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百貨調(diào)改經(jīng)營思路 巴黎春天與茵曼跨界合作

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-23 08:53:11  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

在上海,每年的百貨商場年底大促好戲,似乎都由 巴黎春天 啟動。
  “上海 巴黎春天 百貨”在滬宣布與某網(wǎng)絡(luò)服飾零售品牌跨界融合,達(dá)成該電商服飾品牌在“ 巴黎春天 ”浦建店開店的合作項(xiàng)目。記者獲悉,這是首個電商落地百貨商場的項(xiàng)目,“ 巴黎春天 ”以此舉為其今年不打烊活動暖場。
  對于傳統(tǒng)百貨商場和電商的跨界融合,上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院教授晁鋼令表示,線上取代線下不可能。線上線下跨界融合(O2O)是必然趨勢。不過,不管是線上還是線下,真正有競爭力的是商品差異性,不然,即使做O2O也未必成功。
   巴黎春天 “7天不打烊”
  在上海,每年的百貨商場年底大促好戲,似乎都由“ 巴黎春天 ”啟動。
  比如,去年,“ 巴黎春天 ”也是全副武裝,期待不打烊的業(yè)績。不過,令人哭笑不得的是,那兩個周末,剛巧遭遇大雨,人流量讓運(yùn)營方略為不滿。
  據(jù) 巴黎春天 方透露,今年其不打烊活動,從11月26日開始,分別是本周星期四五六日,以及下周五六日。共七天,其中本周四晚為vip專場。七天里,商店的營業(yè)時間一直持續(xù)到凌晨1點(diǎn)。
  上海“ 巴黎春天 ”市場銷售部總經(jīng)理劉海英告訴記者,在電商的繁榮下,百貨業(yè)績增長下降已是事實(shí)。為應(yīng)對這種局面,今年的禮品較以往更多,折扣也更低。
  比如,開門瘋搶,活動期間全場百貨當(dāng)季服飾滿99減60,享受3.9折的優(yōu)惠折扣。如在開門瘋搶與閉門瘋搶2小時活動期間滿99減70,更能享受超低至2.6折的優(yōu)惠折扣。
  潮流時尚電子產(chǎn)品是“ 巴黎春天 ”“不打烊”購物節(jié)的“當(dāng)家”豪禮。本屆不打烊iPhone 6S玫瑰金、iWatch、iPad mini4豪禮入榜,特殊時段,累計(jì)購物滿11880元、5880元,就能把豪禮帶回家。
  電商首次落地百貨公司
  記者獲悉,事實(shí)上,迫于電商的發(fā)展,百貨公司已悄然改變經(jīng)營思路。
  比如,“ 巴黎春天 ”今年就與“容易逛”、“名品導(dǎo)購”等網(wǎng)站進(jìn)行合作,各類補(bǔ)貼金額上千萬元。
  而今年入駐“ 巴黎春天 ”的“茵曼服飾”,是一家典型的線上企業(yè)。其總裁方建華表示,雖然他們“雙十一”銷售額超過一億元,但線上企業(yè)的局限也很明顯:比如,衣服不能試,對于他們而言,退貨率能控制在15%已經(jīng)非常好了,這對企業(yè)來說是巨大的損耗。
  這直接促成他們和“ 巴黎春天 ”的合作:“茵曼”600萬粉絲需要引流,“ 巴黎春天 ”需要更多的顧客。
  劉海英介紹,百貨店的優(yōu)勢在于其消費(fèi)過程中的體驗(yàn)性,而不僅僅是買買買。所以,在實(shí)體店,即使不買衣服,也可以純粹去喝茶、看書。同時,作為此次新O2O跨界合作模式中的新突破,新世界百貨——“上海 巴黎春天 ”與“茵曼”將做到款式線上線下同步更新,價格也實(shí)時同步。幾十平方米的實(shí)體店中,所有服裝吊牌上帶有二維碼,掃碼變可直接連接到在線選擇顏色及尺寸,顧客可以在線手機(jī)支付。
  商品差異性是競爭核心
  上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院教授晁鋼令告訴記者,早幾年前,他就開始研究電商。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,電商蓬勃發(fā)展最終會取代實(shí)體店。“這是不可能的”。晁鋼令說,他們推算過,到2020年,純網(wǎng)購的比重不會超過20%,而遠(yuǎn)沒有一些機(jī)構(gòu)所說的50%那么夸張。
  晁鋼令稱,因?yàn)榫W(wǎng)購有品種限制,適合一些標(biāo)準(zhǔn)化比較高的產(chǎn)品,而很多商品,必須線下體驗(yàn)過才知好不好。其次,購買并不等于消費(fèi),大多人,是希望在買賣過程中獲得情感交流、環(huán)境體驗(yàn)等。再次,網(wǎng)購市場嚴(yán)重缺乏規(guī)范,電商經(jīng)過現(xiàn)在高速成長期,發(fā)展到一定程度后,勢必會有一個更加規(guī)范的過程。
  “所以,將來純網(wǎng)上商業(yè)發(fā)展空間有限,未來真正有前瞻性的商業(yè)零售模式,必然是線上線下的跨界融合,也就是O2O模式。而且不管是線上還是線下,真正有競爭力的,是商品的差異性,沒有差異性,即使做O2O,也不會成功。”
  上海市流通經(jīng)濟(jì)研究所科研處負(fù)責(zé)人謝銳長期研究零售業(yè)轉(zhuǎn)型。其告訴記者,近年來,網(wǎng)絡(luò)品牌的銷售增速明顯放緩,一方面受線上推廣成本走高,另一方面線下品牌“觸網(wǎng)”后網(wǎng)絡(luò)銷售額迅猛增長,這一定程度上對網(wǎng)絡(luò)品牌的市場造成擠壓,因此網(wǎng)絡(luò)品牌被迫向線下尋求實(shí)體店支撐來提升消費(fèi)者品牌體驗(yàn)和服務(wù),并開拓新客戶群。對于傳統(tǒng)百貨企業(yè)來說,在當(dāng)前面對電商沖擊和當(dāng)前傳統(tǒng)百貨店“千店一面”同質(zhì)化競爭嚴(yán)重等諸多困境問題,引入知名互聯(lián)網(wǎng)品牌實(shí)體店,塑造差異化優(yōu)勢,是一次很好的實(shí)踐。
  謝銳稱,未來傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型升級有兩個發(fā)展趨勢:一個是向高端化、體驗(yàn)化和智能化發(fā)展,通過回歸自營來提升自主創(chuàng)新力和多樣化的服務(wù)質(zhì)量,通過加快信息科技應(yīng)用提升經(jīng)營效率,通過文化休閑活動提升對消費(fèi)者的吸引力;一個是向全渠道方向發(fā)展,實(shí)體百貨與電商平臺加快以資本為紐帶的深度融合發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)線上資源線下資源整合,優(yōu)勢互補(bǔ)。因此,當(dāng)前傳統(tǒng)百貨業(yè)必須加快自身回歸自營的轉(zhuǎn)型升級,與此同時還要以開放的心態(tài),積極與電商平臺開展多種形式的深度融合發(fā)展。

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