7月10日消息,在2015億邦O2O產(chǎn)業(yè)峰會上,LOHO創(chuàng)始人黃心仲發(fā)表了《變革了,O2O是新創(chuàng)時尚品牌的“風(fēng)火輪”》的公開演講,黃心仲認(rèn)為眼鏡業(yè)一定要做O2O。首先一定要開實體店,而且要開在最旺的地段。通過發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)營銷跟用戶交互能力來尋找客流。其次要有線上,通過與用戶溝通和數(shù)據(jù)的分享,找出用戶的痛點,并從真正的痛點回到品牌開發(fā)。
“ 一個品牌的誕生,O2O在里面發(fā)揮的作用是非常大的,第一個作用我們在線上通過很多次的環(huán)節(jié),了解用戶的需求,跟用戶的反饋打磨我們的產(chǎn)品,第二我們突破了時空以及空間的界限,因為互聯(lián)網(wǎng)公司面臨最大問題是什么?大家不要把互聯(lián)網(wǎng)很崇拜,互聯(lián)網(wǎng)本身有一個最大的弱點是品牌與體驗無法落地,所以互聯(lián)網(wǎng)的無界加上服務(wù)體驗的落地造成了新產(chǎn)品新品牌誕生的可能。”黃心仲說道。
同時,黃心仲還指出,一個行業(yè)品牌的誕生,歸根到底還是來自于產(chǎn)品。因此一個一品牌的誕生一定要有拳頭產(chǎn)品,低價格高品質(zhì)是不變的核心,就像人們因為搖粒絨記住了U衣庫,因為小米手機記住了小米,而LOHO的拳頭產(chǎn)品就是碳纖維眼鏡。
據(jù)了解,此次會議由億邦動力網(wǎng)主辦,思路網(wǎng)協(xié)辦。會議主題“變·態(tài)”直指2015年O2O行業(yè)趨勢,針對零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、品牌商、跨境電商、移動電商等多個領(lǐng)域,面對關(guān)系重組、重新連接、商業(yè)模式被解構(gòu)、生態(tài)推到重來等一些列現(xiàn)實問題,發(fā)出行業(yè)拷問。
主辦方億邦動力網(wǎng)介紹,大會分別從“生態(tài)重建”、“業(yè)態(tài)求變”、“場景之變”“最佳實踐”四個板塊入手,講述如何打破O2O舊格局,如何從末端革命重構(gòu)零售渠道,以及創(chuàng)業(yè)者如何一寸一寸撬動交易的根基,共同探討與解讀未來O2O新格局。
主持人:接下來上臺分享的嘉賓來自非常暴力的行業(yè),歡迎今天上臺的嘉賓LOHO創(chuàng)始人黃心仲。
LOHO創(chuàng)始人黃心仲:大家好,因為我之前是賣電視的,所以我觀察在座各位,發(fā)現(xiàn)近視越來越多,戴眼睛的越來越多,我就賣眼鏡吧。我是做品牌出身,現(xiàn)在到一個新的行業(yè)。我們是時尚行業(yè),我覺得,一個行業(yè)品牌的誕生,回歸到底還是來自于產(chǎn)品。
優(yōu)衣庫這個以門店為主的品牌做得很成功。有一本書有一個情節(jié),里面有一個場景叫搖立絨(諧音)。在美國做產(chǎn)品的時候,他們叫街推,他拿著產(chǎn)品到紐約第五大道問所有顧客,你覺得這個衣服應(yīng)該覺多少錢,7元?不對。49塊?他花20年時間只推這個品類,今天到場的用戶想到的是高逼格,低價格。我們花很低的價格,享受到高質(zhì)量、高品質(zhì)的服裝。
這個是小米,也是同樣的道理,我們花不起5千買蘋果手機,那我們來買小米。小米是用互聯(lián)網(wǎng)的模式來進攻。小米有很多產(chǎn)品,但是我們記住他還是小米的手機。
剛剛講了兩個觀點,一個是很早之前成功的企業(yè)做店面,另外一個企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)為主的,一個新的品牌叫小米。我們現(xiàn)在做的品牌叫LOHO,這個品牌的誕生,我們是第一家不認(rèn)為眼鏡是一個功能性產(chǎn)品的品牌。
我們的優(yōu)勢很多。在我個人看來眼鏡是對人的顏值有加分的。首先我要讓我的產(chǎn)品給顧客的顏值加分。傳統(tǒng)企業(yè)的難點是,我們一年辛苦到頭,只有兩個事,第一把今年賺的錢把房租給交了,再次我們發(fā)現(xiàn)有庫存沒有現(xiàn)金流。
眼鏡一定要做O2O的,但是開實體店要開在最旺的地段。怎么找客流?我就發(fā)揮我的價值,將互聯(lián)網(wǎng)營銷跟用戶交互能力發(fā)揮出來,這是我們商業(yè)模式。
