在好市多(Costco)的倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)讓"數(shù)量折扣"(quantity discounts)流行開(kāi)來(lái)之前,消費(fèi)者就已經(jīng)形成了這樣一種預(yù)期:如果他們以某一價(jià)格購(gòu)買一件東西,那么,當(dāng)他們購(gòu)買兩件或兩件以上的同種東西時(shí),便能享受到價(jià)格折扣。但是,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這種心理也帶來(lái)了一個(gè)難題:如果公司沒(méi)有整批銷售某些產(chǎn)品或者服務(wù)的任何歷史,那么,它們應(yīng)該提供什么樣的價(jià)格折扣呢?能讓消費(fèi)者購(gòu)買一件以上的東西,同時(shí),依然能讓公司取得利潤(rùn)最大化結(jié)果的最佳價(jià)位是什么呢?
這就是沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授拉古拉姆艾揚(yáng)格(Raghuram Iyengar)和哥倫比亞大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授卡邁勒·賈迪迪(Kamel Jedidi)在題為《數(shù)量折扣的聯(lián)合分析模型》(A Conjoint Model of Quantity Discounts)的論文中探討的問(wèn)題。他們利用傳統(tǒng)的聯(lián)合分析模型,分析研究了消費(fèi)者在考慮過(guò)某種產(chǎn)品或服務(wù)的特色以后如何做出購(gòu)買決定的過(guò)程,同時(shí),又以數(shù)量折扣對(duì)購(gòu)買決定的影響調(diào)整了這一分析模型。通過(guò)這種方式,他們?yōu)槠髽I(yè)提出了一個(gè)制定數(shù)量折扣最佳價(jià)格的方法,這種方法不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)采用"反復(fù)試驗(yàn)定價(jià)計(jì)劃" (trial-and-error pricing plans)的方法所造成的花費(fèi)和麻煩。"闡明消費(fèi)者愿意付多少錢,是設(shè)計(jì)數(shù)量折扣最佳價(jià)格的核心所在。" 艾揚(yáng)格指出。
提供大宗購(gòu)買折扣(bulk discounts)(也稱為"批量折扣")背后的邏輯很簡(jiǎn)單,那就是:消費(fèi)者得到一種東西后,隨后的同種東西帶來(lái)的快樂(lè)會(huì)逐漸減弱,因此,他們?cè)敢鉃槟切〇|西給付的價(jià)格會(huì)更低。舉例來(lái)說(shuō),成年人在迪士尼公司(Disney)主題公園游玩一天入場(chǎng)券的價(jià)格是79美元,而連續(xù)游玩10天的價(jià)格則為243美元。如果沒(méi)有大宗購(gòu)買折扣,那么,游玩10天的入場(chǎng)券價(jià)格則為790美元。迪士尼公司為那些愿意在主題公園游玩10天的人大副削減了69%的價(jià)格。
為什么要這么做呢??jī)晌谎芯空咧赋?,因?yàn)榈鲜磕峁菊J(rèn)為,隨著游客在主題公園游玩時(shí)間的延長(zhǎng),他們從中得到的快樂(lè)會(huì)穩(wěn)定地降低。畢竟,"乘茶杯"(teacup ride)(安置在轉(zhuǎn)盤上的茶杯形游樂(lè)設(shè)施,游客乘坐在巨型茶杯中,茶杯可自轉(zhuǎn),又能像旋轉(zhuǎn)木馬那樣與轉(zhuǎn)盤一起轉(zhuǎn)動(dòng)。--譯者注)只有前三次會(huì)讓人覺(jué)得頗有樂(lè)趣--用不了多長(zhǎng)時(shí)間,你就會(huì)感到厭煩的。為了引誘人們?cè)谥黝}公園逗留更長(zhǎng)的時(shí)間,以便迪士尼公司能從他們身上持續(xù)賺錢,公司必須提供大宗購(gòu)買折扣價(jià)格。可是,迪士尼公司是如何確定游玩10天的票價(jià)定在243美元會(huì)使自己的利潤(rùn)最大化的呢?為什么不是450美元甚至650美元呢?因?yàn)檫@兩個(gè)價(jià)格同樣比 790美元的價(jià)格有很大的折扣。兩位研究者認(rèn)為,考慮到競(jìng)爭(zhēng)因素和其他因素,迪士尼公司發(fā)現(xiàn),243美元是吸引家庭逗留公園,同時(shí)還能讓公司賺錢的最優(yōu)價(jià)格。"弄清人們?yōu)樵诠珗@多逗留一天愿意付多少錢,并完全據(jù)此確定價(jià)格,對(duì)迪士尼公司是有好處的。"艾揚(yáng)格指出。
