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華潤萬家洪杰:抓住機(jī)遇 抓住中國零售業(yè)未來

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-26 07:34:40  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):39

【超市168消息】如果要在中國找到一塊零售業(yè)的試金石或者試驗(yàn)田,那么擁有不過700多萬人口的香港絕非最好的選擇。由于轄區(qū)面積太小,很多國際零售巨頭也很難在此施展開拳腳。不過,誕生于中國香港的華潤集團(tuán),卻立足香港,看到了中國零售業(yè)的未來。
  大約2000年左右,華潤集團(tuán)開始研究是否要將零售業(yè)作為自己的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時(shí)華潤在尋找能夠持續(xù)做大的行業(yè),經(jīng)過研究后發(fā)現(xiàn),零售業(yè)是具有戰(zhàn)略價(jià)值的,世界500強(qiáng)很多都出自零售業(yè)。
  但是中國市場的現(xiàn)實(shí)是,沃爾瑪、家樂福這樣的國際巨頭自上世紀(jì)90年代中期即開始在中國布局。這些國際零售巨頭管理經(jīng)驗(yàn)豐富、又有先發(fā)優(yōu)勢,后來者還有機(jī)會(huì)嗎?但是一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,零售業(yè)往往是強(qiáng)龍不壓地頭蛇, 華潤萬家 CEO洪杰介紹說:“簡言之,沃爾瑪再厲害,去了英國不是第一,在日本市場并不是第一,在韓國也是如此。”那么這一切,能否在中國市場重演?
  這個(gè)研究結(jié)論令人興奮,當(dāng)時(shí)的中國零售業(yè)還是外資巨頭獨(dú)霸天下的時(shí)代,大賣場模式方興未艾。那時(shí),洪杰已經(jīng)在香港工作了8年之久,他并未想到,未來最大的本土零售巨頭華潤零售(原 華潤萬家 )將和他個(gè)人的職業(yè)命運(yùn)軌跡產(chǎn)生融合,而中國零售業(yè)十年后的版圖格局,也將因此而改變。更為重要的是,他最終成為按下變革按鈕的那個(gè)人?!?br />   華潤的優(yōu)勢在于天生的國際化基因。中國WTO四任首席談判代表中,有三人來自華潤集團(tuán)。而多年來,這種國際化的基因又在一場變革中國零售業(yè)的并購中發(fā)揮了作用。
  曾經(jīng)在華潤香港工作了10年的洪杰對(duì)此理解深刻,國際化是一種空間視野,而絕不僅是照抄國際經(jīng)驗(yàn)。“不僅要在所經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)了解對(duì)手,了解市場??赡芤惨梃b一些不在你經(jīng)營的區(qū)域內(nèi),在全球的區(qū)域內(nèi)的國際同行的經(jīng)驗(yàn)。”這種國際化的個(gè)人傳承,也決定了洪杰后來扮演的角色。
  在位于深圳的 華潤萬家 總部,洪杰獨(dú)自走進(jìn)會(huì)議室坐下,擺在他面前的是印有Tesco標(biāo)識(shí)的一卷抽紙和華潤怡寶礦泉水。這很自然讓人聯(lián)想到轟動(dòng)業(yè)內(nèi)最大的收購案。
  2013年8月, 華潤萬家 和英國最大的零售連鎖品牌Tesco發(fā)表諒解備忘錄,宣布在中國成立合資公司;2014年5月,合并案獲得中國政府主管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。在隨后的公開信中,洪杰寫到,“歷史待我們書寫。我想借用70年前,二戰(zhàn)時(shí)英國首相丘吉爾在慶祝阿拉曼戰(zhàn)役(盟軍從戰(zhàn)略防御轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略反攻的決戰(zhàn))時(shí)的演講金句來與我們所有的華潤同事分享:“Nowthis is not the end. It is not even the beginning of the end”。
  這確實(shí)是書寫歷史的時(shí)刻,熟悉二戰(zhàn)歷史的人知道,在丘吉爾關(guān)于阿拉曼戰(zhàn)役的評(píng)價(jià)中,有一句話更為有名,但是或許因?yàn)槠錆鉂獾幕鹚幬抖幢缓榻芴崞稹?ldquo;在阿拉曼戰(zhàn)役前,我們從未打贏過一仗;但在阿拉曼戰(zhàn)役后,我們所向無敵。”
  我好奇的是,收購TESCO一役,是否被洪杰在內(nèi)心賦予了同樣的意義?這一役將會(huì)成為中國本土零售業(yè)的反轉(zhuǎn)時(shí)刻嗎?至少洪杰本人也說過,從此之后,中國零售業(yè)三足鼎立的格局正在被改變。當(dāng)然,一個(gè)國家的商業(yè)進(jìn)化史無法與戰(zhàn)爭史簡單劃等號(hào),但可以確定的是,這確實(shí)是洪杰正在等待的時(shí)刻。或者說,這是他需要?jiǎng)?chuàng)造的時(shí)刻。

