一、 大中型超市同層平面顧客動線的設計按逆時針的方式進行。(300-400平方米以下面積順、逆時針動線均可)
1、 通常多數(shù)顧客用右手挑選商品,左手拿購物籃或推購物車。
以單面靠墻貨架舉例,顧客左手推購物車或拿購物籃時,右手離貨架陳列商品最近,有利于商品選擇。
2、 逆時針動線的規(guī)劃,符合人體工程學的要求。
仍以單面靠墻貨架舉例,如果動線是順時針,顧客在挑選商品時,就需將身體向左側旋轉90度再挑選商品,這樣會增加顧客購物的疲勞感。
上述以單面靠墻貨架舉例,是為了簡單、清楚來說明這一觀點,對于中間的雙面貨架陳列,多數(shù)顧客的購物習慣也是靠右側的貨架挑選商品,也佐證了這一點。
300-400平方米以下面積的超市,因面積小,無論是順時針,還是逆時針動線均影響較小,所以無論順逆時針均可,但能按逆時針,還是對商場銷售更有利。
二、 動線以環(huán)顧型為主,少用一字型。
超市動線在規(guī)劃時,最好布置成“口字型”或“8字型”、“田字型”,這樣就增加了顧客在店內的逗留時間,使顧客能夠看到更多的商品,增加購物的機會。
大中型超市中,有多條通道,偶數(shù)條比奇數(shù)條更好,這是因為奇數(shù)條通道必然使顧客走到頭后按照原路折返,這顯然降低了顧客的瀏覽效率,同時也必須注意合理降低通道數(shù)量,通道并不是越多越好。
三、超市通道尺寸。
超市最小通道尺寸:1350mm,是指兩成年人擺臂相對行進的基本尺寸,按人體工程學為1350mm。
在商業(yè)中有個基本的觀點:把空間還給顧客,會最大爭取到顧客。商場中商品陳列的面積占比一般為30%-40%為宜,合理寬敞的通道有利于顧客的導入及購物,沒有顧客愿意通過擁擠的通道購買商品。
四、超市入口應有寬敞的空間。
一進商場(門廳)有個寬敞的空間非常重要,這是顧客第一眼見到的地方,所以最少應保留1500mm長的回旋余地。對于大中型超市,這一尺寸要達3000-6000mm。
五、店外及店內設計形象的統(tǒng)一。
從外立面到店內所取的設計色彩、元素、造型等要統(tǒng)一,從外至內主題要明確、內外呼應,有延續(xù)性。
六、店內照明按入口、店中部、店后部進行區(qū)分。
入口附近應最亮;為了引導顧客在店后部購物,其亮度次之;店中部的亮度比前兩部分更低些,但這些標準都不能超過商業(yè)照度規(guī)范的要求。
1、 通常多數(shù)顧客用右手挑選商品,左手拿購物籃或推購物車。
以單面靠墻貨架舉例,顧客左手推購物車或拿購物籃時,右手離貨架陳列商品最近,有利于商品選擇。
2、 逆時針動線的規(guī)劃,符合人體工程學的要求。
仍以單面靠墻貨架舉例,如果動線是順時針,顧客在挑選商品時,就需將身體向左側旋轉90度再挑選商品,這樣會增加顧客購物的疲勞感。
上述以單面靠墻貨架舉例,是為了簡單、清楚來說明這一觀點,對于中間的雙面貨架陳列,多數(shù)顧客的購物習慣也是靠右側的貨架挑選商品,也佐證了這一點。
300-400平方米以下面積的超市,因面積小,無論是順時針,還是逆時針動線均影響較小,所以無論順逆時針均可,但能按逆時針,還是對商場銷售更有利。
二、 動線以環(huán)顧型為主,少用一字型。
超市動線在規(guī)劃時,最好布置成“口字型”或“8字型”、“田字型”,這樣就增加了顧客在店內的逗留時間,使顧客能夠看到更多的商品,增加購物的機會。
大中型超市中,有多條通道,偶數(shù)條比奇數(shù)條更好,這是因為奇數(shù)條通道必然使顧客走到頭后按照原路折返,這顯然降低了顧客的瀏覽效率,同時也必須注意合理降低通道數(shù)量,通道并不是越多越好。
三、超市通道尺寸。
超市最小通道尺寸:1350mm,是指兩成年人擺臂相對行進的基本尺寸,按人體工程學為1350mm。
在商業(yè)中有個基本的觀點:把空間還給顧客,會最大爭取到顧客。商場中商品陳列的面積占比一般為30%-40%為宜,合理寬敞的通道有利于顧客的導入及購物,沒有顧客愿意通過擁擠的通道購買商品。
四、超市入口應有寬敞的空間。
一進商場(門廳)有個寬敞的空間非常重要,這是顧客第一眼見到的地方,所以最少應保留1500mm長的回旋余地。對于大中型超市,這一尺寸要達3000-6000mm。
五、店外及店內設計形象的統(tǒng)一。
從外立面到店內所取的設計色彩、元素、造型等要統(tǒng)一,從外至內主題要明確、內外呼應,有延續(xù)性。
六、店內照明按入口、店中部、店后部進行區(qū)分。
入口附近應最亮;為了引導顧客在店后部購物,其亮度次之;店中部的亮度比前兩部分更低些,但這些標準都不能超過商業(yè)照度規(guī)范的要求。
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本文來源: 六招輕松搞定新店設計