他和賈迪迪的研究就意在幫助公司確定這個(gè)"甜蜜點(diǎn)"(sweet spot)價(jià)格。為了闡明自己模型的運(yùn)作過(guò)程,艾揚(yáng)格和賈迪迪將他們的數(shù)學(xué)公式應(yīng)用到了電影在線租賃業(yè)務(wù)中。他們之所以選擇這個(gè)市場(chǎng),是因?yàn)橄M(fèi)者很熟悉這個(gè)市場(chǎng)中的產(chǎn)品,同時(shí),也清楚本行業(yè)兩個(gè)主導(dǎo)企業(yè)--奈飛公司(Netflix)和百事達(dá)公司(Blockbuster)--推出的租賃計(jì)劃。論文的兩位作者為此虛構(gòu)了一個(gè)名為MovieMail.com的公司,并制造了一種這家公司試圖以攫取市場(chǎng)份額的定價(jià)計(jì)劃闖入這個(gè)市場(chǎng)的情境。他們?yōu)檫@家新公司的 DVD租賃計(jì)劃設(shè)計(jì)了兩種情境:一種情境假設(shè)該市場(chǎng)不存在競(jìng)爭(zhēng),另一種則存在競(jìng)爭(zhēng)。
首先,為了給自己的模型收集數(shù)據(jù),兩位作者對(duì)250位消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。他們向接受調(diào)查者提出了幾種計(jì)劃,這些計(jì)劃意在與奈飛公司和百事達(dá)公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。租賃計(jì)劃的價(jià)格水平不同,其差異取決于一位消費(fèi)者一次想租賃的影片數(shù)量,此外,還取決于高清藍(lán)光(Blu- Ray)影片是否包括在內(nèi)。兩位研究者告訴接受調(diào)查者,MovieMail是一家新公司,其業(yè)務(wù)與奈飛公司和百事達(dá)公司一樣,該公司提供同樣的可選影片、搜索功能,影片遞送時(shí)間的也一樣。
這項(xiàng)調(diào)查為消費(fèi)者提供了幾種租賃計(jì)劃,研究者要求他們從中選擇一種計(jì)劃,也可以不選任何一種計(jì)劃。因?yàn)閮晌蛔髡呦氪_定消費(fèi)者愿意承擔(dān)的最優(yōu)價(jià)格,所以,大宗購(gòu)買折扣的幅度各不相同。在一種情境中,接受調(diào)查者必須在四種計(jì)劃中選擇一種,這四種計(jì)劃是:MovieMail 公司為一次租借兩張DVD的消費(fèi)者提供的15.99美元月租費(fèi)計(jì)劃,這兩張DVD既可以是標(biāo)準(zhǔn)格式的,也可以是藍(lán)光格式的;奈飛公司提供的一次租借三張 DVD、月租費(fèi)為17.99美元的計(jì)劃,該計(jì)劃中沒(méi)有藍(lán)光光盤;百事達(dá)公司提供的一次租借6張包括藍(lán)光格式在內(nèi)的DVD、月租費(fèi)為33.99美元的計(jì)劃;接受調(diào)查者也可以不選任何一種租賃計(jì)劃。此外,論文的兩位作者還向接受調(diào)查者詢問(wèn)了他們的實(shí)際租借習(xí)慣。通過(guò)這種方式,他們發(fā)現(xiàn),就這一市場(chǎng)來(lái)說(shuō),自己選擇的樣本在統(tǒng)計(jì)學(xué)上頗具代表性。
艾揚(yáng)格和賈迪迪最終發(fā)現(xiàn),在租借第一張DVD以后,消費(fèi)者在租借第二張DVD時(shí)的付款意愿會(huì)驟然降低。他們計(jì)算出了消費(fèi)者"邊際支付意愿"(marginal willingness to pay)的確切價(jià)值,并將這一數(shù)值帶入了他們的公式,從而,得出了最佳定價(jià)的結(jié)果。"設(shè)計(jì)這樣一種數(shù)量折扣價(jià)格計(jì)劃的關(guān)鍵信息,是消費(fèi)者為某種產(chǎn)品或者服務(wù)后續(xù)單位愿意給付的價(jià)格。" 艾揚(yáng)格和賈迪迪在論文中寫道。
