近來，憑借休閑、娛樂、生活、社交等綜合功能而日趨一體化的購物中心，為了滿足不同消費者的需求，一直在尋找新的消費熱點，位于北京核心商圈的悠唐購物中心，作為綜合類商場的佼佼者，就一直在通過各種不同形式的營銷活動來吸引不同消費者的眼球，伴隨著悠唐全息業(yè)態(tài)的不斷升級，以兒童、家庭、年輕群體為主要消費受眾，滿足聚會、休閑、娛樂等消費形式的需求日益凸顯。
據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2013年中國兒童消費市場的規(guī)模就已超過4000億元，兒童業(yè)態(tài)已成為消費核心。究其緣由，無外乎以兒童為主角的消費者更容易帶動以家庭為單位的連帶消費，購物中心的運作開始趨向于“家庭化”。而對于業(yè)態(tài)豐富的綜合類商場來說，“家庭消費”的概念早已成為當(dāng)下的一種流行趨勢，其營造的吃喝玩樂購一站式消費不僅可以全方位滿足家庭成員的需求，也是商場提高自身競爭力的重要方式之一。此外，眾所周知，在每年的六•一期間，以兒童為核心的家庭消費市場都會迎來銷售旺季，眾多商家也會在此時推出各種形式的主題促銷活動，以期從”家庭式營銷 “中分一杯羹。而作為最早將家庭式體驗融入商場營銷實踐之一的悠唐購物中心，在這個盛夏六月，不僅聯(lián)手玩童會、奧飛精心打造”喜羊羊星光十周年“展，吸引以兒童為主體的親子群，更適時引進北美第一服飾品牌Old Navy強勢入駐，滿足以家庭為單位的各成員消費需求。此次悠唐購物中心以六一兒童節(jié)為重要節(jié)點，展開一系列營銷活動，在原有商業(yè)資源的基礎(chǔ)上，將“衍生經(jīng)濟”效應(yīng)最大化，以其敏銳的商業(yè)嗅覺，把市場的需要同自身的資源特長結(jié)合起來，升級跨步商業(yè)生態(tài)營銷，憑借天時、地利、人和三方面優(yōu)勢，為商場創(chuàng)造了新的發(fā)展契機。
天時-----借勢“喜羊羊十周年”，營造六•一親子氛圍
在傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)和服務(wù)模式中，只要將柜臺鋪面弄好，招商入駐，提供一些面對商戶的服務(wù)就好，但顯然今天這樣做已經(jīng)不行，消費者來購物中心，不再僅僅是購物，需要更多的理由，這就決定了購物中心必須從消費者角度出發(fā)，尋找適銷對路的營銷模式。5月29日—6月30日，為期一個月的”喜羊羊星光十周年“展入駐悠唐，恰逢一年一度的六一兒童節(jié)，而從2005年至今，《喜羊羊與灰太狼》已經(jīng)不知不覺陪伴大家走過了十個年頭，這個承載了無數(shù)小朋友童年回憶的卡通形象，在小朋友的節(jié)日里應(yīng)景地趕來，注定會吸引眾多孩子和家長的目光，此次活動，悠唐購物中心以喜羊羊為主題，制造了花樣百出的游戲互動項目和精彩絕倫的話劇歌舞演出，眾多家長帶著孩子前來參與互動，同時孩子也帶動著家長主動進行消費，以親子互動而拉動的家庭消費應(yīng)運而生，可以說融合了動漫形象、互動游戲、3D、高科技視覺技術(shù)的此次活動為悠唐購物中心帶來了更多的人氣和客流量，這也是悠唐購物中心此次家庭營銷的大動作之一。
地利-----拓展商業(yè)資源，提升家庭業(yè)態(tài)消費
6月12日，北美第一服飾品牌Old Navy登陸悠唐購物中心，作為美國Gap公司旗下品牌之一，Old Navy在美國、加拿大、日本等門店數(shù)量達到1000多家，其服裝以超值的價格、易搭配款式與優(yōu)質(zhì)面料廣受歡迎，適合全家在極富趣味的店鋪環(huán)境中體驗一站式購物樂趣，Old Navy北京悠唐購物中心店是中國內(nèi)地區(qū)域的第九家門店，也是北京核心商區(qū)的首店，其產(chǎn)品包含成人男裝、女裝、兒童與嬰幼兒系列、Old Navy Active運動系列(成人男、女與兒童)、家居服系列及各式配飾等，更大范圍地滿足了家庭消費群體的需求。
