很多培訓(xùn)經(jīng)理不會干活,求著兼職講師講課!請兼職講師們吃飯,送兼職講師們禮物,遷就兼職講師的時間,生怕得罪這些大爺們。你們都搞錯了,上趕著不是買賣,靠求做完了工作,那下一次呢,下一個人呢?培訓(xùn)部門的尊嚴(yán)和地位何在?這是長久之計嗎?
其實培訓(xùn)工作和其他部門的工作相比,沒有什么特殊性,客戶服務(wù)的工作,也需要公司各個部門支持,財務(wù)報銷的制度,也涉及到公司的每一個人,行政部更是和公司的每個人都有關(guān),銷售部要讓公司的每個員工,都熟悉公司的產(chǎn)品。在企業(yè)里面,哪個崗位沒有特殊性?哪件工作沒有難度?哪個工作可以輕易掙錢?大家都不容易,關(guān)鍵還是要講究工作方法,而不是強(qiáng)調(diào)什么特殊性?!?/p>
其實每個管理者都要保持主動,要讓被管理者人人都是可以替代的,要在公司內(nèi)部造勢,要會在老總面前,在員工面前 營銷 自己,要真正在培訓(xùn)上專業(yè),要不斷加大自己在公司的影響力。不要等老總給資源,而要主動爭取機(jī)會,甚至去創(chuàng)造機(jī)會,創(chuàng)造資源。這就像好產(chǎn)品要創(chuàng)造客戶一樣,你這個管理者,也要主動 營銷 自己。
建立內(nèi)訓(xùn)師隊伍要先造勢,不要盯著10個內(nèi)訓(xùn)師大力培養(yǎng),要有替補(bǔ)隊員,先把盤子做大。比如一上來就拉起,100個初級講師,40個中級講師,10個高級講師的隊伍。哪個不愿意講課,不好好開發(fā)課件,就把他逐漸淘汰出內(nèi)訓(xùn)師隊伍。當(dāng)然大棒后面要有晉升、講課費(fèi)、榮譽(yù)等各種胡蘿卜作為激勵,還做不好嗎?想一下公司推進(jìn)某些項目和制度,他們是怎么做的,你也要那樣做,培訓(xùn)也是個項目呀?!?/p>
在每一個企業(yè)里,管理者和骨干們都應(yīng)該是兼職內(nèi)訓(xùn)師。管理者們要講公司的各項政策,要分享自己的經(jīng)驗,要外出聽課,回來內(nèi)化。水平低的管理者,總部給他們開發(fā)課件,讓他們?nèi)バv,水平高的管理者,自己總結(jié)經(jīng)驗來講,連這個都做不到,不適合當(dāng)個管理者,要逐漸淘汰。骨干們以專業(yè)課程為主,要會自己開發(fā)課程?!?/p>
想一下產(chǎn)品是怎么 營銷 的,這個產(chǎn)品首先要符合客戶的需求,能解決客戶的問題,要性價比高,要有足夠的誘惑力,還要選擇線上或線上合適的渠道銷售,并通過廣告促銷的方式讓客戶知道,客戶購買后還有沖動去朋友圈分享。用 營銷 的思維來做培訓(xùn),來做管理,這樣的管理者才算優(yōu)秀的?!?/p>
其實管理是什么?管理是對內(nèi)的 營銷 !
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