兩位研究者認(rèn)為,從理論上來(lái)說(shuō),要想讓消費(fèi)者對(duì)提供兩張或者更多DVD的租賃計(jì)劃保持興趣,奈飛公司、百事達(dá)公司和MovieMail公司必須要提供大幅折扣。否則,消費(fèi)者是不會(huì)"咬鉤"的。"消費(fèi)者愿意給付的價(jià)格,是讓他做出購(gòu)買決定的最高合理價(jià)格(maximum price value),如果高于此價(jià)格,則放棄購(gòu)買。"賈迪迪指出。
這項(xiàng)調(diào)查顯示,品牌對(duì)定價(jià)策略也有影響。奈飛公司擁有更高的品牌價(jià)值,同時(shí),消費(fèi)者認(rèn)為,百事達(dá)公司的品牌價(jià)值與MovieMail 公司相當(dāng),都是不怎么知名的公司。消費(fèi)者愿意因?yàn)槠放苾r(jià)值而向奈飛公司支付額外費(fèi)用。是否可租借藍(lán)光影片也會(huì)影響到消費(fèi)者的選擇。艾揚(yáng)格和賈迪迪進(jìn)行的測(cè)試表明,平均而言,與百事達(dá)公司和MovieMail公司相比,消費(fèi)者愿意每月為奈飛公司多付大約1美元,此外,消費(fèi)者愿意為可租借藍(lán)光影片的計(jì)劃多付 65美分。
舉例來(lái)說(shuō),對(duì)可租借藍(lán)光影片、一次租借一張DVD的計(jì)劃,針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查顯示,他們每月愿意為奈飛公司給付12.47美元的價(jià)格,但是,對(duì)百事達(dá)公司和MovieMail公司的同樣計(jì)劃,他們卻只愿意分別支付11.35美元和11.37美元的價(jià)格。如果不可租借藍(lán)光影片,那么,他們?cè)敢鉃槟物w公司、百事達(dá)公司和MovieMail公司每月支付的價(jià)格則分別為11.78美元、10.73美元和10.74美元。實(shí)際上,就可以租借藍(lán)光影片、每次租借一張DVD的計(jì)劃,奈飛公司每月向消費(fèi)者核收的價(jià)格要比上述價(jià)格高2美元,但百事達(dá)公司則沒(méi)有多收,這可能是該公司抵消自己在DVD租賃市場(chǎng)品牌較弱的一種策略,兩位研究者認(rèn)為。
這就是沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授拉古拉姆艾揚(yáng)格(Raghuram Iyengar)和哥倫比亞大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授卡邁勒·賈迪迪(Kamel Jedidi)在題為《數(shù)量折扣的聯(lián)合分析模型》(A Conjoint Model of Quantity Discounts)的論文中探討的問(wèn)題。他們利用傳統(tǒng)的聯(lián)合分析模型,分析研究了消費(fèi)者在考慮過(guò)某種產(chǎn)品或服務(wù)的特色以后如何做出購(gòu)買決定的過(guò)程,同時(shí),又以數(shù)量折扣對(duì)購(gòu)買決定的影響調(diào)整了這一分析模型。通過(guò)這種方式,他們?yōu)槠髽I(yè)提出了一個(gè)制定數(shù)量折扣最佳價(jià)格的方法,這種方法不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)采用"反復(fù)試驗(yàn)定價(jià)計(jì)劃" (trial-and-error pricing plans)的方法所造成的花費(fèi)和麻煩。"闡明消費(fèi)者愿意付多少錢,是設(shè)計(jì)數(shù)量折扣最佳價(jià)格的核心所在。" 艾揚(yáng)格指出。