  獵狐者
  在前述的阿拉曼戰(zhàn)役中,英國將領(lǐng)蒙哥馬利因擊敗了沙漠之狐隆美爾而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。現(xiàn)在,輪到洪杰來扮演“獵狐者”的角色了。
  時(shí)至今日, 華潤萬家 CEO洪杰對(duì)外界仍有一定神秘色彩。在網(wǎng)上能找到的洪杰本人表達(dá)的內(nèi)容,除了前述那封公開信,還有其在2014年第十六屆中國連鎖業(yè)會(huì)議上的主題演講。
  在百度百科上,甚至沒有一個(gè)屬于這位中國第一零售品牌掌門人的獨(dú)立詞條。你說他太低調(diào)了,他會(huì)認(rèn)為同行都很低調(diào),這是行業(yè)性質(zhì)決定的。
但在同行的眼中, 華潤萬家 不僅是中國規(guī)模最大的零售連鎖企業(yè),也常常是那個(gè)不可捉摸的行業(yè)變量。
  洪杰接手操盤 華潤萬家 正是2009年,那時(shí)候正是金融危機(jī),但作為CEO的洪杰,一出手便嚇了同行一跳。在中國經(jīng)濟(jì)周期處于谷底的時(shí)候,華潤卻開始了一輪逆周期的擴(kuò)張,加速了對(duì)市場份額的掠奪。每年 華潤萬家 大賣場開出超過70家,這樣擴(kuò)張的結(jié)果,是迅速拉開了與主要競爭對(duì)手的差距,鞏固了 華潤萬家 在規(guī)模上的領(lǐng)先地位。
  事后,洪杰回憶說,他明白當(dāng)時(shí)本土零售業(yè)與外資巨頭在競爭力上仍舊差距較大。畢竟,長期以來,外資零售巨頭是“師傅”,而本土零售業(yè)是“徒弟”。如果僅僅就零售業(yè)的“武功”而論,亦步亦趨的徒弟在短期內(nèi)還不大可能超越師傅。“連鎖零售業(yè)它作為一個(gè)商業(yè)形態(tài),它是從歐美發(fā)展起來的,所以中國本土的零售企業(yè)其實(shí)都是在模仿學(xué)習(xí)。”
  洪杰也認(rèn)為,本土企業(yè)在零售業(yè)核心能力的積累上是不足的。“所以一直也會(huì)被說成是大而不強(qiáng),我們自己也承認(rèn),大而不強(qiáng)的原因一個(gè)是零售的核心能力,一個(gè)是組織能力,這兩塊是短板。”
  要想超越師傅,徒弟必須另辟蹊徑。有著敏銳觀察的洪杰意識(shí)到,大而不強(qiáng)雖然不足以稱霸天下,但是“做大”仍舊是必要的步驟。在華潤并購的基因一直是獨(dú)有特色,這也成為了后來 華潤萬家 迅速做大規(guī)模的重要手段。洪杰承認(rèn)這是一條捷徑,“在這個(gè)時(shí)間窗口期內(nèi),華潤在過去十年的時(shí)間端口從幾十億元做到1000億元,我覺得這么做現(xiàn)在看是對(duì)的。”
  做大以后,華潤才有更從容的空間來解決做強(qiáng)的問題,“我們當(dāng)年用這樣的戰(zhàn)略帶動(dòng)了規(guī)模增長,同時(shí)我們也承受了能力薄弱帶來的效率不足等問題,所以在2011年前后,我們一直思索怎么樣快速把核心能力建起來。”洪杰回憶說。
  從出任CEO開始,擺在洪杰面前的有兩條道路,第一是自己慢慢摸索,第二是繼承華潤的特色,進(jìn)行外部資源整合。從華潤的基因以及洪杰的習(xí)慣看,顯然第二條路更符合華潤的胃口。
  而且后來的事實(shí)證明,洪杰并不愿意為了內(nèi)延式的發(fā)展而減慢規(guī)模擴(kuò)張的速度。“作為統(tǒng)帥,要正確的去看兵貴神速的理念”,洪杰說,“如果自己慢慢摸索,就意味著你得花很大精力,那我的外延擴(kuò)張就要放得很慢。在目前的市場,我們會(huì)很難和后面的同行拉開很大距離。”
  另一方面,華潤品牌合作的成功歷史也證明第二條路可以走通。無論是華潤雪花與外資巨頭的合作,還是怡寶和日本麒麟公司的合作,都是范例。那么當(dāng) 華潤萬家 需要在零售技術(shù)上更為精進(jìn)時(shí),擅長會(huì)員管理、信息系統(tǒng)出眾的TECOS無疑是合適的對(duì)象。
 2013年,洪杰隨中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)在日本東京參加一個(gè)行業(yè)研討會(huì)時(shí),做了題為《攜手共贏中國市場》的報(bào)告?,F(xiàn)在看來,這個(gè)報(bào)告正是 華潤萬家 合作共贏思路的集中闡述。
  2013年10月2日, 華潤萬家 與TESCO在倫敦簽署合作協(xié)議。洪杰后來撰文寫道:“ 華潤萬家 以中國零售業(yè)迄今最大的一次并購重返上海——這一中國零售市場的高地,并一舉躋身上海市場前三甲。滔滔黃浦江,千帆過盡,曾親歷中國封閉、開放的幾度輪回,也見證無數(shù)商賈巨子的起起落落;而今,從香港起步的華潤零售業(yè)務(wù),砥礪前行30年,在這里開啟了與國際接軌的新起點(diǎn)。”與香港不同,上海作為千萬人口的國際化大都市,對(duì)于各種零售業(yè)態(tài)的包容性更強(qiáng),從香港到上海,也意味著一個(gè)更為強(qiáng)大而多面的 華潤萬家 出現(xiàn)了。

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