習(xí)慣了在麥當(dāng)勞點(diǎn)餐的你,可能面對(duì)一種全新的“吃法”:走到一人高的自助點(diǎn)餐機(jī)旁,用手指滑動(dòng)屏幕,根據(jù)自己的喜好和口味選擇面包、醬料、果泥、牛肉餅……確認(rèn)菜單后,在屏幕下方的pos機(jī)上刷卡支付,拿著店員遞給他的一個(gè)“小飛碟”,坐等這塊屬于自己的漢堡。
近日,麥當(dāng)勞“我創(chuàng)我味來”項(xiàng)目登陸中國(guó),首站落地上海。顧客在概念店中,可以從三種面包、三種芝士、四種蔬菜、八種醬料、六種配料和現(xiàn)煎厚牛肉餅等24種食材之間,依據(jù)自身的喜好任意搭配出“獨(dú)一無二”的漢堡,整個(gè)過程都通過店內(nèi)的自助點(diǎn)餐機(jī)完成。
對(duì)于這種自創(chuàng)漢堡方式,顧客小梁覺得很時(shí)尚,快餐不再是一成不變的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,而是帶有個(gè)體想象力的創(chuàng)意品,就餐本身充滿著樂趣。
“未來的餐廳一定是個(gè)性化、人性化與數(shù)字化相結(jié)合的體驗(yàn)。”麥當(dāng)勞(中國(guó))CEO張家茵說,而實(shí)現(xiàn)這種全方位體驗(yàn)的關(guān)鍵,就是店內(nèi)六臺(tái)醒目的自助點(diǎn)餐機(jī)。在張家茵眼中,每塊約0.5平方米的屏幕背后,是一個(gè)大平臺(tái),上面既有中國(guó)消費(fèi)者的口味偏好和變化趨勢(shì)的大數(shù)據(jù),又有每家概念店做菜速度、上菜準(zhǔn)確度和服務(wù)響應(yīng)度等硬性管理指標(biāo),這些都是難得的信息“金礦”。
據(jù)悉,中國(guó)是繼美國(guó)、澳大利亞、新西蘭、新加坡和科威特之后,麥當(dāng)勞在全球推出“我創(chuàng)我味來”項(xiàng)目的第六個(gè)國(guó)家。“我創(chuàng)我味來”概念店今年在上海和廣州推出,明年將推廣到北京和深圳。
近日,麥當(dāng)勞“我創(chuàng)我味來”項(xiàng)目登陸中國(guó),首站落地上海。顧客在概念店中,可以從三種面包、三種芝士、四種蔬菜、八種醬料、六種配料和現(xiàn)煎厚牛肉餅等24種食材之間,依據(jù)自身的喜好任意搭配出“獨(dú)一無二”的漢堡,整個(gè)過程都通過店內(nèi)的自助點(diǎn)餐機(jī)完成。
對(duì)于這種自創(chuàng)漢堡方式,顧客小梁覺得很時(shí)尚,快餐不再是一成不變的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,而是帶有個(gè)體想象力的創(chuàng)意品,就餐本身充滿著樂趣。
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