提供大宗購(gòu)買折扣(bulk discounts)(也稱為"批量折扣")背后的邏輯很簡(jiǎn)單,那就是:消費(fèi)者得到一種東西后,隨后的同種東西帶來(lái)的快樂(lè)會(huì)逐漸減弱,因此,他們?cè)敢鉃槟切〇|西給付的價(jià)格會(huì)更低。舉例來(lái)說(shuō),成年人在迪士尼公司(Disney)主題公園游玩一天入場(chǎng)券的價(jià)格是79美元,而連續(xù)游玩10天的價(jià)格則為243美元。如果沒(méi)有大宗購(gòu)買折扣,那么,游玩10天的入場(chǎng)券價(jià)格則為790美元。迪士尼公司為那些愿意在主題公園游玩10天的人大副削減了69%的價(jià)格。
為什么要這么做呢??jī)晌谎芯空咧赋?,因?yàn)榈鲜磕峁菊J(rèn)為,隨著游客在主題公園游玩時(shí)間的延長(zhǎng),他們從中得到的快樂(lè)會(huì)穩(wěn)定地降低。畢竟,"乘茶杯"(teacup ride)(安置在轉(zhuǎn)盤上的茶杯形游樂(lè)設(shè)施,游客乘坐在巨型茶杯中,茶杯可自轉(zhuǎn),又能像旋轉(zhuǎn)木馬那樣與轉(zhuǎn)盤一起轉(zhuǎn)動(dòng)。--譯者注)只有前三次會(huì)讓人覺(jué)得頗有樂(lè)趣--用不了多長(zhǎng)時(shí)間,你就會(huì)感到厭煩的。為了引誘人們?cè)谥黝}公園逗留更長(zhǎng)的時(shí)間,以便迪士尼公司能從他們身上持續(xù)賺錢,公司必須提供大宗購(gòu)買折扣價(jià)格。可是,迪士尼公司是如何確定游玩10天的票價(jià)定在243美元會(huì)使自己的利潤(rùn)最大化的呢?為什么不是450美元甚至650美元呢?因?yàn)檫@兩個(gè)價(jià)格同樣比 790美元的價(jià)格有很大的折扣。兩位研究者認(rèn)為,考慮到競(jìng)爭(zhēng)因素和其他因素,迪士尼公司發(fā)現(xiàn),243美元是吸引家庭逗留公園,同時(shí)還能讓公司賺錢的最優(yōu)價(jià)格。"弄清人們?yōu)樵诠珗@多逗留一天愿意付多少錢,并完全據(jù)此確定價(jià)格,對(duì)迪士尼公司是有好處的。"艾揚(yáng)格指出。
他和賈迪迪的研究就意在幫助公司確定這個(gè)"甜蜜點(diǎn)"(sweet spot)價(jià)格。為了闡明自己模型的運(yùn)作過(guò)程,艾揚(yáng)格和賈迪迪將他們的數(shù)學(xué)公式應(yīng)用到了電影在線租賃業(yè)務(wù)中。他們之所以選擇這個(gè)市場(chǎng),是因?yàn)橄M(fèi)者很熟悉這個(gè)市場(chǎng)中的產(chǎn)品,同時(shí),也清楚本行業(yè)兩個(gè)主導(dǎo)企業(yè)--奈飛公司(Netflix)和百事達(dá)公司(Blockbuster)--推出的租賃計(jì)劃。論文的兩位作者為此虛構(gòu)了一個(gè)名為MovieMail.com的公司,并制造了一種這家公司試圖以攫取市場(chǎng)份額的定價(jià)計(jì)劃闖入這個(gè)市場(chǎng)的情境。他們?yōu)檫@家新公司的 DVD租賃計(jì)劃設(shè)計(jì)了兩種情境:一種情境假設(shè)該市場(chǎng)不存在競(jìng)爭(zhēng),另一種則存在競(jìng)爭(zhēng)。
首先,為了給自己的模型收集數(shù)據(jù),兩位作者對(duì)250位消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。他們向接受調(diào)查者提出了幾種計(jì)劃,這些計(jì)劃意在與奈飛公司和百事達(dá)公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。租賃計(jì)劃的價(jià)格水平不同,其差異取決于一位消費(fèi)者一次想租賃的影片數(shù)量,此外,還取決于高清藍(lán)光(Blu- Ray)影片是否包括在內(nèi)。兩位研究者告訴接受調(diào)查者,MovieMail是一家新公司,其業(yè)務(wù)與奈飛公司和百事達(dá)公司一樣,該公司提供同樣的可選影片、搜索功能,影片遞送時(shí)間的也一樣。
