很多中小型傳統(tǒng)企業(yè)面對 互聯(lián)網(wǎng) +的轉型潮流,常抱怨太累、太難、沒達到預期的理想效果,甚至有人認為,電商是大企業(yè)的競技場,中小型企業(yè)加入成本太高。即使實體店遭遇困局,多數(shù)企業(yè)還是對 互聯(lián)網(wǎng) +望而卻步。
其實從整體上來看,傳統(tǒng)企業(yè)面對 互聯(lián)網(wǎng) 轉型的阻力主要有四點:“1、難以改變實體運營習慣:從面對面為主、宣傳冊為輔的交流,轉變?yōu)橥ㄟ^文字、圖片、視頻等內容來介紹產(chǎn)品,幾乎完全改變產(chǎn)品營銷思路,要從新角度出發(fā)定位運營模式和市場策略;2、缺乏技術力量和系統(tǒng)平臺:中小型企業(yè)一般難以組建專業(yè)、有經(jīng)驗的技術團隊,而且電商業(yè)務還需要運營、推廣、設計、客服等專項人員,以及一個能夠把握全局的統(tǒng)領。自己轉型的成本太高、難度太大;3、經(jīng)營理念陳舊、保守:由于 互聯(lián)網(wǎng) 快速、效率高的特點,要求企業(yè)具有更全面、更強的預判能力,要想消費者所想,還得快速反應,下放到每個員工的自主權更多,不再是按部就班就能跟得上節(jié)奏了;4、不了解電商、微商:很多企業(yè)認為電商、微商只是開辟了一條線上銷售渠道,只要把既定的產(chǎn)品和模式照搬到線上就可以了,但實際卻要面對全新的挑戰(zhàn)。比如產(chǎn)品,一般在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品都有一定的規(guī)范性,或者在消費者心目中有一個既定的印象,有參數(shù)標準、與過去的認知相符。在運用科技成果方面,傳統(tǒng)零售行業(yè)也表現(xiàn)出“貧富差距”,高新技術僅為少數(shù)企業(yè)服務,絕大部分企業(yè)沒有享受到最新科技成果帶來的便利。
綜合幾個方面,多數(shù)企業(yè)很難在 互聯(lián)網(wǎng) +轉型的路上堅持下去,或許,是因為太急于看到成果,專注于分析外界變化,而忽略了探究內在的自我。對應四點阻力各個擊破,首先看運營習慣如何轉變。“星瀚資本合伙人楊贊松認為,線上商務是消費者行為學,收集、分析數(shù)據(jù)就能得到明確的消費需求和方向判斷;線下商務是哲學,更高深的范疇,要靠揣摩、提煉出方向,反復試驗以明確消費者偏好。
這樣看,線下轉入線上,就要提供 互聯(lián)網(wǎng) 化的產(chǎn)品和服務,并且用 互聯(lián)網(wǎng) 語言來溝通消費者,比如微信商城在公眾號上推送的圖文消息,或者別早微店通的24小時響應式客服系統(tǒng)。
線上不同平臺的轉換也無法直接照搬,比如傳統(tǒng)電商平臺,商家都是以供貨商身份入駐,類似于實體店進駐大型商業(yè)廣場。而微商則具備更多個性化發(fā)揮空間,比如別早微店通在每個企業(yè)自建公眾號的基礎上搭建商城,各自獨立,自主性更強。
在技術力量的問題上,最適合中小企業(yè)的解決辦法是抱團第三方平臺。
零售企業(yè)向 互聯(lián)網(wǎng) 轉型的阻力相對較小,因為零售產(chǎn)品大多有硬性消費需求,對于全新的品牌,零售產(chǎn)品第一次嘗試的門檻較低,消費者可以通過各種參數(shù)了解商品,購買后也能馬上判斷產(chǎn)品價值,所以在線上渠道被接受的程度很高。但自建商城成本較大,技術實力也未必跟得上需求。目前很多微信第三方平臺的技術系統(tǒng)比較成熟,在發(fā)展方向上也有了自己的風格,比如APP式、分享經(jīng)濟式等等。
經(jīng)營理念轉變和對 互聯(lián)網(wǎng) +的學習就好比爬山,上坡是最消耗體力的,工作覺得累,就是能力開始提升的時候。 互聯(lián)網(wǎng) +轉型的過程,其實對企業(yè)內部的管理也是一種提升,比如管理者權限、財務分賬等等,都是通過新的技術提高工作效率。就像人們以往只接觸過轎子、馬車的時候,汽車剛出現(xiàn)肯定不會馬上普及,但作為更先進、高效的交通工具,被廣泛接受只是時間問題。