同時，新媒體的大步發(fā)展給傳統(tǒng)營銷帶來了更多新的思路和傳播渠道，悠唐購物中心借助各大網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、微博、微信等平臺實現(xiàn)了最大限度的傳播和推廣，打造全方位立體式營銷新模式，這種有目的有針對性地精準(zhǔn)化營銷進一步體現(xiàn)出悠唐購物中心在營銷動作上的專業(yè)化，從3.8搖一搖活動開始，悠唐購物中心就將個性化、互動性發(fā)揮得淋漓盡致，此次六一檔舉行的“喜羊羊星光十周年”展實則是對其的一種延續(xù)，是繼去年變形金剛30周年展之后跨界經(jīng)營的又一次嘗試，實現(xiàn)家庭消費最大化，滿足不同消費者的體驗需求，通過將“親子互動”、“以一帶多“等納入營銷戰(zhàn)略，間接拉近了與消費者的距離，贏得了競爭優(yōu)勢。
人和------滿足不同消費者需求，建立全面可持續(xù)生態(tài)營銷模式
在向家庭型生態(tài)型消費轉(zhuǎn)型的過程中，通過提升項目的活動類或體驗類業(yè)態(tài)，延長消費者在購物中心的停留時間成為購物中心的主攻方向，隨著家庭收入和人群品位品質(zhì)的普遍提高，從市場需求出發(fā)滿足不同人群，站在消費者的角度去打造契合消費者訴求的商業(yè)架構(gòu)，其發(fā)展前景勢必相當(dāng)廣闊。
例如，早從2013年起，悠唐購物中心就致力于把悠唐打造成一個北京城內(nèi)最大的親子樂園，不僅升級改造兒童專區(qū)，還深化升級兒童業(yè)態(tài)，大力引入Kidsland、格林童趣、Meejoy、悠游堂等知名兒童品牌，增強對以兒童為核心的家庭客群的粘連度。而京東首家線下體驗店在悠唐的入駐則既可以滿足線上線下的交互，也進一步將熱衷海淘的人群吸引入店實地體驗。此外，在悠唐購物中心，名目繁多的KTV、夜店、咖啡廳等休閑聚會場所滿足了年輕人、小資群體的娛樂、約會需求，各式各樣的餐飲品牌則將消費者從商務(wù)宴請、家庭聚餐、朋友小聚等不同消費需求中一網(wǎng)打盡，快時尚品牌作為零售業(yè)態(tài)的支撐，則進一步滿足了不同年齡不同身份人群的消費需求，從兒童經(jīng)濟、家庭經(jīng)濟到快速經(jīng)濟、商務(wù)經(jīng)濟，商業(yè)業(yè)態(tài)持續(xù)擴展，悠唐致力于將消費群體進行細(xì)分和整合，針對不同群體，打開商業(yè)生態(tài)營銷新局面。
購物中心作為一個資源整合者，越來越成為一種生活方式，一種消費形態(tài)，承載著經(jīng)濟性、社會性、文化性、精神性，因此，購物中心有必要通過不斷地制造新鮮有趣的商場熱點和擴展商業(yè)資源來建立與顧客之間的聯(lián)系，隨著人均消費比例的增加，消費者的生活方式和興趣喜好的多樣性豐富性，生態(tài)營銷在市場中的作用就越來越凸顯，當(dāng)商業(yè)元素與流行元素相結(jié)合，當(dāng)品牌與情感相聯(lián)系，當(dāng)消費者利益與企業(yè)利益、社會利益有機統(tǒng)一，營銷就牢牢抓住了顧客的眼球。
長期以來，從行業(yè)到理念，從文化到創(chuàng)意，從“大娛樂+”的體驗營銷到全息業(yè)態(tài)的生態(tài)營銷，悠唐一直與眾不同，活動豐富的購物中心不僅在周末、節(jié)假日迎來客流量高峰，更是以其品牌性、特色性、全面性自然地吸引著各式各樣的消費者。未來，悠唐購物中心還將不斷適時創(chuàng)新其營銷策略，不僅僅在兒童業(yè)態(tài)、家庭業(yè)態(tài)、娛樂休閑業(yè)態(tài)，更在各個領(lǐng)域謀求更好的發(fā)展提供更好的服務(wù)，以滿足不用消費者的需求，創(chuàng)新購物中心營銷之路，打造一個有品位、有氣質(zhì)、有特色、全方位、立體化的購物中心！
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本文來源： 悠唐購物中心的特色營銷