這項(xiàng)調(diào)查為消費(fèi)者提供了幾種租賃計(jì)劃,研究者要求他們從中選擇一種計(jì)劃,也可以不選任何一種計(jì)劃。因?yàn)閮晌蛔髡呦氪_定消費(fèi)者愿意承擔(dān)的最優(yōu)價(jià)格,所以,大宗購(gòu)買折扣的幅度各不相同。在一種情境中,接受調(diào)查者必須在四種計(jì)劃中選擇一種,這四種計(jì)劃是:MovieMail 公司為一次租借兩張DVD的消費(fèi)者提供的15.99美元月租費(fèi)計(jì)劃,這兩張DVD既可以是標(biāo)準(zhǔn)格式的,也可以是藍(lán)光格式的;奈飛公司提供的一次租借三張 DVD、月租費(fèi)為17.99美元的計(jì)劃,該計(jì)劃中沒(méi)有藍(lán)光光盤;百事達(dá)公司提供的一次租借6張包括藍(lán)光格式在內(nèi)的DVD、月租費(fèi)為33.99美元的計(jì)劃;接受調(diào)查者也可以不選任何一種租賃計(jì)劃。此外,論文的兩位作者還向接受調(diào)查者詢問(wèn)了他們的實(shí)際租借習(xí)慣。通過(guò)這種方式,他們發(fā)現(xiàn),就這一市場(chǎng)來(lái)說(shuō),自己選擇的樣本在統(tǒng)計(jì)學(xué)上頗具代表性。
艾揚(yáng)格和賈迪迪最終發(fā)現(xiàn),在租借第一張DVD以后,消費(fèi)者在租借第二張DVD時(shí)的付款意愿會(huì)驟然降低。他們計(jì)算出了消費(fèi)者"邊際支付意愿"(marginal willingness to pay)的確切價(jià)值,并將這一數(shù)值帶入了他們的公式,從而,得出了最佳定價(jià)的結(jié)果。"設(shè)計(jì)這樣一種數(shù)量折扣價(jià)格計(jì)劃的關(guān)鍵信息,是消費(fèi)者為某種產(chǎn)品或者服務(wù)后續(xù)單位愿意給付的價(jià)格。" 艾揚(yáng)格和賈迪迪在論文中寫道。
兩位研究者認(rèn)為,從理論上來(lái)說(shuō),要想讓消費(fèi)者對(duì)提供兩張或者更多DVD的租賃計(jì)劃保持興趣,奈飛公司、百事達(dá)公司和MovieMail公司必須要提供大幅折扣。否則,消費(fèi)者是不會(huì)"咬鉤"的。"消費(fèi)者愿意給付的價(jià)格,是讓他做出購(gòu)買決定的最高合理價(jià)格(maximum price value),如果高于此價(jià)格,則放棄購(gòu)買。"賈迪迪指出。
這項(xiàng)調(diào)查顯示,品牌對(duì)定價(jià)策略也有影響。奈飛公司擁有更高的品牌價(jià)值,同時(shí),消費(fèi)者認(rèn)為,百事達(dá)公司的品牌價(jià)值與MovieMail 公司相當(dāng),都是不怎么知名的公司。消費(fèi)者愿意因?yàn)槠放苾r(jià)值而向奈飛公司支付額外費(fèi)用。是否可租借藍(lán)光影片也會(huì)影響到消費(fèi)者的選擇。艾揚(yáng)格和賈迪迪進(jìn)行的測(cè)試表明,平均而言,與百事達(dá)公司和MovieMail公司相比,消費(fèi)者愿意每月為奈飛公司多付大約1美元,此外,消費(fèi)者愿意為可租借藍(lán)光影片的計(jì)劃多付 65美分。
舉例來(lái)說(shuō),對(duì)可租借藍(lán)光影片、一次租借一張DVD的計(jì)劃,針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查顯示,他們每月愿意為奈飛公司給付12.47美元的價(jià)格,但是,對(duì)百事達(dá)公司和MovieMail公司的同樣計(jì)劃,他們卻只愿意分別支付11.35美元和11.37美元的價(jià)格。如果不可租借藍(lán)光影片,那么,他們?cè)敢鉃槟物w公司、百事達(dá)公司和MovieMail公司每月支付的價(jià)格則分別為11.78美元、10.73美元和10.74美元。實(shí)際上,就可以租借藍(lán)光影片、每次租借一張DVD的計(jì)劃,奈飛公司每月向消費(fèi)者核收的價(jià)格要比上述價(jià)格高2美元,但百事達(dá)公司則沒(méi)有多收,這可能是該公司抵消自己在DVD租賃市場(chǎng)品牌較弱的一種策略,兩位研究者認(rèn)為。
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源: 發(fā)現(xiàn)數(shù)量折扣中的“甜蜜點(diǎn)”