互聯(lián)網(wǎng) +時代的信息傳播快速而且復雜,企業(yè)糾錯的成本很高,發(fā)展過程中,越來越需要培養(yǎng)哲學思維,不僅是用來分析、判斷,更是讓企業(yè)能思考前所未有的問題,預判未來的發(fā)展方向。而 互聯(lián)網(wǎng) +的信息處理能力優(yōu)勢就在于此,能夠更深入的接近商業(yè)的真實性,感知消費者的“所求”、“所欲”。
其實從整體上來看,傳統(tǒng)企業(yè)面對 互聯(lián)網(wǎng) 轉型的阻力主要有四點:“1、難以改變實體運營習慣:從面對面為主、宣傳冊為輔的交流,轉變?yōu)橥ㄟ^文字、圖片、視頻等內容來介紹產(chǎn)品,幾乎完全改變產(chǎn)品營銷思路,要從新角度出發(fā)定位運營模式和市場策略;2、缺乏技術力量和系統(tǒng)平臺:中小型企業(yè)一般難以組建專業(yè)、有經(jīng)驗的技術團隊,而且電商業(yè)務還需要運營、推廣、設計、客服等專項人員,以及一個能夠把握全局的統(tǒng)領。自己轉型的成本太高、難度太大;3、經(jīng)營理念陳舊、保守:由于 互聯(lián)網(wǎng) 快速、效率高的特點,要求企業(yè)具有更全面、更強的預判能力,要想消費者所想,還得快速反應,下放到每個員工的自主權更多,不再是按部就班就能跟得上節(jié)奏了;4、不了解電商、微商:很多企業(yè)認為電商、微商只是開辟了一條線上銷售渠道,只要把既定的產(chǎn)品和模式照搬到線上就可以了,但實際卻要面對全新的挑戰(zhàn)。比如產(chǎn)品,一般在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品都有一定的規(guī)范性,或者在消費者心目中有一個既定的印象,有參數(shù)標準、與過去的認知相符。在運用科技成果方面,傳統(tǒng)零售行業(yè)也表現(xiàn)出“貧富差距”,高新技術僅為少數(shù)企業(yè)服務,絕大部分企業(yè)沒有享受到最新科技成果帶來的便利。
綜合幾個方面,多數(shù)企業(yè)很難在 互聯(lián)網(wǎng) +轉型的路上堅持下去,或許,是因為太急于看到成果,專注于分析外界變化,而忽略了探究內在的自我。對應四點阻力各個擊破,首先看運營習慣如何轉變。“星瀚資本合伙人楊贊松認為,線上商務是消費者行為學,收集、分析數(shù)據(jù)就能得到明確的消費需求和方向判斷;線下商務是哲學,更高深的范疇,要靠揣摩、提煉出方向,反復試驗以明確消費者偏好。
這樣看,線下轉入線上,就要提供 互聯(lián)網(wǎng) 化的產(chǎn)品和服務,并且用 互聯(lián)網(wǎng) 語言來溝通消費者,比如微信商城在公眾號上推送的圖文消息,或者別早微店通的24小時響應式客服系統(tǒng)。
線上不同平臺的轉換也無法直接照搬,比如傳統(tǒng)電商平臺,商家都是以供貨商身份入駐,類似于實體店進駐大型商業(yè)廣場。而微商則具備更多個性化發(fā)揮空間,比如別早微店通在每個企業(yè)自建公眾號的基礎上搭建商城,各自獨立,自主性更強。
在技術力量的問題上,最適合中小企業(yè)的解決辦法是抱團第三方平臺。
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經(jīng)營理念轉變和對 互聯(lián)網(wǎng) +的學習就好比爬山,上坡是最消耗體力的,工作覺得累,就是能力開始提升的時候。 互聯(lián)網(wǎng) +轉型的過程,其實對企業(yè)內部的管理也是一種提升,比如管理者權限、財務分賬等等,都是通過新的技術提高工作效率。就像人們以往只接觸過轎子、馬車的時候,汽車剛出現(xiàn)肯定不會馬上普及,但作為更先進、高效的交通工具,被廣泛接受只是時間問題。
互聯(lián)網(wǎng) +時代的信息傳播快速而且復雜,企業(yè)糾錯的成本很高,發(fā)展過程中,越來越需要培養(yǎng)哲學思維,不僅是用來分析、判斷,更是讓企業(yè)能思考前所未有的問題,預判未來的發(fā)展方向。而 互聯(lián)網(wǎng) +的信息處理能力優(yōu)勢就在于此,能夠更深入的接近商業(yè)的真實性,感知消費者的“所求”、“所欲”。
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