部)。作為 寶潔 第二大品牌的吉列是全球最大的剃須刀品牌,但它在美國市場(chǎng)的占有率已經(jīng)從2010年的71%下降到了現(xiàn)在的59%。吉列品牌市場(chǎng)份額下滑的一部分原因正是家居產(chǎn)品訂閱服務(wù)渠道的興起。
在2012年時(shí),有一個(gè)叫做“Dollar Shave Club”的訂閱服務(wù)就已經(jīng)開始搶占剃須市場(chǎng)的份額,用每月1美元的價(jià)格在全球獲取了320萬人的活躍消費(fèi)人群,通過強(qiáng)有力的B2C模式,正在打破了吉列在剃須市場(chǎng)上的壟斷地位。最近,這個(gè)“Dollar Shave Club”已經(jīng)被 寶潔 的老對(duì)手聯(lián)合利華花10億美元收購了。
就這么個(gè)訂閱服務(wù)社群就能值10億美元?由此可見,線上訂閱服務(wù)的興起對(duì)快消品的傳統(tǒng)零售渠道的沖擊有多大。而依賴傳統(tǒng)渠道的品牌也受到了很大的沖擊,就連 寶潔 這樣的大佬也有點(diǎn)架不住的意思。
不過, 寶潔 現(xiàn)在也開始做這一塊了;雖然起步晚了點(diǎn),可還是有自己本身的優(yōu)勢(shì):
1. 寶潔 起步相對(duì)較晚,但在積極改變自己,其品牌的固有影響力是其他品牌無法企及的。
2. 寶潔 在諸多品牌上都還有占有絕對(duì)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位,通過品牌的固有優(yōu)勢(shì)能夠贏回消費(fèi)者。
3.通過新模式的建立, 寶潔 能夠和消費(fèi)者發(fā)生更多、更直接的聯(lián)系,獲得更多的提升空間。
最后,品觀君想說的是,國內(nèi)還沒有相關(guān)的服務(wù), 寶潔 是不是在國內(nèi)率先引進(jìn)一下?
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