第二、我有線上,我跟用戶數(shù)據(jù)的分享,溝通,能找出用戶很大的痛點,真正的痛點回到品牌開發(fā)。一個一品牌的誕生一定要有拳頭的產(chǎn)品,就像優(yōu)衣庫,因為某個產(chǎn)品被記住了,小米因為有小米手機被記住了,而LOHO推出了碳纖維眼鏡。
我們知道,碳纖維這種新的材料已經(jīng)形成了很多年,高檔的自行車是碳纖維做的。因為這個材料比較柔韌,比較健康,環(huán)保,關(guān)鍵一點是比較輕,所以用到各行各業(yè)的一些新的產(chǎn)品線,為什么這么好的材料用到眼鏡上。
介紹一下我們通過O2O進行對眼鏡的革命。這個是線上線下的價值,如果有一些是負責(zé)做傳統(tǒng)行業(yè)門店的,抓緊時間抓住互聯(lián)網(wǎng),是用互聯(lián)網(wǎng)跟消費者數(shù)據(jù)分析以及洞察的能力,把這個能力嫁接起來。為什么碳纖維產(chǎn)品理所當(dāng)然要用到眼鏡來,這么多年沒人發(fā)現(xiàn),只被一個僅僅成立3年的公司用到眼鏡來?我介紹一下眼鏡行業(yè),現(xiàn)在傳統(tǒng)的眼鏡連鎖,賣眼鏡的不生產(chǎn)眼鏡,不設(shè)計眼鏡,設(shè)計、生產(chǎn)眼鏡的不做零售店,所以它會賣得很貴。
我們怎么開發(fā)碳纖維的產(chǎn)品?第一、我們有100萬的用戶會員,我只給會員做一件事就是溝通,讓他參與到我們產(chǎn)品開發(fā)中,我們發(fā)了很多問卷,問消費者你認(rèn)為眼鏡你最關(guān)心的痛點是什么?大家都說:耐用、鏡片不刮花、不掉漆,最重要是一定要戴著舒服。舒服的關(guān)鍵是一定要輕,所以說我們要有100萬的用戶,50萬用戶反饋給我們,眼睛的開發(fā),材料的選擇是最重要的。
現(xiàn)在大家眼鏡最好的材料是什么?大家以為是純鈦眼鏡,這種材料是20年前最好的材料,而現(xiàn)在最好的材料是碳纖維。因為沒有人把這個產(chǎn)品用到眼鏡里來,所以我要開發(fā)。我們經(jīng)過10次手版的工藝改進,讓用戶提意見。經(jīng)過374道細節(jié)打磨,因為這些人戴著眼鏡,一定要保證貼合人的臉型,要舒適。
眼鏡不是大家關(guān)心的行業(yè),碳纖維廠家中國做不出來,只有德國和日本。那么他們?yōu)槭裁春椭袊鲅坨R的商家合作?因為我們是中國最大的O2O眼鏡平臺,我們有100萬用戶線上消費者呼吁這個材料進入中國市場。
一個品牌的誕生,O2O在里面發(fā)揮的作用是非常大的,第一個作用我們在線上通過很多次的環(huán)節(jié),了解用戶的需求,根據(jù)用戶的反饋打磨我們的產(chǎn)品,第二我們突破了時空以及空間的界限。大家不要過分的崇拜互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)公司面臨最大問題是什么?本身一個最大的弱點是品牌與體驗無法落地,所以互聯(lián)網(wǎng)的無界加上服務(wù)體驗的落地造成了新產(chǎn)品新品牌誕生的可能。
這是我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,我們是7.87克,最新的產(chǎn)品,我們自己開發(fā)了自己的鼻托,這個戴久了會發(fā)黃,然后我們自己開發(fā)自己的鼻托,用最好的硅膠材料做,很多產(chǎn)品設(shè)計來自于國外,國外臉型跟中國不一樣。
還有一個產(chǎn)品里面很重要是耐用性,眼鏡這個東西,是你每天要用,不像衣服,買一件衣服穿一年,耐用品首先你的螺絲是否好,鏡片是否容易刮花,我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需要最頂級的材料,碳纖維由意大利設(shè)計師設(shè)計,用德國材料,用德國的螺絲。一個好的螺絲一毛錢,差的螺絲一毫錢,我說我不需要交租金,為什么不把這些價值放在產(chǎn)品中?所以這個產(chǎn)品一生產(chǎn)出來,第一個月賣空了?! ∷晕矣X得通過我們案例分享給大家的是,要做好你的拳頭產(chǎn)品,讓O2O極致,讓O2O離消費者更近,所以我們花大量時間跟用戶溝通,線上不斷的了解、洞察和分析。謝謝。
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